UN JOUR AILLEURS

je suis venue essayer une jupe que j'avais repérer sur le site Kookai. quelle agréable surprise, une jeune vendeuse d'une politesse rare aujourd'hui , extrèmement dévouée , très professionnelle, un beau sourire, c'était juste très agréable. Merci pour cette accueil, je vais revenir plus souvent moi qui achète beaucoup sur internet. magasin propre et très bien rangé. on adore

L’ancienne et la nouvelle collection sont vraiment sympa! Dommage que les vendeuses ne soient pas plus polies et serviables. Pas un bonjour en arrivant, pas un regard dans le magasin, et l’impression de les déranger. Dommage, ça ne donne pas envie d’acheter, je suis repartie sans rien du coup!

Achat d'un article défectueux: un short à 65 euros dont 3 dents de la fermeture éclaire se sont décrochés les 4 mois suivant l'achat (mais seulement porté quelques fois). Résultat: short inutilisable. Ce qui m'a le plus choqué, c'est que la personne qui gère ce magasin n'a absolument rien fait, aucun geste commercial, ni même s'est escusée. Après quelques minute de discussion où la seule chose qu'elle répètait en boucle était "on ne peut rien faire pour vous", elle a accepté de prendre mon numéro en disant qu'elle allait se renseigner et ne m'a jamais rappelé. Déçu de la qualité des vêtements pour le prix, ainsi que le service client inexistant et condescendant, je ne viendrai plus dans ce magasin ni ne rachèterai de vêtement kookai.

Belle boutique avec un personnel très disponible et agréable.

Équipe agréable, souriante et efficace. Très bons conseils. C’est toujours un plaisir d’y aller.

Toujours souriante, de bon conseils et surtout le service client et parfait. J'aime y allez pour renouveler ma garde robes.

Les pulls de la saison hiver 2021 sont MAGNIFIQUES ! Ils taillent très bien avec de très belle coupes pas trop longues et bien cintrées qui mettent en valeur la taille et la poitrine. J'ai pu faire le plein de pull comme a dit une vendeuse de chez eux. Les vendeuses sont toutes sympathiques mais je tiens à remercier Priscilla qui m'était d'une très grande aide. Elle m'a donné des conseils, elle a vu les articles que j'avais pris et m'a montré d'autres articles qui m'ont réellement plus. Résultat des courses : je suis repartie toute heureuse avec 5 pulls et 1 surchemise !

Au top depuis toujours Déjà la seule boutique ou presque à Montpellier où les vendeuses sont toujours souriantes, agréables et de bon conseil On retrouve un service de boutique haut de gamme et des prix plus que raisonnables... Merci kookai