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MAGASIN

E.Leclerc Jouet

Magasin · Clermont-Ferrand (63)

4,6 831 avis Google Ouvert
E.Leclerc Jouet — Magasin

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de E.Leclerc Jouet

E.Leclerc Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (831)

Avis Google
4,6
831 avis
5★611
4★160
3★19
2★14
1★27
Q
Quentin Bresson Google

Très bon magasin Beau décor tout les jouets possible

C
Chloé BrunAdenis Google

Magasin proposant une gamme de produit très large.

S
Sophie Moins Google

Je me suis rendue au rayon jouets pour acheter un cadeau d’anniversaire pour une copine de mon fils. J’ai été relativement déçue par l’accueil. La personne présente en caisse semblait davantage occupée par son Apple Watch que par les clients. J’avais également demandé un paquet cadeau, mais le résultat était vraiment décevant. Sans attendre quelque chose de parfait, je pense qu’un minimum de soin est nécessaire lorsqu’on propose ce service. Le paquet était très mal réalisé, au point qu’un jeune enfant aurait pu faire mieux. Dommage, car cela ne reflète pas l’image de service que l’on attend d’une grande enseigne.

F
Francisca Carrasco royer Google

J'avais chercher des semaines, pour mon petit fils un beau jeu. Et bien quand j'ai demandé, une livraison était arrivée chez eux, une fois de plus. Extra.

F
Flor Bustamante Google

J'ai trouvé le magasin chaleureux et bien achalandé, en une seconde j'avais un charmant jeune homme à mon service qui n'a pas hésité à m'attraper un énorme lego en hauteur et à me l'emmener en caisse , les deux vendeuses pour les jeux de bébés ont été très attentionnées et j'ai vu des statuettes de collection à plus de 1000 euro qui m'ont fait rêver. Une bien belle découverte que ce magasin et merci à tout le staff pour l'accueil .

t
thomas rongier Google

Message adressé au personnel et responsable : Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro étoile dans le but de venir acheter une peluche à pratiquement 200 €, une figurine à 70 € et d’autres bricoles. Quand on demande à un vendeur de l’aide pour sortir la figurine et la peluche, on nous demande d’attendre de façon pas agréable car je suppose que le mail est plus important, Messieurs Mesdames, je vous invite à relire vos cours de commerce qui doit être stipulé que les clients passent en priorité que le client vienne dépenser 2€ 5€ ou 100€ il faut pas oublier que c’est grâce à nous clients qui venons acheter chez vous que c’est grâce à nous que vous avez un salaire à la fin … du mois du coup je pensse que le mail pouvait attendre cinq minutes Cordialement

p
pierre rabany Google

Le magasin du père Noël 🎅 avec des pièces dédiées à tous les âges Y rentrer c'est un peu Noël avant l'heure

S
Severine Google

Magasin très chouette. Bien rangé, bien organisé. Le plus : les musiques Disney qui passent en boucle un bonheur pour les oreilles !

T
To M Google

Je vais dans ce magasin depuis le début. J'ai toujours acheté le tcg là-bas. MAIS 70€ L'ETP POKEMON QUI VIENT DE SORTIR !!!!! Vous nous prenez pour qui, nous respectez pas ? C'est vous les scalpeur au final. Comment on fait Maintenant Pour acheter des cartes à nos enfants si même vous vous nous arnaquer. Ne dites pas, c'est pour éviter la revente, vu que vous limitez à 1 article par personne. Vous me dégoûter c'est pas fini je ne remets plus 1 pieds là-bas quelle trahison !!!!!

M
Maxime Raynaud Google

Un magasin qui fait rêver petits et grands. Tarifs compétitifs.

y
youfafao Google

Super bien reçu par Marien et Fabrice côté Lego, qui ont su tout deux me renseigner parfaitement ( on sent les professionnels ) , en plus ils étaient trop sympathiques !Le choix est gargantuesque , la boutique est immense et il y a même une borne d'arcade cachée au fond en libre service et gratuite !Je reviendrais !

K
Kr03 Google

On en a plein les yeux ! Bien rangé par tranche d'âge

S
Sandra C Google

Beau magasin dommage que le personnel soit incompétent incapable de respecter une date de livraison ( livraison du dépôt a coté en plus) et quand enfin il et livré en magasin c’est pas la bonne référence car il faut que je comprenne que c’est des palette donc je site pas de leur faute 👍 dommage il perde une cliente et une bonne vente.

