Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.
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10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (663)
Avis Google
3,9
663 avis
5★339
4★123
3★92
2★30
1★79
S
Sam Google
Une équipe qui réunit tous les aspects de l’expérience client réussie. Tout cela dans l’enthousiasme, la gentillesse et le conseil sur mesure, adapté aux besoins. Un grand bravo à cette équipe que j’ai découverte en avril et qui me fidélise à chaque nouvelle visite, par son professionnalisme et sa sympathie.De plus, j’ai bénéficié d’un geste commercial en raison de promotions mises en ligne par Darty. Le responsable du magasin a considéré ma requête et j’ai grandement apprécié ce geste. Bravo et ….à bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Sam, on est ravis de lire votre retour ! Votre satisfaction, c’est notre priorité, et votre commentaire nous donne le sourire pour la journée ! On est toujours là pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, Toute l'équipe de votre magasin DARTY PONTARLIER
N
Nono1981 Mou Google
Service après-vente et expérience client au top !
Excellente prise en charge, avec une solution de prêt proposée pendant la réparation de ma machine à café. Une équipe courtoise, professionnelle et toujours de bonne humeur. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre adorable retour ! Votre satisfaction est vraiment notre priorité, et savoir qu’on a réussi à vous satisfaire, c’est tout ce qu’on espérait. N’hésitez pas à repasser si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Au plaisir de vous revoir en magasin. À bientôt, Toute l'équipe de votre magasin DARTY Pontarlier
C
Cindy (“Cindy25”) Google
Super expérience
Mais surtout au vendeur très performant qui a pu me conseiller rapidement et efficacement sur mon achat
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, merci pour votre adorable retour ! Votre satisfaction est vraiment notre priorité, et savoir qu’on a réussi à vous satisfaire, c’est tout ce qu’on espérait. N’hésitez pas à repasser si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Au plaisir de vous revoir en magasin. À bientôt, toute l'équipe de votre magasin Darty Pontarlier
a
alain arnal Google
Service après vente nul frigo posé et démerde toi avec la notice incompréhensible personne ne c est déplacé pour m expliquer comment fonctionne ce frigo plus jamais Darty
Réponse du professionnel : Bonjour M. Arnal, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la livraison de votre produit ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons transmettre vos remarques à notre équipe de livraison afin qu'elle puisse s'améliorer. Nous tenons vraiment à ce que votre expérience soit parfaite, et nous travaillons chaque jour pour nous améliorer. Au plaisir de vous rencontrer en magasin lors de votre prochaine visite ! Cordialement, toute l'équipe de votre magasin Darty Pontarlier
m
manue Google
Super équipe, vraiment agréable. Les vendeurs prennent le temps. On se sent écouté et bien conseillés. De très bons conseils, très réactifs et le service après-vente franchement et génial. D'ailleurs maintenant quand j'ai besoin d'électroménager c'est là que je vais 😊
Et chose qui n'est pas négligeable, ils tiennent bien compte de vos critères de sélection, de vos besoins de vos attentes ainsi que de votre budget et ne s'est pas forcément de vous vendre le plus cher.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour, votre commentaire nous fait vraiment plaisir ! Savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée, c’est la plus belle récompense pour nous. On espère vous revoir très bientôt! Bonne journée, Toute l'équipe de votre magasin DARTY PONTARLIER
M
Martial Guillemer Google
Un super accueil et une équipe au top qui prend le temps d’écouter et d’accompagner !
