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MAGASIN DE VÉLOS

Urban CUBE Store La Rochelle

Magasin de vélos · La Rochelle (17)

4,8 61 avis Fermé
Urban CUBE Store La Rochelle — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Urban CUBE Store La Rochelle

Urban CUBE Store La Rochelle est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

4,8
61 avis
5★57
4★1
3★0
2★0
1★3
R
RJP &CO

Merci à DUNCAN de nous avoir dépanné et nous viendrons essayer le suprême comme il nous l’a conseillé

Réponse du professionnel : Ce fut un plaisir, merci à vous. En espérant vous voir bientôt dans nos magasins CUBE ! Duncan
L
Laurent LYAUTEY

J’ai loué un Kathmandu pour une semaine. J’ai été très satisfait du vélo, j’ai pu faire des sorties de plus de 80 km sans aucune difficulté (La Rochelle - phare des baleines par exemple) et avec une autonomie exceptionnelle malgré l'utilisation du mode turbo à quelques reprises. Une mention spéciale à Rémi pour sa sympathie et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Laurent, c'est un plaisir d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir dans nos magasins CUBE. Rémi
A
Axel Annicette

J'ai été accueilli par Rémi, qui était au top et qui a su répondre à mes questions concernant ma ballade jusqu'à l'île de ré. Les vélos sont superbe et dans un état impeccable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis Axel, c'est un plaisir d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour une future balade ! Rémi
a
aure senna

Merci à Rémi pour sa compétence et son amabilité. Super prestation pour mon vélo et très bonne communication.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Aurélia, content d'avoir répondu à votre attente. Au plaisir de vous revoir. :)
L
Lola Tessier

Nous sommes passés en boutique le 13/13 et le service était absolument parfait! Duncan est très professionnel et à réparer le pneu de mon vélo de route en un rien de temps ! À bientôt!

Réponse du professionnel : Merci à vous, au plaisir de vous revoir à l'atelier ! À bientôt ! Duncan
K
KOC Ebru

Rémi était très gentil et m’a aidé pour trouver une solution à mon problème de porte dossard même si ce n’était pas la spécialité du magasin. Ils ont également des très beaux vélos 😍 merci infiniment

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet avis :) En espérant que cela vous ait aidé pour la course. Au plaisir de vous revoir !! Rémi
A
Aurelien Chaillou

Super accueil! Le responsable nous a trouvé une housse de pluie indispensable vu le temps, sans surcoût. Et le vélo cargo loué était parfait ! On reviendra!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et ravi d'avoir pu satisfaire vos besoins. Au plaisir de vous revoir. Rémi
V
V TT

j'ai déposé mon vélo pour une révision. je l'ai récupéré quelques jours plus tard. 1/le freinage n'a pas été vérifié, j'ai du purger moi même les circuits. 2/la transmission soit disant nettoyée ? rien de bien flagrant, 3/la cassette n'a pas été démontée ni graissée, je l'ai donc fait. 4/le boitier du pédalier n'a pas été démonté non plus, ni graissé, je l'ai donc fait. 5/enfin la cassette elle non plus n'a pas été démontée ni graissée. 6/la direction n'a pas été nettoyée ni graissée, on peut distinguer clairement des résidus au niveau du roulement sous le cadre. A faire. 7/les disques et étriers n'ont pas été dégraissés. A faire. Bref je me demande ce qui a été fait ? pourquoi j'ai payé une révision inexistante !! je pensais récupérer mon vélo rutilant ? déception. En conclusion, je ne suis pas satisfait du tout et pour la prochaine fois, je ferais confiance à un autre atelier, ce n'est pas ce qui manque !! dommage qu'une révision ne soit pas check listée pour que le client sache au départ ce qui va être réellement fait. 1 étoile me parait juste.

Réponse du professionnel : Bonjour, j'aurais bien aimé savoir de quel client il est question car dans l'anonymat, compliqué de faire avancer les choses, surtout sur un tel avis aussi bien détaillé que le votre. Nous sommes cependant ouvert à toute discussion et reprise de votre vélo dans notre atelier pour une constatation et réalisation des travaux non effectués. Cependant, nous possédons 3 forfaits de révision différent, à savoir : - CONFIANCE : vérification des serrages + réglage dérailleurs AV/AR + état des consommables + nettoyage de la chaîne + dégraissage des disques - CADENCE : le confiance + dévoilage des roues AV/AR + graissage du jeu de direction + graissage du boîtier de pédalier - PUISSANCE : le cadence + changement des câbles et gaines A savoir que nous n'avons réalisés que des forfaits CONFIANCE depuis le mois d'août, je me demande donc bien de quand date ce rdv et je vous serai vraiment reconnaissant de me faire parvenir une réponse ou la date de ce dernier. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée car cette intervention est très loin d'être dans nos habitudes, nous sommes plutôt tournés vers la plus grande satisfaction de notre clientèle. Je reste à votre disposition. Rémi

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