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FATHER & SONS VAL D'EUROPE

Magasin de vêtements · Serris (77)

4,7 108 avis Google Fermé
FATHER & SONS VAL D'EUROPE — Magasin de vêtements

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À propos de FATHER & SONS VAL D'EUROPE

Father & Sons Val d'Europe propose une sélection d'articles de mode avec une offre promotionnelle "Prix Ultimes Mix & Match" où les 2èmes articles et plus sont à 39€ sur une large sélection.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (108)

Avis Google
4,7
108 avis
5★97
4★2
3★0
2★3
1★6
f
fournier lucie Google

Merci beaucoup a la sympathie et le professionnalisme de Dylan !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie et le professionnalisme de Dylan lors de votre visite. Nous ne manquerons pas de lui transmettre directement vos compliments, qui lui feront sans aucun doute très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre boutique, L’équipe Father & Sons
M
Maxime Hebert Google

Super accueil ! Avec des vendeurs très sympa C'est Dylan qui s'est occupé de me conseiller pour mon costume et tout s'est très bien passé

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous accompagner dans le choix de votre costume avec de bons conseils. Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique. L’équipe Father & Sons
E
EMMANUEL BRONNER Google

Bons. Conseils de la part du vendeur haseer . Efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité de notre équipe et la qualité des conseils de Haseer. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique, L’équipe Father & Sons
V
Vincent Front Google

Aujourd’hui j’ai été accueilli par Haseer, que je remercie vivement. Accueil agréable et expérience client à renouveler; il a su parfaitement cerner les attentes client tout en proposant différentes alternatives complémentaires. Ce fut une expérience mêlant humour et professionnalisme. Il a été présent à la juste mesure (ni trop ni trop peu). Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Un immense merci pour ce magnifique témoignage qui décrit à la perfection l'expérience client que nous tenons à offrir ! Savoir que Haseer a su trouver le juste équilibre entre humour, professionnalisme et discrétion est une immense fierté. C'est un réel plaisir de lire qu'il a parfaitement cerné vos attentes tout en ouvrant de belles alternatives. Nous lui transmettons immédiatement vos compliments, qui le toucheront beaucoup et valoriseront son excellent travail. Nous serons ravis de renouveler cette belle expérience à vos côtés lors de votre prochaine visite ! L’équipe Father & Sons
A
Alexi Chovin Google

Super contact avec Dylan, très bons conseils, 5 étoiles au minimum 💪

Réponse du professionnel : Bonjour Alexi, Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec de très bons conseils et rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés par nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Father & Sons
M
Maxime Villain Google

Merci à Yohan pour le service proposé cest top je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service qui vous a été offert lors de votre passage dans notre boutique Father & Sons. Nous serons heureux de vous revoir très prochainement en boutique, L’équipe Father & Sons
L
Leila Benadda Google

Un grand merci à Dylan pour sa sympathie. Il a été un excellent conseiller qui a su trouver le modèle que nous recherchions ainsi que la bonne taille. Nous recommandons fortement ce vendeur 😄 Sachant que nous étions venu la veille et on nous avait dit qu’il n’y avait plus aucun modèle disponible sur ce que nous recherchions, que ce n’était pas possible de commander non plus et que nous devions aller à La Défense. Si je n’étais pas tombé sur Dylan en revenant aujourd’hui à la boutique du Val d’Europe, je serai resté sur une mauvaise expérience chez Father & Sons. Comme quoi le conseiller fait la différence car il a un été de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Leïla, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre accueil à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su allier convivialité et efficacité. Nous sommes également attentifs à votre remarque concernant votre précédente visite et l’information qui vous avait été donnée. Votre retour est précieux et sera partagé en interne afin de nous permettre d’améliorer encore la qualité de notre service. Dans l'espoir de vous revoir prochainement, L’équipe Father & Sons
y
yanis nilovic Google

Personnel au top, service qualité impeccable, prise en charge de la clientèle professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et encourage nos collaborateurs à maintenir ce niveau d’exigence au quotidien. Dans l'espoir de vous revoir prochainement, L’équipe Father & Sons
M
Matteo C Google

Magnifiquement reçu et conseillé par Dylan, quelle belle énergie !

