Magasin de vêtements pour femmes · Montpellier (34)
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KOOKAÏ est une boutique en ligne et physique proposant du prêt-à-porter pour femmes. La marque met l'accent sur la liberté d'expression du style personnel à travers une sélection de pièces intemporelles et tendances, conçues avec des tissus de qualité.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
La vendeuse qui c'etait occupée de moi etait super. J'achetais un article en solde et n'éant pas sur de mon choix, j'ai voulu savoir si l'article etait remboursable. Sa collegue a la caisse me dit que ce netait pas possible, mais AVOIR POSSIBLE. Je reviens car pas satisfaite pour faire un echange. On m'annonce tout d'un coup que ce n'est pas possible. Je trouve ca tout a fait mal honnete. Je ne reviendrais pas.
La boutique et les vendeuses sont super mais les articles et la qualité a complètement changée. Nouvelle collection, la robe verte qui est magnifique sur le mannequin, nous étions plusieurs clientes ce jour là à vouloir l’essayer, morphologies et tailles différentes, elle n’allait à personne ! Je trouve également que le rapport qualité / prix n’est plus du tout le même. Kookaï a bien changé… très déçue.
je suis venue essayer une jupe que j'avais repérer sur le site Kookai. quelle agréable surprise, une jeune vendeuse d'une politesse rare aujourd'hui , extrèmement dévouée , très professionnelle, un beau sourire, c'était juste très agréable. Merci pour cette accueil, je vais revenir plus souvent moi qui achète beaucoup sur internet. magasin propre et très bien rangé. on adore
L’ancienne et la nouvelle collection sont vraiment sympa! Dommage que les vendeuses ne soient pas plus polies et serviables. Pas un bonjour en arrivant, pas un regard dans le magasin, et l’impression de les déranger. Dommage, ça ne donne pas envie d’acheter, je suis repartie sans rien du coup!
Achat d'un article défectueux: un short à 65 euros dont 3 dents de la fermeture éclaire se sont décrochés les 4 mois suivant l'achat (mais seulement porté quelques fois). Résultat: short inutilisable. Ce qui m'a le plus choqué, c'est que la personne qui gère ce magasin n'a absolument rien fait, aucun geste commercial, ni même s'est escusée. Après quelques minute de discussion où la seule chose qu'elle répètait en boucle était "on ne peut rien faire pour vous", elle a accepté de prendre mon numéro en disant qu'elle allait se renseigner et ne m'a jamais rappelé. Déçu de la qualité des vêtements pour le prix, ainsi que le service client inexistant et condescendant, je ne viendrai plus dans ce magasin ni ne rachèterai de vêtement kookai.
Belle boutique avec un personnel très disponible et agréable.
Personnel pas très agréable. Cordialement
personnel aimable et serviable
Équipe agréable, souriante et efficace. Très bons conseils. C’est toujours un plaisir d’y aller.
J aime cette boutique et la qualité des tissus
Toujours souriante, de bon conseils et surtout le service client et parfait. J'aime y allez pour renouveler ma garde robes.
Super expérience, vendeuses très à l’écoute et de bons conseils.
Les pulls de la saison hiver 2021 sont MAGNIFIQUES ! Ils taillent très bien avec de très belle coupes pas trop longues et bien cintrées qui mettent en valeur la taille et la poitrine. J'ai pu faire le plein de pull comme a dit une vendeuse de chez eux. Les vendeuses sont toutes sympathiques mais je tiens à remercier Priscilla qui m'était d'une très grande aide. Elle m'a donné des conseils, elle a vu les articles que j'avais pris et m'a montré d'autres articles qui m'ont réellement plus. Résultat des courses : je suis repartie toute heureuse avec 5 pulls et 1 surchemise !
Très bon suivi de commande click & collect.
Personnel accueillant et parlant couramment anglais. Il y avait 40 % de réduction sur tout, mais il n'y avait pas foule. J'adore le style, donc j'adore aussi cet endroit.
Accueil très sympa et pro,une très belle collection variée et de qualité j ai trop aimé.
Super accueil, une équipe avec le sourrire de l'entrée à la sortie.
Une vendeuse super avec de très bon conseils et à l'écoute de ma demande pour une robe de mariage !!!Merci beaucoup
Au top depuis toujours Déjà la seule boutique ou presque à Montpellier où les vendeuses sont toujours souriantes, agréables et de bon conseil On retrouve un service de boutique haut de gamme et des prix plus que raisonnables... Merci kookai
Magasin.tel