Univers du Cuir Avignon - Magasin de canapés

On est venu chez Univers du Cuir un peu par hasard en cherchant un canapé, et franchement bonne surprise. Le magasin est bien présenté et il y a pas mal de choix. On a trouvé un modèle qui nous plaît vraiment, confortable et de bonne qualité.

Léa est sympa, disponible et prend le temps de donner des conseils. On est très satisfait de notre achat. Petit bémol pour les livreurs qui n’ont pas réussi à monter le canapé à l’étage et donc n’a pas pu être installé entièrement, nous avons donc fait ça avec nos proches (plutôt facilement). Bon rapport qualité prix par rapport au marché actuel !

Après 2 achats, je ne peux que recommander ce magasin. Léa est de très bons conseils, patiente et à l’écoute. Le rapport qualité-prix des canapés est parfait, la livraison est efficace, le SAV est hyper réactif. Merci !

Avec un amis nous avons acheté 2 canapés un droit et l'autre d'angle sur le site. Tout s'est bien passé de la commande au délai de livraison et franchement les canapés sont SUBLIMES. MAIS si une des livraisons s'est bien passée l'autre a été catastrophique (ce n'étaient pas les mêmes livreurs). Il faut savoir que la reprise de l'ancien ne se fait que si celui-ci est emballé d'un plastique, info qu'Univers du Cuir n'avait pas et donc qui ne nous a pas été communiqué. Personnellement, je suis tombée sur des livreurs adorables qui ont accepté la reprise malgré tout et même s'il y avait de la poussière et des poils de chien. En revanche, mon ami à qui j'avais dit de bien aspirer l'ancien et à défaut de plastique au moins de le recouvrir d'un drap vient de vivre l'enfer avec la société LTM Brignoles mandatée par UnIvers du Cuir, gâchant ainsi la joie de l'arrivée du nouveau canapé. Voici l'avis que je viens de publier sur google pour LTM Brignoles : "A fuir !!! Une honte, après avoir démonté l'ancien canapé ils ont vu deux petites bêtes passer (oui il est accolé à la porte fenêtre de la terrasse-jardin) et ont supposé il en était infecté de punaises de lit (vu la bêbête ils n'ont jamais vu de punaises de lit, qui d'ailleurs sont pratiquement invisibles car minuscules) et du coup ils ont refusé de le récupérer et sont partis en le laissant en plusieurs morceaux au milieu du salon, sachant que pendant toute la période où ils sont restés sur place pour monter le nouveau aucune autre bête n'est apparue. De toute façon dès le départ ils ne voulaient pas le prendre car pour information la reprise de l'ancien canapé ne se fait que s'il est emballé d'un plastique ce que le magasin Univercuir ne savait pas donc ne nous l'ont pas dit. Et inutile de demander de l'aide à Universcuir avec preuve en vidéo et photo de l'état de l'ancien canapé exempt de bêtes, à croire qu'ils ont peur du responsable de leur transporteur et sont soumis, alors même qu'ils reconnaissent qu'ils ne savaient pas qu'il fallait l'emballer avec du plastique !!!! Si vous achetez chez But, Alinea, Poltrone e sofa, Universcuir ... demandez qui est leur livreur avant de vous engager !!!!"

Nous sommes Monsieur et Madame Thomasset de Lyon. Nous avons découvert le site de l'Univers du Cuir avec un très grand choix de canapés et avons fait le déplacement à Avignon pour s'assurer de la qualité des produits et pour faire notre choix définitif. Le canapé que nous avons choisi est en cuir doté d'un mécanisme électrique et nous sommes ravis de l'utiliser tout les jours. Livraison impeccable et même sav que nous avons sollicité deux ans après l'achat, en dehors de notre garantie. Le sav s'est avéré plus que parfait. Nous conseillons vivement l'enseigne pour la qualité des produits, l'accueil sur place, téléphonique et en ligne mais aussi le sav. Bonne continuation et longue vie à l'Univers du Cuir

Canapé méridienne coffre 3 places couleur Crema New avec option batterie pour 2 places relax. Hyper confortable, coloris top. Léa nous a très bien accueillis sur le show-room de Montfavet.

Nous avons acheté notre canapé dans ce magasin après un premier choix en ligne, je me suis déplacée pour voir les coloris et pour tester l’assise, Léa a été bienveillante et très patiente. Un grand merci pour son professionnalisme et son écoute ! Canapé confortable et coloris parfaite malgré un choix difficile sur un petit échantillon. Nous sommes ravis et recommandons ce magasin.

Ne faites pas la même erreur que moi j'ai visité ce magasin où tout paraissait très bien malheureusement le jour où j'ai reçu mon canapé il était plein de défauts les sièges plus haut les uns que les autres les têtières avait 1,5 cm d'écart j'avais bien précisé sur le bon de commande une assise ferme je reçois une mousse très souple au bout de trois jours le canapé était tout déformé le cuir tout étirer de plusieurs centimètres de hauteur on aurait dit qu'il avait 30 ans, le cuir de chaque fauteuil était complètement différent il y avait des assises lisses et d'autres avec le cuir avec plein de pigmentation j'ai jamais vu ça de ma vie et pour compléter le tout par endroits sur une assise, il y avait des griffures, malheureusement je me retrouve avec un canapé horrible des dizaines de défauts un peu de partout; en lisant pas mal de commentaires d'autres sont tombés dans le même panneau que moi ils se sont fait avoir donc je vais vous donner un bon conseil fuyez mais vraiment fuyez ce magasin