Réponse du professionnel : Bonjour Matteo, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil, les conseils et l'énergie de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Father & Sons. L'équipe Father & Sons
T
Théo Nicolas Google

Merci à Yoann pour l’accompagnement ! Venu pour un pantalon (très bonne qualité) reviendrait pour un de leur beau petit costume !!

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits vous aient satisfait. Nous lui transmettrons votre message avec plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Father & Sons, notamment pour vous accompagner dans le choix d’un costume. L’équipe Father & Sons
J
Jey Lassalle Google

Très bon accueil de la part de Dylan, très bon échange à la fois convivial et professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Jey, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’échange avec notre équipe aient été à la fois conviviaux et professionnels. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Father & Sons. L’équipe Father & Sons
S
Seif Messat Google

Superbe accueil magasin propre et rangement impeccable je recommande Dylan était super avec nous je recommande 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Seif, Un grand merci pour ce super avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté et la tenue de notre magasin. C’est un point d'honneur pour nous de vous recevoir dans les meilleures conditions. Nous transmettons immédiatement vos compliments à Dylan ! Il sera sans doute très touché de savoir qu'il a su rendre votre visite aussi agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Father & Sons
l
laurent meyrignac Google

Super accueil, Dylan le vendeur très avenant et très commercial, je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Un grand merci pour ce retour si enthousiaste et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Nous transmettons immédiatement vos compliments à Dylan : son côté avenant, son sens du commerce et son investissement au quotidien font la fierté de notre équipe, et votre message lui fera sans aucun doute très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre boutique Father & Sons ! L’équipe Father & Sons
V
Victor Perrier Google

Expérience catastrophique. Rendez-vous pris le 06/06 à 14h30 pour acheter un costume croisé. Une fois sur place, j’apprends qu’aucun modèle n’est disponible en stock et pour essayage. Je demande alors à essayer celui exposé sur le mannequin de la vitrine, uniquement pour vérifier la coupe avant commande. Refus catégorique du personnel, sans la moindre volonté de trouver une solution. On me renvoie vers le magasin de Carré Sénart. SUPER ! J’ai trouvé chez votre concurrent avec un bien meilleur acceuil !

Réponse du professionnel : Bonjour Victor, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous regrettons profondément votre déception. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la frustration causée lors de votre rendez-vous. Pour vous apporter une explication en toute transparence, nos équipes en boutique n'ont pas l'autorisation de manipuler ou de déshabiller les mannequins de la vitrine, cette tâche étant exclusivement réservée à notre étalagiste. Nous comprenons toutefois parfaitement que ce refus, sans solution alternative immédiate pour vérifier votre coupe, ait été perçu comme un manque de considération. Le fait que vous ayez dû quitter notre boutique pour aller chez un concurrent nous affecte beaucoup. Votre retour a été immédiatement transmis à notre équipe afin que nos équipes veillent, à l'avenir, à faire preuve de plus de pédagogie et à mieux accompagner nos clients face à ce type de contrainte. Nous espérons que vous nous accorderez une autre chance de vous prouver la qualité de notre service lors d’une prochaine visite. L’équipe Father & Sons
C
Christelle Meziane Google

Très bon accueil, équipe très sympa, et vêtements magnifiques

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que la beauté de nos collections. Offrir un accueil chaleureux et des vêtements de qualité est ce qui nous anime chaque jour. Nous transmettons vos gentils mots à toute l'équipe de la boutique. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Father & Sons
E
Emilien De coster Google

Le vendeur est génial! Il m’a très bien conseillé pour mon mariage! Je repars avec un beau costume !👍