Vraiment au top
Je recommande vivement ce magasin 👌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour M. Guillemer, merci du fond du cœur pour ce superbe commentaire ! Votre satisfaction, c’est vraiment ce qui nous motive chaque jour. N’hésitez pas à revenir, on a toujours de nouvelles choses à vous faire découvrir. Au plaisir de vous revoir en magasin ! À bientôt, L'équipe de votre magasin DARTY PONTARLIER
E
Emilie Lavor Google
Accueil chaleureux et équipe vraiment agréable. Les vendeurs prennent le temps de bien conseiller et trouvent toujours une solution. On se sent écouté et bien accompagné du début à la fin. Magasin que je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lavor, votre commentaire nous fait vraiment plaisir ! Savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée, c’est la plus belle récompense pour nous. On espère vous revoir très bientôt en magasin ! Bonne journée, toute l'équipe de votre magasin DARTY PONTARLIER
M
Marina Morin Google
Super équipe à l'écoute. J'ai commandé un chrome book mais malheureusement il n'est pas arrivé. L'équipe c'est mis a 3 personne pour me trouver une solution avec un autre magasin pour que je puisse avoir mon colis dans les temps avant de repartir chez moi en région parisienne. Merci beaucoup a Jerome d'avoir été d'une grande gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Morin, merci pour votre adorable retour ! Votre satisfaction est vraiment notre priorité, et savoir qu’on a réussi à vous satisfaire, c’est tout ce qu’on espérait. N’hésitez pas à repasser si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Au plaisir de vous revoir en magasin. À bientôt, Toute l'équipe de votre magasin DARTY PONTARLIER
S
SABRINA PARMENTIER Google
Je suis venue m’acheter un robot pâtissier, j’ai été très bien conseillé sur un modèle plus cher que prévu mais satisfaite de mon achat et une facilité m’a été trouvée pour le paiement. Équipe accueillante Merci Darty Pontarlier. Sabrina
Réponse du professionnel : Bonjour Mme PARMENTIER, merci pour votre adorable retour ! Votre satisfaction est vraiment notre priorité, et savoir qu’on a réussi à vous satisfaire, c’est tout ce qu’on espérait. N’hésitez pas à repasser si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Au plaisir de vous revoir en magasin. À bientôt, Toute l'équipe de votre magasin DARTY PONTARLIER
E
E G Google
Un magasin très rare!! Un bonjour, un sourire et un conseil à la hauteur!
Je dis bravo à toute l’équipe il est très rare de trouver tout ça dans nos magasins …
J’ai pu retourner et acheter sans problème le produit qui m’a été démontré la veille
Réponse du professionnel : Bonjour E G, merci infiniment pour votre retour ! Ça nous fait chaud au cœur de savoir que nous avons pu vous offrir un meilleur service. On sera toujours là pour répondre à vos besoins. À très bientôt en magasin ! Cordialement, Toute l'équipe de votre magasin DARTY PONTARLIER
j
jaw D Google
Directeur de magasin au top !
Agréable, chaleureux, souriant et accueillant. Prend le temps de conseiller afin de répondre au mieux aux attentes. Satisfait de mon achat et merci encore au directeur de magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour jaw D, merci pour votre retour incroyable ! Ça nous booste vraiment de savoir qu’on a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Vous savez où nous trouver si vous avez besoin de quoi que ce soit ! À très bientôt en magasin. Bonne journée, Toute l'équipe de votre magasin DARTY PONTARLIER
A
Anaïs Google
Personnel accueillant et sympathique, j’avais besoin d’une pièce de rechange pour ma machine à laver, elle a été trouvée dans la base de données et commandée aussitôt. Je n’ai pas voulu attendre la livraison commune, j’ai pris la livraison rapide à 10€ et j’ai eu la pièce le lendemain, vraiment hyper satisfaite du service ! Merci pour votre efficacité
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, toute l'équipe de votre magasin DARTY PONTARLIER
K
Karolina Boulebiar Google
Le vendeur qui m'a conseillé sur l achat de mon aspirateur était vraiment top, je ne me rappelle plus de son prénom malheureusement (peut etre Christophe 🤔), très satisfaite de mon achat, et je remercie également le responsable du magasin pour son accueil très professionnel et agréable lors de mon retour pour un problème SAV. Équipe efficace, accueillante et souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour Karolina,
Merci pour votre retour sur notre magasin, en espérant vous revoir très vite.
Toute l'équipe de votre magasin DARTY PONTARLIER
C
Champagnole Jura Basket Google
Toujours très bien servi dans ce magasin, le personnel est compétent, disponible et les conseils toujours pertinents.
Le SAV est aussi excellent.
Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci pour votre chaleureux retour
A bientôt au sein de notre magasin DARTY PONTARLIER
T
TomyNatoR Google
J'ai acheté une coque et me suis trompé sur le modèle, je suis revenu la semaine suivante avec la boîte abîmée et le directeur en personne m'a permis de la changer malgré ma négligence.
Super acceuil, très cordial et de bon conseil.
Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour TomyNatoR,
Ravi que votre expérience au sein de notre magasin vous ait été agréable.
Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau.
A très vite au sein de votre magasin DARTY PONTARLIER
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DARTY Pontarlier
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