M
Monarque Google

Super espace pour les petits et pour les grands, c'est un retour en enfance direct ! Seul bemol niveau cartes Pokemon, il n'y a pas toujours de stock

N
Noelie Scafi Google

Magasin IMMENSE, avec un large choix de jouets pour tout le monde.

c
chassagne joffrey Google

Service après vente parfait Suite à deux bateaux radiotelécommandé défectueux, reprise sans aucun problème sous présentation du ticket. L'employée écoute le problème afin de transmettre la panne au constructeur. Tout ça en étant souriante et sympathique. Rare de nos jours sur du sav...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes et que l’accueil de notre collaboratrice a été à la hauteur. Votre message sera transmis à l’équipe, qui en sera très touchée. Au plaisir de vous revoir en magasin !
L
Laurent Costanzo Google

Magasin magnifique mais personnel incompétents Ns avons appeler pour savoir si ils acceptait les chèques up culture … la personne au téléphone ns répond que oui sans soucis et demande même a une deuxième collègues qui le confirme !!! Étant a 1 h 30 de route Ns souhaitons etre sûr et ils ns ont confirmé en ns disant de ne pas ns inquiéter !!! Ce soir en arrivant à la caisse ils ns disent qu ils ne st pas accepter !!! Sans commentaire supplémentaire juste de l incompétence

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons votre mécontentement au regard des informations qui vous ont été communiquées par téléphone et du déplacement que cela a engendré. Votre remarque a été transmise aux équipes concernées afin de clarifier les moyens de paiement acceptés et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous regrettons vivement ce désagrément.
a
amelie rasteiro Google

Nul, organisation Noël du CE, ils ont oubliés des cadeaux.... comment on explique à une enfant de 6ans qu'elle n'a pas de cadeaux alors que les autres ouvrent les leurs... ??? Merci pour la magie de Noël !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un moment aussi important pour un enfant. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre message a été transmis aux équipes concernées afin de comprendre ce qui a pu se produire et d’éviter que cela ne se reproduise.
M
Morgane Le Roy Google

Un large choix de produits. Encore merci à Marien pour sa disponibilité, même en période de fête. Il s'est montré très sympathique, agréable et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Marien ait pu vous aider avec autant de disponibilité et de bonne humeur. Votre message lui sera transmis, il en sera très heureux. Bonne journée !
M
Manon Celle Google

Magasin avec un nombre de choix incroyable, par contre ça fait plusieurs fois que je viens et que les prix affichés ne sont pas ceux qui passent en caisse. Et comble du comble on me scan des articles 2 fois voir 3. Quand je le signal les caissières se permettent de râler.... Très bon magasin en terme de choix, mais veiller à payer les bons prix au passage en caisse....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le choix de notre magasin vous plaise. Nous sommes toutefois navrés pour les désagréments rencontrés en caisse et comprenons parfaitement votre frustration. Votre message a été transmis aux équipes concernées afin de renforcer la vigilance sur le passage des prix et le scanner des articles, et d’améliorer l’accueil et le service en caisse. Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
E
Eric Lemaire Google

magasin de jouet parfait avec un Large choix a peix raisonnable. j'adore y Aller je retourne en enfance et j'en ressort avec pleins de belle chose dans les yx

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre magasin vous permette de retomber en enfance et de repartir avec de belles découvertes. À très bientôt !
C
Chapi Chapo Google

Magasin magique, pour moi qui n’en ait pas un dans le sud Le magasin est immense, le choix de références absolument démentiel !!! Niveau prix c’est très moins cher qu’Amazon sur BEAUCOUP de produits, c’est dire On trouve souvent des pépites épuisées ailleurs et dispos ici, ou alors à des prix de fou sur le web et moins cher que le prix conseillé ici Le personnel est vraiment très agréable, et je trouve ça vraiment gonflé de dire qu’ils sont impersonnels ou autre, ils tiennent pas un salon de thé hein Tout le monde s’est toujours decarcassé pour me faire plaisir ou répondre à mes questions Tout est propre, très bien rangé Bref: un enchantement de magasin Mon fils de 27 ans y va au moins 2 fois semaine tellement cest sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise autant et que vous y trouviez des pépites, à des prix attractifs. Votre satisfaction et celle de votre fils nous font vraiment plaisir. Vos compliments sur notre équipe seront transmis, ils en seront très touchés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
J
J M Google