Réponse du professionnel : Bonjour Emilien, Toutes nos félicitations pour votre futur mariage ! 🥂 Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes absolument ravis que vous ayez trouvé votre bonheur et que vous repartiez avec un beau costume pour le grand jour. Savoir que notre conseiller a su vous guider et rendre cette étape agréable est notre plus belle récompense. Le message sera partagé avec toute l'équipe, et particulièrement avec votre conseiller qui sera très fier d'avoir contribué à votre future tenue de marié. Nous vous souhaitons tous nos vœux de bonheur pour les préparatifs et pour le jour J ! L’équipe Father & Sons
T
Takedine Google

Super expérience chez Father & Sons ! Un grand merci à Dylan pour son accueil au top et ses très bons conseils. Très professionnel, à l’écoute et surtout excellent vendeur sans être insistant. Il a su nous orienter parfaitement selon nos besoins avec beaucoup de sympathie et de sérieux. Ça fait plaisir d’être aussi bien accompagné en magasin, je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe témoignage et pour votre recommandation ! Savoir trouver le juste équilibre entre une écoute attentive, des conseils précis et une approche bienveillante sans jamais être insistant, c’est tout l’art de l’accompagnement que nous défendons chez Father & Sons. Nous sommes ravis que Dylan ait su cerner parfaitement vos besoins tout en partageant ce moment avec sérieux et sympathie. Le message lui est immédiatement transmis ! Votre retour est la plus belle des récompenses pour son professionnalisme et lui fera sans aucun doute grand plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine visite en boutique ! L’équipe Father & Sons
M
Mohamed Yahyaoui Google

Excellente avec un excellent conseillé ! Merci à Dylan pour son écoute et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une excellente expérience et que l'écoute ainsi que le professionnalisme de Dylan aient été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients si bien accompagnés. Le message lui est immédiatement transmis, et cela lui fera sans aucun doute très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, L’équipe Father & Sons
E
EZHRA Assistante Google

Dylan et Yoan sont les meilleurs !!! On a pu trouver chaussure à notre pied et nous sommes ravies. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Ezhra, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous ne manquerons pas de passer le message à Dylan et Yoan ! Nous sommes ravis qu'ils aient pu vous aider à trouver chaussure à votre pied et que vous repartiez pleinement satisfaites de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans la bonne humeur ! L’équipe Father & Sons
K
Kévin Oussaidene Google

Accueil très agréable Conseil au top !! Un peu cher mais la qualité se paye donc je recommande et je reviendrai pour mes prochains costumes !!

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits a su répondre à vos attentes. Nos équipes accordent une attention particulière au choix des tissus et à la conception de nos collections afin de vous proposer des pièces à la hauteur de vos exigences. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en boutique. L’équipe Father & Sons
A
Alain LEDUC (“Alain77”) Google

De bons conseils et accueil agreable.retouches . Tres bien merci

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de nos conseils. Nous attachons une importance toute particulière à la précision de nos retouches pour que vos vêtements tombent parfaitement. Au plaisir de vous revoir très prochainement en boutique ! L’équipe Father & Sons
R
Raphaël Eladoui Google

Expérience top et de précieux conseils pour un choix de 1ier costume pour un mariage Dylan, mon conseiller a été exceptionnel, de plus la qualité des costumes est excellente

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël, Quel plaisir de vous avoir accompagné pour le choix de ce premier costume ! C'est une étape importante, et nous sommes ravis que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Dylan ; il sera très touché de savoir qu'il a été un conseiller exceptionnel pour vous. Merci également pour votre retour sur la qualité de nos collections. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique, L’équipe Father & Sons
C
Catherine C. Google

