Magasin.telLa qualité du service s’est énormément dégradée. J’ai commandé un micro-ondes et, comme c’était urgent, j’ai décidé d’appeler directement l’entrepôt pour savoir ce qu’ils avaient en stock. Après deux semaines, je n’avais toujours aucune nouvelle. Lorsque j’ai appelé, on m’a dit qu’il y avait du retard et qu’ils ne savaient pas me dire quand l’appareil serait expédié. J’ai donc dû annuler la commande. J’ai ensuite commandé un réfrigérateur. Deux mois plus tard, toujours rien. En appelant, on m’a indiqué qu’il y avait encore un retard supplémentaire de 15 jours, sans même pouvoir me garantir ce délai. J’ai alors annulé la commande et en ai passé une autre auprès d’un autre vendeur (toujours avec Ubaldi). Celle-ci, au moins, a été annulée en quelques jours. Je n’achèterai plus jamais chez Ubaldi. C’est vraiment se moquer des clients.
UBALDI.com Electro/Literie Monaco
Magasin d'électroménager · Monaco (980)
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À propos de UBALDI.com Electro/Literie Monaco
UBALDI.com Electro/Literie Monaco est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Monaco (98000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (734)
Comme d’habitude, toujours très bien reçu chez Ubaldi Monaco. En plus avec un super Vendeur nicolas
Magasin à fuir. Frigo affiché comme étant en stock et disponible rapidement, mais après commande, délai repoussé sans cesse. Pendant un mois, j’ai dû relancer par mails et appels pour finalement entendre que le fournisseur était en réapprovisionnement, avec des dates jamais respectées. Résultat : un mois d’attente pour un produit que je n’ai jamais reçu. Service client peu fiable et manque total de transparence. Très décevant.
1 mois que nous attendons sans fin une cuisinière qui n’arrive jamais !!! La faute du fabricant ?? Mais personne ne trouve de solution !! Et quand on appelle le service client la personne au téléphone te dit : Normalement semaine prochaine mais sans confirmation !! C’est inadmissible au bout d’un mois d’attente de ne toujours pas avoir de date de livraison ni même d’avoir une solution proposé par l’enseigne ! Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais peut être est ce la seul solution pour être entendu, surtout écouter ! Une impression d’être pris pour des imbéciles !
Des vendeurs très pros et d'une gentillesse rare! Le gros Bémol c'est les délais de livraison annoncés qui ne sont pas respectés ! On nous annonce 10j et 3 semaines après j'attends toujours!!! Bref j'ai tout annulé et chez Darty j'ai déjà reçu mon matériel en 4j ouvrés....il va falloir se bouger car on met du temps à se forger une réputation mais ça va 10 fois plus vite dans l'autre sens...