Citadium Beaubourg

Vendeuse désagréable et manque de professionnalisme en se plaignant à sa collègue que les gens (je cite) : la soul et du coup elle va arrêter de dire bonjour tout en soufflant et en parlant suffisamment fort pour que les clients entendent.

Magasin avec beaucoup de choix, l'équipe est agréable et efficace pour le SAV, particulièrement Rana que je remercie pour son accompagnement et aide.

Super accueil chez Citadium Beaubourg près de Châtelet-Les Halles ! Un grand merci à Jordan pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été très aimable, à l’écoute et surtout de très bon conseil du début à la fin. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur un vendeur aussi impliqué et souriant.

Très bon accueil, prise en charge par Shani qui est adorable et de bon conseils !

Très bien accueilli dans le magasin notamment par la vendeuse Cassandra qui a été très agréable et professionnelle. J’y reviendrai plus souvent pour elle !

Très bonne expérience lors de ma visite, j’ai été chaleureusement accueilli par l’ensemble du personnel. Je tiens particulièrement à remercier Yaya pour son accompagnement, sa patience et ses précieux conseils, ainsi que Noah pour sa disponibilité !

J’ai acheté le 24 septembre à ce citadium un sweat rose new balance mais des le premier mois le sweat a commencé à déteindre au gris je me suis donc rendu en magasin afin de demander une prise en charge il y a 3 semaines. Celle-ci m’a été refusée au motif que la décoloration proviendrait de la machine à laver, sans expertise ni preuve, ( le sweat a été laver conformément a l’étiquette présente dessus) et sur la base d’un avis personnel du manager indiquant que son propre sweat identique n’avait pas déteint. Pour un sweat a 70€ c’est affolant de perdre toute sa couleur en 1 mois. Rappel de la loi : Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, un défaut apparaissant dans les premiers mois est présumé exister au moment de l’achat, sauf preuve contraire.

1ere fois que je rentre dans ce magasin et ce fût parfait ! Un grand merci à la vendeuse du rayon sneaker prénommé Shani qui est au top ! Souriante agréable et très professionnelle ! Elle a su mz conseiller alors que je doutais sur plusieurs paires ! Le service se perd de nos jours mais la rien a dire ! Je reviendrais c’est sur !