Valentino

Merci pour la patience de la vendeuse qui accompagnait notre copine sur la robe verte ! Ce n’est pas du tout le genre d’achat que je fais ni un univers que je comprends mais la vendeuse nous a tout de même installer et offert une boisson je n’ai pas son nom mais votre présence dans cette boutique est indispensable, patiente , agréable et rayonnante !

Samira est une excellente vendeuse. Elle est extrêmement serviable, surtout en comparaison avec ses collègues. Merci de prendre un moment pour reconnaître son travail.

Super expérience en fin de journée dans cette boutique de luxe. Hâte d'y revenir 👌

j’ai acheté une paire de chaussures valentino et je suis très déçu des craclure qui apparaissent au bout de 4 mois à pen alors que j’en prends le plus grand soin

Accueil médiocre : un simple “bonjour” à peine articulé, un manager visiblement agacé qui soupire en sortant les articles… Nous avons acheté un sac et, une fois rentrés chez nous, nous nous sommes aperçus que ce n’était même pas le bon modèle. Ils nous ont également vendu une veste à une mauvaise taille, sans parler du zéro assistance pour enfiler les robes de soirée… Une expérience qui ne reflète absolument pas les standards de la Maison Valentino.

Bonjour, j'ai eu affaire à une adorable vendeuse avec un accent de l'est, cependant je n'ai pas apprécié le manager qui est venu la voir devant nous pour lui dire qu'ils allaient bientôt dépasser les 50 000€ de CA et qu'il fallait se dépasser comme des animaux, pour reprendre ses termes c'est indigne d'une enseigne comme celle ci surtout qu'il l'a pratiquement crié. Ce comportement doit être changé car il n'est pas nécessaire la vendeuse faisait bien son travail. Cela s'est produit le 12 août 2025.

Accueil médiocre par un agent de sécurité visiblement pas formé au usages de l’accueil de client, avec un langage approximatif et limite méprisant. On a fait demi tour avec nos black card et on n’y mettra plus un pied. Apprenez l’accueil client à toutes les personnes susceptibles d’entrer en contact avec des clients. La base me semble t’il !

Cet après-midi je suis allée avec ma fille chez Valentino pour un achat, nous avons été accueillie par Clélia, elle a été d'une gentillesse infinie et m'a très bien conseillé pour mes achats. Ensuite nous avons discuté avec les autres membres de l'équipe qui ont faits preuve d'amabilité et de gentillesse. Une très belle expérience MERCI CLÉLIA ET TOUTE L'ÉQUIPE