Univers du Cuir Avignon - Magasin de canapés

Très bonne expérience avec Univers du Cuir. Les produits sont de qualité, avec de belles finitions et un vrai souci du détail. Le service client est réactif et professionnel, ce qui rend l’achat encore plus agréable. Je recommande sans hésiter !

Super expérience chez Univers du Cuir ! Très bon accueil, beaucoup de choix et canapé au top. Je suis ravie 😊

On est venu chez Univers du Cuir un peu par hasard en cherchant un canapé, et franchement bonne surprise. Le magasin est bien présenté et il y a pas mal de choix. On a trouvé un modèle qui nous plaît vraiment, confortable et de bonne qualité.

Mauvaise qualité des canapés : tout juste 3 ans ! Armature défectueuse qui nécessite de changer le moteur ! Système de fonctionnement complètement dévissé (nous sommes 2, pas d’utilisation sauvage !). Nouvelle directrice intransigeante pour trouver une solution « commerciale » ! On fait mieux sur la place, passez votre chemin…

Merci à Anthony pour son accueil, sa gentillesse et ses précieux conseils, j’ai commandé 2 canapés cuir qui seront livrés d’ici quelques mois, à voir maintenant comment se passera la livraison.

Léa est sympa, disponible et prend le temps de donner des conseils. On est très satisfait de notre achat. Petit bémol pour les livreurs qui n’ont pas réussi à monter le canapé à l’étage et donc n’a pas pu être installé entièrement, nous avons donc fait ça avec nos proches (plutôt facilement). Bon rapport qualité prix par rapport au marché actuel !

Après 2 achats, je ne peux que recommander ce magasin. Léa est de très bons conseils, patiente et à l’écoute. Le rapport qualité-prix des canapés est parfait, la livraison est efficace, le SAV est hyper réactif. Merci !

Avec un amis nous avons acheté 2 canapés un droit et l'autre d'angle sur le site. Tout s'est bien passé de la commande au délai de livraison et franchement les canapés sont SUBLIMES. MAIS si une des livraisons s'est bien passée l'autre a été catastrophique (ce n'étaient pas les mêmes livreurs). Il faut savoir que la reprise de l'ancien ne se fait que si celui-ci est emballé d'un plastique, info qu'Univers du Cuir n'avait pas et donc qui ne nous a pas été communiqué. Personnellement, je suis tombée sur des livreurs adorables qui ont accepté la reprise malgré tout et même s'il y avait de la poussière et des poils de chien. En revanche, mon ami à qui j'avais dit de bien aspirer l'ancien et à défaut de plastique au moins de le recouvrir d'un drap vient de vivre l'enfer avec la société LTM Brignoles mandatée par UnIvers du Cuir, gâchant ainsi la joie de l'arrivée du nouveau canapé. Voici l'avis que je viens de publier sur google pour LTM Brignoles : "A fuir !!! Une honte, après avoir démonté l'ancien canapé ils ont vu deux petites bêtes passer (oui il est accolé à la porte fenêtre de la terrasse-jardin) et ont supposé il en était infecté de punaises de lit (vu la bêbête ils n'ont jamais vu de punaises de lit, qui d'ailleurs sont pratiquement invisibles car minuscules) et du coup ils ont refusé de le récupérer et sont partis en le laissant en plusieurs morceaux au milieu du salon, sachant que pendant toute la période où ils sont restés sur place pour monter le nouveau aucune autre bête n'est apparue. De toute façon dès le départ ils ne voulaient pas le prendre car pour information la reprise de l'ancien canapé ne se fait que s'il est emballé d'un plastique ce que le magasin Univercuir ne savait pas donc ne nous l'ont pas dit. Et inutile de demander de l'aide à Universcuir avec preuve en vidéo et photo de l'état de l'ancien canapé exempt de bêtes, à croire qu'ils ont peur du responsable de leur transporteur et sont soumis, alors même qu'ils reconnaissent qu'ils ne savaient pas qu'il fallait l'emballer avec du plastique !!!! Si vous achetez chez But, Alinea, Poltrone e sofa, Universcuir ... demandez qui est leur livreur avant de vous engager !!!!"

Nous nous sommes déplacés à Avignon pour choisir nos canapés. Commandès fin avril et livrés le 17 juillet. Tout à fait dans les délais prévus. Nous sommes satisfaits, les canapés sont très beaux et correspondent à ce que nous attendions. Un grand merci à Léa pour son accueil et pour ses conseils. Tout est parfait. MERCI

J'ai commandé un canapé Paris en tissu. Il a été livré en mai, dans les temps, et j'ai pu payer en 3 fois sans frais. Je suis très satisfait de mon achat. Le canapé est joli, de bonne qualité. Je ne regrette pas.