Déçue par la qualité de la chemise que j'ai acheté. Le tissu est super fin, on voit à travers et les finitions laissent à désirer, il y avait plusieurs fils qui dépassaient un peu partout et que j'ai dû couper. Il y avait aussi quelques micro tâches qui ne sont pas parties au lavage. Nous aurions pu revenir faire un échange mais nous habitons à 45 mn en voiture et la date de notre événement approchant, nous n'avions pas le temps de revenir. Mais sincèrement pour le prix : 70€, on trouve la même qualité médiocre dans d'autres enseignes pour moitié prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la qualité de la chemise achetée n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les finitions et l'état du tissu. Sachez que nous portons une attention particulière au contrôle de nos produits et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards habituels. Nous comprenons parfaitement que votre éloignement et l'approche de votre événement aient rendu un échange en boutique difficile. Afin de vous apporter une solution et de traiter votre réclamation, nous vous invitons à contacter notre Service Clients à l'adresse suivante : [email protected]. Ils étudieront votre dossier avec la plus grande attention pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe Father & Sons
Y
Yoann Bique Google

Très bien reçu et accompagné par Mehdi qui a été d'une grande écoute et d'une aide très efficace. Moment très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez passé un moment agréable au sein de notre boutique. Nous transmettrons vos remerciements à Mehdi, dont l'écoute et l'efficacité sont en effet des qualités que nous apprécions particulièrement pour accompagner nos clients au mieux. Au plaisir de vous conseiller à nouveau lors de votre prochaine visite ! L’équipe Father & Sons
C
Chris Google

Mehdi a été très efficace. Précis, rapide et … sympathique 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement de Mehdi ait répondu à vos attentes. Son efficacité, sa précision et sa sympathie sont des qualités que nous valorisons beaucoup au sein de notre équipe pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L’équipe Father & Sons
F
Florian Dynak Google

Très bonne expérience chez Father & Sons. Vendeur accueillant, disponible et de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience dans notre boutique Father & Sons. Nous serons heureux de vous revoir très prochainement en boutique, L’équipe Father & Sons
C
Chaima Atmani Google

Lors de mon passage chez father and sons de Val d’Europe l’équipe était incroyable, très accueillante, j’ai pu trouver mon bonheur pour offrir un cadeau à mon mari grâce à de merveilleux conseils. Merci à eux. Je reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour Chaima, Quel plaisir de lire votre message ! Un immense merci pour ces mots qui iront droit au cœur de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la recherche du cadeau idéal pour votre mari. Savoir que nos conseils ont porté leurs fruits est notre plus belle récompense. Nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau pour vos prochains coups de cœur ! Belle journée, L’équipe Father & Sons
A
Anthony Hericotte Google

Très bien conseillé par Dylan lors de Mon achat. Il y avait un petit défaut lors de la prise des mesures mais avec professionnalisme le costume à été échangé. Merci pour tout à Dylan n'hésitez pas à le demander il connaît son métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de service. Nous sommes donc heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du professionnalisme qui vous a été apporté par notre équipe. Nous serons ravis de vous revoir très prochainement dans notre boutique et vous souhaitons une bonne journée, L’équipe Father & Sons
T
Toto Google

Une expérience que je recommande à tous le monde, après avoir effectué plusieurs passages dans différentes boutique pour un costume c’est dans celle ci que j’ai trouvé mon bonheur non seulement pour le choix mais aussi pour l’accueil de Chan qui a été présent du début à la fin. Nous reviendront car nous savons que nous serions bien reçu et des produits avec de belles finitions. Top

Réponse du professionnel : Bonjour Toto, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience dans notre boutique Father & Sons. Nous serons heureux de vous revoir très prochainement en boutique, L’équipe Father & Sons
R
Romain Le Marec Google

Très accueillant, disponible et de bon conseil sans pousser à l’achat. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil et des conseils de notre équipe lors de votre passage dans notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement, L’équipe Father & Sons
J
Jay Google