Jolie boutique, mais vendeurs pas très sympas, menteurs (oui oui) et en plus, si jamais vous souhaitiez acheter du Pokémon, fuyez, ils gonflent les prix et s’alignent sur les revendeurs d’internet 🥶. (Politique hasardeuse quand même). Et venant d’une enseigne nationale, pas sûre que ce soit bien légal quand les autres Leclerc jouets en France ne le font pas. J’avais l’habitude d’acheter les cadeaux de Noël et d’anniversaire là bas. Comptez sur moi pour ne pas y retourner.

F
Fenny Fenny Google

Première fois chez Leclerc jouets et il est un magnifique magasin on se croirait au paradis des jouets, il y a vraiment énormément de choses, beaucoup de choix et de bons rapports qualité prix pour pas mal d'articles !

R
Robert Dulac Google

Nous trouvons tous ce que nous cherchons chaque fois que nous venons. Je remarque aussi que les prix sont excellentes par rapport à d'autres magasins (en particulier sur les sets lego) Le magasin est propre et bien rangé. C'est toujours un plaisir de venir

D
Diablotin Google

Magasin propre bien rangé de nombreux jouets prix correct. Seul point noir comme beaucoup de magasin de nos jours vendeurs peu aimable, pas de sourire pas commerçant, magasin impersonnel. Dommage

P
Philippe Geneste Google

un choix extra large. venu pour un jeu de cartes , on est reparti avec 2 apres pas mal de temps à chercher vu la quantité et un puzzle!

J
Juste Leroux Google

Très beau magasin, propre et bien rangé, un très grand choix à un prix abordable, on peut aussi essayer pas mal de choses, et des vendeuses très agréables. On y revient avec plaisir !

L
LePaye Vie Google

Les vendeuses sont désagréables au possible que ce soit physiquement comme au téléphone. De plus la politique du magasin est assez douteuse (prix gonflés selon l'engouement, ne donne pas d'information sur les stocks par téléphone, etc.). A fuir.

M
Muriel Ducher Google

Je ne remettrais plus les pieds a leclerc jouet j ai été plus que déçu j ai pris un grand carnet afficher à 9 euros 90 et en caisse il passe à 19 euros 90 je le dis à la caissière vais vérifier en rayon et on me dit que l étiquette a été déplacer qu elle ne correspond pas au produit moi étant cliente je vais pas vérifier le code barre en plus c est impossible de le voir c est écrit trop petit c est afficher comme cela en plus le prix n était pas écrit sur le produit logiquement j aurai du le payer le prix afficher C est une honte je n irai plus en plus les 2 vendeurs m ont limite dis que j aurai pu changer de place l etiquette inadmissible

C
Cyril Duran Google

Gérant du magasin qui informe la quarantaine de personnes qui fait la queue pour les cartes Pokémon qu'il va attendre de voir le prix de revente sur leboncoin pour ajuster son prix de vente plutôt que de les mettre au prix conseillé. J'étais client depuis plusieurs années, je vais me chercher une autre enseigne de jouets pour mes futurs achats à partir de maintenant.

T
The Fatih Google

Magasin très agréable à visiter, avec un large choix de jouets et une bonne organisation des rayons. Le personnel est accueillant et l'expérience en magasin est toujours plaisante. J'apprécie particulièrement le rayon voitures miniatures, mais j'aimerais voir plus de modèles récents de HotWheels, Majorette et Bburago. Ce serait un vrai plus pour les passionnés et collectionneurs ! J'aimerais aussi trouver des modèles Bburago à l'échelle 1/24, qui sont assez difficiles à trouver en magasin. 🏎🚗

V
Vahine C Google

Merci aux personnels de ce magasin. Sympathiques, accueillants. Le magasin est grand et je ne trouvais pas. J'ai demandé de l'aide pour trouver des jouets et 2 personnes sont allés les chercher. Franchement c'est hyper sympa. Je remercie aussi la caissière très souriante et accueillante.

