Magasin.telC
Claire Linssen
Magasin incroyable. Vendeuse pro et hyper aimab
Réponse du professionnel : Bonjour Claire, merci pour votre commentaire ! À très bientôt dans notre magasin, l'équipe Vaisselle Basque
MAGASIN
Vaisselle Basque
Magasin · Anglet (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Vaisselle Basque
Vaisselle Basque est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Anglet (64600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (4)
3,0
4 avis
P
Paul De Carvalho
De la vaisselle de qualité. Un vaste choix moderne mais aussi dans la plus grande tradition basque. J'ai composé une très belle table.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et votre recommandation.
Nous sommes heureux de lire que vous appréciez la qualité et le design de notre vaisselle basque en porcelaine !
Le service client d'Essor et de Vaisselle Basque
A
Adrien halphen
Vendeur qui envoie une référence différente de ce qui a été commandé sans en avertir le client. Pour le double du prix et avec une qualité moindre. Communication désagréable lorsqu’on leur fait savoir A éviter
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Comme nous vous l'avons indiqué par e-mail, notre fournisseur habituel de verres bodega ayant été en rupture de stock de la référence que vous aviez commandée l'année dernière, nous avons donc changé ponctuellement de référence pour un verre au design légèrement différent, mais de même qualité et solidité.
Le prix affiché sur notre site, et que vous avez accepté en passant commande, est lui légèrement supérieur à celui de l'année dernière en effet... L'inflation n'étant pas la même non plus.
Toutefois, nous vous avons fait parvenir il y a déjà près de 2 semaines un bon de retour gratuit par e-mail (le 17 mars), que vous n'avez malheureusement pas souhaité utiliser.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, si vous souhaitez que nous trouvions ensemble la meilleure solution possible, je suis bien sûr disponible pour échanger avec vous à ce sujet ou à tout autre.
Cordialement,
Le service client
P
Prescillia Baly
Commande passée et validée il y a 3 semaine, aucunes nouvelles depuis. Je contacte donc par mail la boutique : produit en rupture de stock, dont je n'ai jamais été informée, et je ne l'aurais probablement jamais été si je ne les avais pas contacté. Impossible de savoir quand le produit sera disponible... Bref, communication et information nulles.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contre-temps malheureux. Veuillez croire qu’il ne reflète en rien la qualité habituelle de service que nous proposons à nos clients, et ce depuis toujours.
Afin d’échanger avec vous de vive voix, nous nous permettrons de vous contacter dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
La Direction