L'accueil laisse vraiment à désirer. Sans parler de la politesse qui semble un concept étranger dans ce magasin, le grand vendeur prend vraiment les clients de haut. Nous sommes allés acheter nos costumes ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Jay, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, bien que nous soyons profondément navrés d'apprendre que votre expérience dans notre boutique Father & Sons n'ait pas été satisfaisante. Nous vous prions d'accepter nos excuses sincères. Le manque de politesse et un accueil qui "laisse à désirer" ne correspondent absolument pas au niveau de service que nous nous engageons à offrir à nos clients. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur l'attitude de l'un de nos vendeurs qui vous aurait pris "de haut". Votre ressenti est essentiel, et soyez assuré que nous allons immédiatement examiner cette situation avec l'équipe concernée afin de corriger ces manquements. Nous regrettons sincèrement que cela vous ait conduit à acheter vos costumes ailleurs. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous prouver la qualité d'accueil et de conseil que vous êtes en droit d'attendre. L’équipe Father & Sons
L
Lucas Ruisi Google

Super expérience chez Father & Sons ! Un grand merci à Dylan pour son sens du style et son bon goût. Il m’a parfaitement ajusté mon bas avec beaucoup de soin et de précision. Service rapide, professionnel et agréable — ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi attentif aux détails. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Father & Sons vous a pleinement satisfait. Votre appréciation de la qualité de notre service et de l’attention portée aux détails nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe Father & Sons
s
straw1 Google

LUNAIRE tout simplement. Chemise achetée avec d’autres articles dans une boutique de la franchise, je viens ici pour faire le retour d’un produit, le vendeur accepte le retour puis 10 minutes après m’appelle au téléphone me disant qu’il y’a un problème avec le bon d’avoir (à ce moment là je ne le sais pas mais c’est un mensonge?) donc j’y retourne et il me dit maintenant qu'au final il n’accepte pas le retour car j’aurais porté la chemise ? (Chemise jamais portée sauf en magasin lors de l’essayage) et m’explique que s'il m’aurait appelé en me disant la vérité je ne serais pas revenu? Donc ose en plus me traiter de quelqu’un de mal honnête. Tout le service client est à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la série de désagréments rencontrés concernant le retour de votre chemise. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la confusion et au changement de discours qui ont eu lieu en magasin et par téléphone. Nous prenons très au sérieux votre retour sur la gestion de cette situation. Nous tenons à vous confirmer qu'une réponse détaillée a déjà été apportée à votre réclamation soumise à notre service client. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe Father and Sons
I
Ilyess Bouss Google

Je connaissais pas du tout cette boutique, la vendeuse Dounia a été top de chez top du début à la fin pour conseiller ma sœur et moi dans la recherche du smoking de mon mariage ! On a pas trouvé chaussure à notre pieds par manque de coup de cœur mais Dounia s’est décarcassée pour nous aider, on a essayer 7 ou 8 costumes et elle était patiente, serviable et souriante du début à la fin! Rien à dire 10/10. Je me devais de mettre cette avis pour surligner son service au top du top ! Ilyess et Sahra.

Réponse du professionnel : Bonjour Ilyess, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec patience et attention tout au long de votre recherche, même si vous n’avez pas trouvé le coup de cœur cette fois-ci. Votre satisfaction et vos encouragements sont une vraie source de motivation pour nous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe Father & Sons
C
Clément Authelet Google

Venus pour acheter un costume, nous avons été superbement accueillis et conseillés pour trouver le choix parfait. Merci infiniment à Yoan pour son écoute, son professionnalisme et sa force de proposition sans laquelle nous n’aurions peut-être pas acheté le jour même. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été superbement accueilli et conseillé lors de votre venue, et que notre équipe a su vous accompagner avec écoute, professionnalisme et justesse dans le choix de votre costume. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin et vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Father & Sons
S
Salim H Google

