Ecovelo

Bonjour Monsieur. Merci de respecter la priorité aux cyclistes lorsqu’ils sont sur leur voie ! Pour rappel, la vitesse est limitée dans le centre-ville de La Rochelle et encore plus lorsque vous arrivez sur un rond-point au volant de votre véhicule. Un comble lorsque l’on tient un magasin de… vélos !!!

Un lieu qui manque d’âme et de relationnel , c’est dommage car tout se prête à être agréable mis à part le personnel actuel qui manque de joie et de courtoisie . M’y étant rendu exceptionnellement ce Lundi 05 Août je n’y retournerai plus , j’habite pourtant à 2 pas ..

J'ai acheté mon VAE - SPECIALIZED (Como 3.0) en septembre 2022, Ils ont pris le temps de bien expliquer les différences entre les différentes marques et modèles de VAE, les plus, les moins ... Un an après je suis toujours enchanté et de mon vélo et de l'équipe. C'était déjà l'atelier de réparation et d'entretien de mon vélo classique du temps où le magasin se trouvé dans la zone Fief Rose à Lagord Ce sont vraiment de vrais PROS

Merci bcp à Franck et son équipe pour la qualité de service, le temps passé à me conseiller et leur disponibilité. Nous avons quand même passé 5h sur 2 rdv. Mon vélo correspond parfaitement à mes attentes. Une équipe de professionnels et de passionnés. Très beau magasin, avec du choix. Je recommande fortement

Ecovelo m’a dépanné « sur le pouce » lorsque ma chaîne a cassé presque devant chez eux… gratuitement et très rapidement ! Merci au vendeur qui a pris le temps de supprimer le maillon de ma chaîne cassée ! Je ne manquerai pas d acheter un prochain accessoire vélo chez eux ou de prendre un rdv entretien.

A la recherche d'un VTC depuis un certain temps, j'ai été orientée très rapidement vers ce que je souhaitais. Malgré une clientèle importante et une petite équipe à la vente un lundi après midi, j'ai été conseillée par des personnes compétentes, très sympathiques et serviables et je reviendrai avec plaisir.J'ai pu repartir tout de suite avec mon beau vélo tout équipé ! Il y a un choix important de vélo avec des vélos en stock ce qui n'est pas le cas de tous les magasins.Donc, n’hésitez pas à aller les voir...

Edit : le vélo c’est fendu en deux 5 mois après « réparation » , vendeur qui apparemment signale les mauvais commentaires pour les retirer. Il n’y a rien qui enfreint les règles dans mon commentaire, je le remettrais donc à chaque tentative de « lissage » bien cordialement ! A fuir ! Des suites d’un accident en juillet 2022 j’ai déposer mon vélo à assistance électrique chez vous sans me douter du bordel que ce serais. Sur le « devis » a 160€ je me retrouve à payer 180€ sans que le vendeur soit capable de m’expliquer quoi que ce soit quand je lui ai demander pourquoi ne pas avoir appeler pour demander avant de faire je cite « un vélo sans frein ça marche pas, je vais vous les enlever » me refusant le payement ainsi que la récupération du vélo en ce mois de novembre soit 5 MOIS après le dépôt du vélo. Réparation effectuer en vitesse fin octobre quand au bout de mon 3 eme passage au magasin j’ai menacé le vendeur d’aller dans un autre magasin de réparation. Ah là plus de question de commander une pièce et de trouver un fournisseur en une semaine tout était fait bizarrement ! Remplacement de pièce en métal à l’origine qui sont remplacer en plastique ? Pièce d’occasion ? Non aimable ce vendeur qui dit être plusieurs et ne m’avoir jamais renseigner mais que c’était Manu mais bizarrement ce monsieur est seul avec le mécanicien. Tout ça pour apprendre deux jours après qu’il n’y a pas eu de test de batterie réaliser , les freins changer bougent et la potence du vélo n’est pas solide. 200€ de réparation pour au final devoir retourner chez un réparateur sérieux. Cela ne m’étonne qu’ecovelo ne travaille plus avec la poste avec tout leur soucis de matériel et de temps d’intervention. Le vendeur « 22 ans à réparer des vélos jamais eu de soucis » regarder un peu vos avis Google avant de parler, je ne suis apparemment pas la seule à être déçu.

Il faut beaucoup de patience pour récupérer son vélo, plus de 4 mois d'attendre pour commander une pièce et toujours pas de vélo réparé ,pas de retour téléphonique de la part du gérant comme promis. Et lorsque nous nous rendrons au magasin,ils n'ont pas connaissance de la réparation. Je ne recommande pas ce magasin.