Accueil Magasin de vélos Île-de-France Hauts-de-Seine Malakoff Un vélo dans la ville
MAGASIN DE VÉLOS

Un vélo dans la ville

Magasin de vélos · Malakoff (92)

4,1 235 avis Google Fermé
Un vélo dans la ville — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Un vélo dans la ville

Boutique spécialisée dans la réparation et la vente de cycles et d'accessoires pour la pratique du vélo.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (235)

Avis Google
4,1
235 avis
5★164
4★18
3★2
2★6
1★45
m
milan tmusic Google

C'était ma première visite dans ce magasin de vélos. Je tiens à remercier le personnel accueillant qui m'a expliqué comment régler mon vélo lors de l'achat d'une pièce détachée. Les prix sont plus que raisonnables.

H
Hélène Avril Google

1 des deux techniciens est provocateur Fait semblant de ne rien comprendre Vous prends pour une imbécilemauvais commerçant Pas facile Dommage Son collègue est adorable et répare bien Mais cest un duel à chaque fois avec l'autre Lol

C
C. L. Google

Merci Un vélo dans la ville ! Que ce soit pour la révision annuelle , le changement de chambre à air après crevaison ou l'achat de matériel c'est toujours le top !

C
Catherine Durand Google

La transmission de mon vélo électrique était complètement déréglée…j’ai récupéré une roll’s, alors merci pour votre rapidité et qualité de réparations.

a
arthuro rimbo Google

Excellent vélociste de quartier. J'ai déposé un matin mon vélo sans prise de rdz-vous pour refaire les freins. J'ai reçu un texto le lendemain m'informant que le vélo était prêt. Le patron a pris le temps de m'expliquer précisément ce qu'il avait fait. Je suis très satisfait de la qualité de la prestation. Je reviendrai à coup sûr.

C
Cycles Penet Google

Un vrai vélociste, qui vends des pièces détachées 🙏🏻❤️, (pas comme Cyclable😬!). Et pour un fond de jante haute pression que decathlon vends l'équivalent 6.38€TTC il me l'a vendu 2€ 😱🤩! À ce prix là achetez lui des vélos et pas que des petites pièces sinon vous perdrez le seul vrai vélociste du secteur (j'en ai fait 3 dans le coin c matin avant d'arriver chez lui)

F
Fabien Siré Google

Venu sur Paris en vélo, j'ai crevé Un vélo dans la ville m'a dépanné gentiment, rapide, efficace, petit prix 🙏🏼👏🏼. Merci.

P
PJ Duchatelle Google

Un vrai magasin de vélo authentique ! Le monsieur est très sympa, un vrai connaisseur , de très bon conseil et en plus de ça il essaye de trouver des solutions si besoin ! Merci !

N
Nico U Google

Coursier professionnel, j'ai crevé à proximité et je n'avais pas mes outils pour réparer. Grâce au patron très aimable, j'ai pu acheter une chambre neuve et il m'a prêté les outils afin de redevenir opérationnel dans les meilleurs délais. Un grand merci pour son aide et son efficacité.

J
Julie Roy Google

Je ne comprends pas trop les commentaires négatifs disant qu'on donne l'impression de déranger ou que l'accueil n'est pas à agréable. Pour ma part j'ai très bien été accueilli et je peux vous dire que je n'ai pas arrêté de l'embêter pour revenir 3 fois dans sa boutique en l'espace de 48h.. Il a même pris le temps de m'apprendre à changer la chambre à air toute seule. Merci pour votre bienveillance et l'accueil très agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super message Ça fait vraiment plaisir de lire un retour comme le vôtre, surtout quand on sait qu’on fait parfois un peu “à l’ancienne” ici, avec du franc-parler et les mains dans le cambouis. On est ravis d’avoir pu vous aider (même après 3 passages en 48h) et surtout de vous avoir transmis un petit bout d’autonomie pour vos futures crevaisons
C
C M Google

Accueil très froid, pas poli, et aucun effort pour aider.. Je me suis présentée alors qu’il n’y avait aucun client, pour un souci de frein. Le personne sur place n’a même pas pris la peine de jeter un œil à mon vélo. Sa réponse a été immédiate : « Je ne peux rien faire. Je ne dis pas qu’il n’y a pas de problème, mais je ne peux rien faire. ». Aucune explication, aucun conseil, rien du tout.... Je vais donc me tourner vers un professionnel compétent, car ce n’est visiblement pas le cas ici.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses si l’accueil vous a semblé expéditif. Il arrive que, selon la charge de travail ou le type de demande, nous ne puissions pas intervenir. Cela ne devrait toutefois jamais se traduire par un manque d’écoute ou d’explication, et nous prenons bien note de votre retour pour améliorer cela. Notre priorité reste d’aider au mieux chaque cycliste, dans la limite de nos moyens de notre planning.
T
Tristan Du Castel Google

Je crois qu’ils sont 2 à tenir la boutique ; l’un récolte des 1/5 étoiles, l’autre des 5/5 ! Pas de chance, j’ai eu le droit à l’accueil hyper désagréable, et je ne suis visiblement pas le seul… Il n’a pas daigné toucher à mon vélo, donc j’ai dû moi-même lui montrer ce qui ne marchait pas, m’en mettre plein les doigts au passage, pour qu’il me dise « Ah je sais pas faire ça moi, je peux changer toute la roue à la rigueur, mais je répare pas ».

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes désolés que votre passage en boutique ait été source de frustration. Il est vrai que dans certains cas, le temps nécessaire pour réparer une pièce peut dépasser le coût d’un remplacement. Dans ce genre de situation, nous privilégions toujours la solution la plus raisonnable en termes de budget et de rapidité d’intervention pour le client. Cela dit, nous ne pouvons pas tout réparer, en particulier certaines pièces spécifiques ou endommagées au-delà du raisonnable. Nous faisons de notre mieux pour être transparents et efficaces, même si cela peut parfois sembler abrupt. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti
H
Hervé PUISCHEVRIER Google

Le mécanicien qui œuvre notamment le vendredi est très carré. Ne vous vexez pas s'il vous fait un peu attendre, ça vaut le coup car il répare bien et le vélo est prêt le lendemain. Pas de devanture et de baratin commercial mais compétent !

A
Anne-Charlotte Dagnaud Google

Je recommande à 100% !!! J'ai laissé mon vélo qui avait un problème de pneu le matin et j'ai été très bien accueillie (je rebondis sur certains commentaires disant l'inverse...pour ma part excellent accueil !) et écoutée. Le tarif est annoncé tout de suite et il est plus que correcte ! J'ai pu récupérer mon vélo dans la journée avec en plus une bonne révision (que j'avais demandé) et un graissage gratuits. Quel plaisir de laisser ses équipements à un professionnel qui se montre passionné par son travail et qui en prend grand soin ! Merci pour tout ! :)

M
Matthieu Gregoire Google

Le ton employé envers la clientèle est ignoble. Aucun sens du commerce. Je m’étais arrêté pour demander un service quand j’ai vu comment ce monsieur m’a répondu, pardon, m’a agressé…. j’ai pris mes jambes à mon cou et je me suis taillé ! Si vous lisez ce commentaire, vous feriez mieux de faire de même !

Réponse du professionnel : Je suis désolé que vous ayez ressenti cela lors de votre visite. Parfois, nous pouvons être un peu directs dans notre approche, mais notre intention est toujours de fournir un service client de qualité. Votre retour est important pour nous, et nous prendrons en compte votre commentaire pour nous améliorer à l'avenir.

Magasin de vélos dans les quartiers voisins