Lors de ma visite en magasin, j’ai été accueillie par un vendeur portant une boucle d’oreille. Bien que son apparence ne me dérange pas, son attitude a été particulièrement désagréable et non professionnelle. Lorsque je lui ai posé une question pour obtenir des renseignements, il est parti sans un mot, me laissant sans réponse. Peu après, alors que je faisais part de ma frustration à mon amie, il est intervenu sèchement en disant : « Si vous voulez partir, vous pouvez. » Un tel comportement est inacceptable dans un commerce. Ce manque de respect envers les clients me dissuade totalement de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Salim, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en boutique ne s’est pas déroulé dans les meilleures conditions. L’attitude que vous décrivez ne reflète en aucun cas les valeurs de service et de respect que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre retour a été transmis au responsable du magasin concerné afin que la situation soit analysée et que des mesures appropriées soient prises. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. L’équipe Father & Sons
L
Lionel Ferreira Google

Quel accueil et quel professionnalisme au sein de ce magasin!!! Dès votre arrivée vous êtes pris en charge avec le sourire et on essaye de cibler votre recherche. On affine votre demande et cela devient du ''sur mesure''. J'ai pu bénéficier de conseils et de petits détails très pertinents qui reflètent un savoir faire. On retrouve une vraie démarche du personnel qui reflete une vraie relation client. L'équipe est très dynamique avec une mention particulière à Prat qui aime vraiment son métier et qui le met en valeur autant que les produits qu'il présente. Très appliqué et impliqué il est une plus-value au sein de cette enseigne. Continuez ainsi !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil chaleureux et professionnel qui vous a été réservé. Nous portons une attention toute particulière aux conseils que nous apportons pour ainsi vous trouver la tenue qui vous correspond le mieux. Dans l’espoir de vous revoir prochainement, L’équipe Father & Sons
A
Alyssa Rebelo Google

Une belle expérience chez Father & Sons de Val d’Europe ! Dès mon entrée dans la boutique, j’ai été accueilli avec le sourire et une grande bienveillance par Prat, Jessie et Melody. Leur dynamisme et leur bonne humeur rendent le shopping agréable. Nous étions deux amis et avons chacun trouvé deux costumes parfaitement adaptés, grâce aux conseils avisés des vendeurs. Un vrai plaisir d’acheter dans une boutique où l’accueil et le professionnalisme sont au rendez-vous ! Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Alyssa, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil chaleureux et professionnel qui vous a été réservé. Nous portons une attention toute particulière aux conseils que nous apportons pour ainsi vous trouver la tenue qui vous correspond le mieux. Dans l’espoir de vous revoir prochainement, L’équipe Father & Sons
C
Christopher Lepage Google

Boutique très bien agencée avec une très belle vitrine. Le personnel du magasin est très professionnel et de bons conseils. Le choix du costume de mariage a été facilité grâce à eux. Un grand merci et à très bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Christopher, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de service. Nous sommes donc heureux d'apprendre que vous êtes satisfait des conseils et du professionnalisme qui vous ont été apportés par notre équipe. Nous serons ravis de vous revoir très prochainement dans notre boutique et vous souhaitons une bonne journée, L’équipe Father & Sons
C
Clément Davin Google

J'y suis allé un samedi matin et jai été super bien accueilli et une dame s'est tout de suite occupé de moi. Elle a prit les mesures pour mon costume et m'a proposé les bons accessoires. Je conseille vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Nous vous remercions pour votre avis positif ! C'est avec grand plaisir que nous lisons votre satisfaction concernant l'accueil chaleureux et professionnel qui vous a été réservé lors de votre passage en boutique. Nous portons une attention toute particulière aux conseils que nous apportons pour ainsi vous trouver la tenue qui vous correspond le mieux. Nous espérons vous revoir très prochainement, L’équipe Father & Sons
S
Simon Google