L
Loubna CLÉMENT Google

Super magasin bien ranger et avec beaucoup de choix . Dommage que je n'ai pas ce magasin vers chez moi . Les prix des jouets moin cher que sur le net ou même vinted. Je recommande

S
Sandrine H-C Google

Magasin de jouets hors norme visité durant nos vacances. Il est gigantesque, propre, bien achalandé. Je n ai jamais vu autant de références chez des concurrents leaders du marché.

T
Tristan Billois Google

Un lieu magique et immense plein de jouets de toutes sorte pour les gens de 0 à 100 ans. Il y a notamment un large choix (tant en nombre de pièces, en terme de forme, d'illustrations, de marques, etc.) de puzzles à prix abordables, un vrai plaisir.

V
Val D'Isère Google

J'adore !!! Pour moi c'est le paradis ce magasin !!! Je peux rester des heures devant les figurines Disney ou au rayon Harry Potter !! Musiques Disney en fond !! J'adore !! Les prix sont intéressants. C'est génial !!

B
Baris Altun Google

Quand nous sommes arrivés ici, mon fils de 6 ans m'a dit : « Papa, est-ce que je suis mort et que je suis arrivé au paradis ? » Je ne savais pas si je devais rire ou pleurer.

M
Murielle Daviot Google

J'adore ce magasin. On redevient un enfant le temps d'un instant . Le magasin est propre , bien rangé , le personnel très aimable, à votre écoute. Et la vitrine des figurines est à tombé tellement elles sont belles. Tout le monde y trouve son bonheur.

F
Francine Google

Magasin de jouets ,très bien présenté,les enfants peuvent toucher, essayer les jouets , voir les constructions.Le plus beau magasin de jouets de la région.

C
Charlotte Bedet Google

Une grande variété de jeux de tout âge est proposée. Agencement du magasin par thème très pratique pour trouver ce qu'on cherche. Une vitrine Disney très grande c'est à noter car difficile à trouver !

J
Jessy Alive Google

Grand commerce pour les jouets on y trouve beaucoup de choses. Les fan d'Harry Potter c'est un endroit à ne pas manquer. Pour star Wars aussi sympa les maquettes. Bon accueil 👍😀 bon moment de détente et de découverte. Merci Leclerc.

C
Cyn0 Google

IMPRESSIONNANT ! C’est vraiment le maître mot pour ce magasin. On y trouve de tout et surtout beaucoup de figurines suivant les différents univers (ex: Harry Potter!). Le magasin est propre, parfait.

C
Cassiopée ZAFF. Google

Beau magasin, bien aménagé. La signalétique nous permet de suite de nous diriger vers les rayons qui nous intéresse. Néanmoins, une fois nos jouets trouvés, rien ne nous empêche de flâner dans les autres rayons, soit pour faire d'autres achats non prévu 😊 ou tout simplement pour se laisser gagner par la nostalgie de notre enfance.... Un circuit 24 est installé au rayon des garçons 😉. Personnel a l'entrée et en caisse agréables et souriants.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre très sympathique retour. Nous sommes ravis que vous passiez un agréable moment au sien de notre magasin. Au plaisir de vous revoir . Bonne journée
C
Chlo Teys Google

Le meilleur magasin de jouets, il est magnifique et il y a tout ce qu'il faut ! En passant par des livres, les doudous, les figurines et l'univers manga mais aussi tout l'univers d'Harry Potter et une bonne collection de Lego+ jeux de société. Bref très fan !

J
Joelle Rivetti Google

Magasin très agréable..très cosi avec le bois.. Belle palette d articles!! Le paradis des petits..et ds grands.

P
Paul Google

C'est un très beau magasin qui vous fait voyager un peu comme à Disneyland Paris. Il y a des rayons pour chaque catégorie de jouets et beaucoup d'expo grandeur nature (comme Iron Man sur les photos) ce qui rend le magasin encore plus vivant. Une très belle idée !🪁

I
ISSARTEL Thibaud Google

Couvre toute la gamme de jouets. Certains univers sont très complets d’autres beaucoup moins

s
salim Wac Google

C une innovation c un très beau magasin très grand beaucoup de rayon avec tout type de jouer soit pour les bébé ou bien pour les petits ainsi pour les grand les prix très raisonnable par rapport ce qu'on cherche , les jouets bien rangé avec de très bon disigne , bon accueil

a
anthony sousa Google

Très sympa, dommage d'être accès que sur les grosses franchises. Rayon jeu de société trop petit. Ha et Deadpool existe chez Marvel.

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