UNION-MATERIAUX RIEUX MINERVOIS

Bonjour Je tiens à dire qu' Alexandra est une professionnelle, elle conseille très très bien , elle est également très gentille, elle est humaine,ce n'est pas le cas pour un certain Christophe on lui parle c'est comme si on était pas en face de lui. Heureusement qu'il y a Alexandra autrement je ne reviendrai plus cela est bien dommage. Merci mille fois Alexandra.

TRES MAUVAISE EXPERIENCE AVEC UNION MATERIAUX RIEUX Service huisseries catastrophique. Nous avons commandé une porte sur mesure en avril 2024 (en 120 cm). A la livraison nous avons reçu une porte en 90 (en partie rayée) qui a été encadrée de 4 baguettes PVC pour arriver aux 120 cm. J'ai refusé cette porte de piètre qualité (facturée 3000€ tout de même), mais nous avons dû la supporter plusieurs mois, le temps qu'un autre modèle nous soit livré. La porte s'affaissait sur elle même par son poids, les angles étaient mal joints. La seconde porte a été livrée à l'automne, (une porte, plus un montant fixe). Toujours le même problème : pour que le cadre épouse le support, il a fallu commander une baguette de finition et attendre 3 mois. Le poseur (sous traitant de la Mérinvilloise du bâtiment) s'est trompé lors de la coupe encore 3 mois d'attente. Le 26 mai 2025, on pense enfin en finir avec cette porte, et bien non ! Union matériaux a commandé une baguette en 3 cm au lieu de 7 cm. C'est reparti pour 3 mois ! incompétence crasse... Je recommande de passer par une entreprise spécialisée dans les huisseries. Nous avions eu aussi un litige pour du carrelage non commandé en temps voulu ( nous avons payé un gros acompte à la Mérinvilloise du bâtiment qui ne l'a pas immédiatement transmis à Union Matériaux). Un coup de fil aurait suffi à résoudre le problème. Nous avons rencontré le patron, David, qui nous a dit qu'il s'en occupait personnellement. En fait, il fallait comprendre "j'attends le retour de ma collaboratrice, partie en vacances" car il n'a rien fait du tout...Cet oubli, puis cette inaction du patron ont mis notre chantier de rénovation en retard de 3 semaines. Franchement, je déconseille cette entreprise pour tout ce qui est à commander.

Je remercie toute l équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme

Premier contact et impression positive, côté accueil, personnel et prix.

Bonjour, un accueil désagréable et froid…personne n’a su m’aider..1 fois pas deux..

Commande de gravier le 4 novembre, livraison le 9 novembre 2021. Enchantée, accueil super, de Gregory, Salomé, Kevin. Très disponibles, de bons conseils! Rare de rencontrer des jeunes aussi accueillants, qui prennent tout le temps qu'il faut pour conseiller une sénior qui ne connaît rien en cailloux! Le devis impressionnant moitié moins cher que l'entreprise voisine! Donc une commande faite le jour même, et la date de livraison rapide à la convenance de la cliente. Le livreur Manu très serviable à l'heure avec un appel téléphonique de confirmation. Merci j'ai été enchantée, et je reviendrai sûrement pour achat de peinture et autres! Je recommande vraiment "UNION-MATERIAUX de RIEUX en MINERVOIS.

Merci à Mme Agusti pour son professionnalisme, ses conseils avisés, sa patience et en prime son sourire.

Bon accueil comme d'habitude