13/01/2025, aux alentours de midi. Malgré un très bon vendeur et agréable (essayant des cravates) m’ayant donné de bons conseils, un autre vendeur a priori responsable était bien trop intrusif et condescendant à mon égard. Je souhaite malgré tout une belle réussite pour ce premier bon conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Simon, Nous vous remercions pour vos compliments à l'égard de notre vendeur, et sommes ravis d'apprendre que les conseils qui vous ont été apportés pour l'essayage de cravates ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tâcherons de transmettre votre avis ainsi que vos critiques aux équipes concernées afin de pallier les problèmes que vous avez pu rencontrer. En effet, nous apprécions votre retour et souhaitons souligner notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous espérons que cette situation ne ternira pas votre perception globale de notre service. L'équipe Father and Sons
A
Anne-Julie Garnier Google

🌟 Un costume de mariage civil absolument splendide ! 🌟 Mon mari a trouvé son costume chez Father and Sons à Val d’Europe, et nous sommes ravis de notre choix ! Il a opté pour un magnifique costume bleu froid, parfaitement adapté pour l’occasion, accompagné d’une chemise blanche d’une douceur incroyable. Un grand merci à l’équipe de Val d’Europe pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leurs précieux conseils. Ils ont su guider mon mari dans le choix du costume, de la chemise et même du nœud papillon, pour un look impeccable et élégant. Si vous recherchez un costume bien taillé, de belle qualité et à un prix raisonnable, je recommande cette boutique les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Julie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que le professionnalisme et l'efficacité de notre équipe vous ont satisfait. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Father & Sons
T
Thibault Van hoe Google

Vendeur vraiment a l'écoute et qui est de très bon conseil. J'ai réussi a trouver exactement se que je cherchais sans pour autant dépasser mon budget, un large choix de costume avec des couleurs qu'on ne trouve pas chez la concurrence. Merci beaucoup pour cette expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du large choix de modèles et d’accessoires que nous vous proposons pour sublimer votre style. Notre équipe était ravie de vous accompagner et vous conseiller dans le choix du modèle et de la taille de vos articles. Nous serons ravis de vous revoir très prochainement en boutique et vous souhaitons une bonne journée, L’équipe Father & Sons
a
alexandre ladriere Google

J aime beaucoup les collections modernes teintée de classicisme de cette marque. L équipe a l air sympathique. Par contre, quand le conjoint donne une taille à sa femme pour qu elle lui fasse une surprise merci de ne pas proposer une autre taille sous prétexte que la coupe est je ne sais quoi. Ça évitera que la plus belle de mes chemise, un très bel imprimé cashmire reste sur un ceintre car L au lieu de XL. J ai reçu cette chemise longtemps après l achat et nous sommes très déçu. Sinon petite pépite chez father and son, les chaussures d une qualité irréprochable j en ai 6 paire et c est du 100% cuir même la semelle certaines marques prestigieuse ne font plus ça (un peu cher dans les 200€ mais souvent en solde ça compense en moyenne)

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et des tarifs associés que nous vous proposons. Nous portons une attention toute particulière au choix de nos tissus et mettons tout en œuvre pour vous proposer des articles à la hauteur de vos attentes. Dans l’espoir de vous revoir prochainement, L’équipe Father & Sons
Q
Quentin Picot Google

Je n'hésite pas à mettre 5 étoiles pour ce magasin ! Suite à l'essayage du costume de mon frère dans un autre magasin de la marque à Chartres pour son mariage, j'ai été agréablement surpris de la qualité et du choix des différents articles. De fait, lorsque j'ai dû chercher un costume, pour le même événement, je me suis donc tourné vers un Father & Sons, le plus proche étant à Val d'Europe, j'y suis donc allé. Je n'ai jamais été aussi bien reçu dans une boutique que dans celle-ci !!! Un immense merci à toute l'équipe pour leurs conseils et leur bonne humeur, mais surtout à Jessie qui m'a accueillie à ma première venue. De la bonne humeur, de l'humour, elle sait mettre le client à l'aise et de bons conseils en matière de style, un vrai cocktail explosif de professionnalisme. Encore merci. Et si vous hésité encore, foncez !

