U Technologie Doubs

Je suis venu pour un problème de compatibilité entre mon casque JBL et un téléphone que j'avais acheté récemment. J'ai été particulièrement bien reçu par madame Léonie, extrêmement agréable, et qui a pris le temps de faire tout les tests nécessaires au diagnostic du problème, tout ça dans une bonne ambiance. Le problème n'a pu être résolu, mais cependant, avec l'approbation du responsable, une solution a pu m'être proposé. Merci encore pour l'accueil, le temps consacré, et le geste très commercial. Bravo à Léonie, à sa collègue ( je n'ai pas retenue votre prénom, désolé) et au responsable. Un tel contact avec la clientèle est devenue rare, continuez ainsi ! Je me tournerai vers vous à l'avenir pour de futurs achats.

Pour les garanties, ce sont les pires. Mieux vaut acheter des choses ailleurs. Que ce soit au niveau du service client ou de la garantie, c’est lamentable.

Contrairement à ce que je lis j'ai été bien reçu des jeunes motivés polis et serviable je suis reparti avec un achat et des conseils au top 👍 merci je reviendrai bonne continuation à vous 😉

Mais quel non professionnalisme de la part du responsable, on a l’impression de le déranger de sa pause café. Nous avons acheté un ordinateur gaming en août 2025, auprès d’un vendeur très professionnel qui nous a super bien renseigné, encore merci à Steven qui a répondu et rassuré sur notre achat. Malheureusement notre ordinateur a plus de 2000 euros est déjà en panne, nous sommes retournés au magasin afin que l’on nous résout le problème, le vendeur Steven très professionnel a tout essayé afin de pouvoir nous dépanner car nous avions besoin de l’ordinateur et nous étions très déçue qu’il soit déjà en panne. Nous sommes allé vers un spécialiste informatique qui nous a confirmé qu’un composant était HS, 245 euros de réparation je suis retourné au magasin afin d’être dédommager même en bon d’achat mais le responsable Aucun professionnalisme ne voulant rien savoir, il nous explique qu’il faut renvoyée l’ordinateur au sav. Je lui explique que j’ai besoin de l’ordi et que 15 jours ou 3 semaine c’est ne n’est pas possible surtout pour un ordi neuf. Nous avons donc demandé le remboursement du 2 eme ordi et annulé la commande que nous voulions offrir pour Noël. Le responsable est absent vis a vis du service client et ne cherche pas à résoudre les problèmes et satisfaire la clientèle et la perte de chiffre d’affaire ne doit pas être son soucis car cela n’a pas posé de problème de nous rembourser 2000 euros ou il n’a pas oublié de nous enlever les 20% de la carte alors que l’on a perdu 245 euros et tout un samedi à chercher à réparer un ordinateur. Dommage car le vendeur et les vendeuse en caisse sont très sympathique.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. L’accueil et la politesse sont vraiment à revoir, à peine une demande que c’est la fin du monde… Si une petite demande est a tel point compliqué je pense qu’il serait bon de changer de métiers… Ce qui est sur c’est que je ne reviendrais jamais acheter un appareil à 300€ ici !!! Je ne recommande absolument pas.

Des PC gamer à +900€ pour un intel i5 6600 , rx 570 et 250 go de stockage, l’affiche disait que le pc contenait le processeur i5-6500 alors qu’en vérité il contenait un i5 6600. Revoir les prix car je suis tombé dans le panneau en pensant que c’etait un bon pc (c’était mon tout premier pc.) L’ordinateur peut à peine supporter Fortnite avec des low quality mais résiste bien à Minecraft, Bonne chance pour d’autres jeux comme Call of duty ou autre.

Merci au monsieur qui m’ à renseigner 2 minutes avant fermeture ,qui m à aider à charger l’écran. Merci pour ses supers conseils de gamers qui ont fonctionner des mon arrivé chez moi et de l’installation de l’achat. A l acceuil aussi.. Encore désolé pour l heure .

L'accueil est parfait. Le personnel est très commercial ( je suis un ancien cadre commercial à la retraite). Le personnel répond aux besoins du client , il connaît parfaitement les produits qu'il vend. A recommander sans hésitation et sans modération.

Il faut revoir la formation des vendeurs, le relationnel, le sens commercial, la politesse et le plus dur, le sourire. Des tire-au-flanc, font semblant d'être occupés pour ne pas à s'occuper des clients. Les 2 geeks pas coiffés, pas lavés au fond chacun sur leur pc entrain de jouer ou surfer sur le net, font semblant de ne pas vous voir. Finalement, rien d'étonnant en France, c'est la normalité d'être médiocre.

Superbe accueil chaleureux et professionnel, conseils précis. Bien orienté sur les produits recherchés. Pratique et fonctionnel, l'emplacement du magasin est nickel. Surface propre et rayons très bien achalandés. Personnel dynamique et réactif au top ! À recommander !