UNIQLO LE MARAIS

Le magasin est plutôt grand et bien achalandé on trouve à peu près tout. Par contre il y a franchement toujours du monde le week-end, il vaut mieux le fréquenter en semaine Un petit plus c’est un lieu historique que l’on peut visiter, on retrouve dans le sous-sol les anciennes installations .

Je suis venu pour un remboursement, je n’avais pas de ticket car j’avais refuser lors du choix proposé à l’achat (en pensant bien faire )… on me demande le ticket pour le remboursement , je lui explique que j’en ai pas mais que j’ai une signature numérique via la carte de fidélité utilisée lors de mon achat . On me refuse le remboursement en prétextant la loi meme si ce n’était explicitement dit lors de l’achat (pas de ticket = pas de remboursement). Clairement on se moque du client ici , ce que la caissière acquiesce avec un ton moqueur et insolent. Merci encore Uniqlo pour cette expérience ….c'est très dommageable

Nous sommes de Montréal, et n’avons jamais vu un Uniqlo aussi complet. Très jolie gamme de vêtements. ***pour les touristes: il y a un atelier de broderie au 2e étage! Nous nous sommes fait broder des petits icônes sur des sacoche à bandoulière, magnifique souvenir!***

Nous avons visité la boutique Uniqlo située dans le Marais à Paris et l’expérience a été globalement très positive, avec toutefois quelques particularités liées à la configuration du magasin. Le magasin est grand, réparti sur plusieurs étages, et propose un choix très important de références. On y retrouve l’ensemble des gammes Uniqlo, avec beaucoup de modèles, de tailles et de coloris. L’offre est particulièrement riche, ce qui en fait une boutique agréable pour prendre le temps de découvrir les collections. En revanche, cette organisation sur plusieurs niveaux peut rendre la visite un peu plus compliquée pour les personnes à mobilité réduite, notamment si l’on souhaite accéder à l’ensemble des rayons. Tous les espaces ne sont pas aussi facilement accessibles qu’un magasin de plain-pied, ce qui constitue un point à prendre en compte. Cela étant dit, le personnel est très avenant et attentif. Une réelle prise en charge des personnes à mobilité réduite est assurée, avec le respect des priorités, des accompagnements lorsque cela est nécessaire, ainsi que des cabines d’essayage adaptées et réservées. On se sent réellement bien accueilli et pris en considération, ce qui est particulièrement appréciable. Les équipes sont souriantes, disponibles et très “friendly” dans leur approche, sans être envahissantes. Elles savent intervenir au bon moment et laisser les clientes circuler librement dans un premier temps, tout en restant accessibles pour répondre aux questions. Par rapport à d’autres boutiques Uniqlo plus classiques et de plain-pied, celle-ci offre une expérience plus complète en termes de choix, mais un peu moins fluide en termes de circulation, notamment pour les déplacements avec contraintes de mobilité. Cela reste toutefois compensé par la qualité de l’accueil et l’attention portée aux besoins spécifiques des clients. Au final, il s’agit d’une très belle boutique, bien achalandée, agréable à parcourir et tenue avec sérieux. L’expérience d’achat y est positive, notamment grâce à la gentillesse du personnel et à la richesse de l’offre proposée.

Le lieu de ce magasin Uniqlo est original Car ce lieu etait une ancienne fonderie d origine. D ou la cheminée que l on voit Et si vous descendez au sous sol. Vous pourrez découvrir une ancienne partie de la fonderie gardé qui serre d exposition.

Belle découverte en semaine, pas trop de monde , le lieu est atypique . Vraiment agréable beaucoup de marchandise très bien rangé. J ai aimée la pièce avec la cheminée à l'étage. Très agréable de faire son shopping. Cependant le week-end la circulation à l étage doit être plus compliqué car plus à l étroit.

Super magasin! J’y suis allée pour faire personnaliser un t shirt et la prise en charge était rapide, l’expérience était simple et très abordable. Le personnel était vraiment agréable . J’ai trouver dommage toute les restrictions au niveau des design (marque, drapeau, signes religieux…) mais bien sur, cela ne dépend pas du magasin.

Je suis très déçue de mon passage au Uniqlo du Marais. J’avais besoin d’effectuer une détaxe et l’expérience a été extrêmement frustrante du début à la fin. La tablette destinée à la détaxe était verrouillée, personne ne s’en occupait, et j’ai dû chercher moi-même un membre du personnel. La première personne ne savait pas la déverrouiller, la seconde l’a finalement fait sans aucune explication. Une fois la procédure effectuée, l’imprimante ne fonctionnait pas. On m’a simplement dit qu’elle était en panne et qu’il fallait faire une e-receipt. J’ai essayé à nouveau : impossible, puis on m’a annoncé que le magasin était fermé… pour seulement 6 minutes. Quand j’ai insisté pour obtenir une solution, on m’a fait comprendre que ce n’était plus possible, avant de finalement “retenter” après 20 minutes… pour rien. J’ai fini par repartir sans aucune aide concrète. Au-delà du problème technique, c’est surtout l’attitude désinvolte et nonchalante de l’équipe qui m’a choquée. Aucune empathie, aucune prise en charge, aucune volonté réelle d’aider. Très mauvaise expérience, dommage pour une enseigne de cette ampleur.