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil chaleureux et professionnel qui vous a été réservé. Nous portons une attention toute particulière aux conseils que nous apportons pour ainsi vous trouver la tenue qui vous correspond le mieux. Dans l’espoir de vous revoir prochainement, L’équipe Father & Sons
A
Annabelle Mehay Google

Nous sommes venu pour acheter le costume de mon fils pour mon mariage. Nous avons été accueilli par Kassandre. Mention particulière ! Cette personne est fantastique ! De très bons conseils (parce qu'avec mon fils c'était pas gagné ! ), très professionnelle, souriante, très agréable. Les autres personnes de l'équipe sont tout aussi sympathiques :) Mon fils est reparti avec une tenue complète et même les chaussettes ^^ Merci à vous!

Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfaite de l'accueil chaleureux et professionnel qui vous a été réservé. Nous portons une attention toute particulière aux conseils que nous apportons pour ainsi trouver la tenue qui correspond le mieux à cette belle occasion. Dans l’espoir de vous revoir prochainement, L’équipe Father & Sons
B
Benjamin Chommaux Google

Je suis tellement impressionné par l'excellent service que j'ai reçu chez Father&Sons ! Le vendeur était non seulement professionnel, mais également extrêmement patient et serviable. Il a pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins pour trouver la tenue parfaite pour ma soirée et ce, pendant plus d’une heure. Grâce à ses conseils avisés, j'ai trouvé une tenue qui me convenait parfaitement. De plus, il a su faire les ajustements nécessaires pour que je me sente à l'aise dans ma tenue. Je dois dire que j'ai été beaucoup mieux servi dans cette boutique que dans d'autres magasins où j'ai été auparavant. Je recommande fortement Father&Sons à tous ceux qui cherchent un service de qualité supérieure et une expérience de magasinage agréable. Merci encore au vendeur pour son professionnalisme et son dévouement !

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service qui vous a été offert lors de votre passage dans notre boutique Father & Sons. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi, nous avons mis tout en œuvre pour vous apporter de réels conseils dans le choix de vos articles. Nous serons heureux de vous revoir très prochainement en boutique, L’équipe Father & Sons
N
Nico Minot Google

Un excellent accueil de la part de l'équipe, commerciales et de très bons conseils. Ils ont pris le temps qu'il fallait pour m'aider dans le choix de mon costume de mariage, ainsi que des accessoires, accompagné d'un petit café. Vraiment satisfait du costume, tissu respirant, malgré les plus d'une heure d'essayage, je n'ai pas eu chaud et il est très confortable. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service qui vous a été offert lors de votre passage dans notre boutique Father & Sons. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi, nous avons mis tout en œuvre pour vous apporter de réels conseils dans le choix de vos articles. Nous serons heureux de vous revoir très prochainement en boutique, L’équipe Father & Sons
A
Adam RAYAN Google

Super expérience dans ce magasin. J'ai été bluffé par la gentillesse et les nombreux conseils du responsable qui m'a accompagné pendant 2h pour un choix de costume ainsi que divers vêtements. J'ai bénéficié de très bons conseils et d'un excellent accompagnement le tout avec de la courtoisie, dans une bonne ambiance pleine de simplicité. Tout y est, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Adam, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que le professionnalisme et l'efficacité de notre équipe vous ont satisfait. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Father & Sons
M
M B Google

Première expérience dans une boutique father and soon et quelle belle surprise ! J’étais désespérément à la recherche d’un blazer spécifique que je ne trouvais pas Des mon entrée dans la boutique l’accueil fut chaleureux et j’ai pu constater le professionnalisme la gentillesse et bienveillance de Mehdi ainsi que son équipe Ils m’ont trouvé une solution et j’ai pu avoir le blazer tant recherché et dans un délai au delà de mes espérances De nos jours ce n’est pas évident d’avoir la satisfaction produit ainsi que la qualité de service et bien dans cette boutique c est le cas ! Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments. Nous sommes heureux d’apprendre que les conseils dont vous avez bénéficiés étaient à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, Bonne journée à vous, L’équipe Father & Sons