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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Monteux (84)

3,9 900 avis Fermé
U Express et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Monteux (84170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:45

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Avis clients (900)

3,9
900 avis
5★382
4★263
3★140
2★46
1★69
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Denis Lestagnol

Un magasin convivial ! . A l'image de la famille Ruel . Que de temps parcourus depuis la place de la Glacière ! .. . Je suis et resterai un client fidèle ! . Je tiens à préciser que le U Express centre-ville reste un commerce très important pour le village de Monteux . Force à vous les "Ruel" ... 😉👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, à bientôt chez U Express Monteux ! :)
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christophe baud

Tout pour le dépannage et pour tout les jours. Employés aimables et au service du client.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, à bientôt chez U Express Monteux ! :)
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François Clément CUZZOCRÉA

Pas mal, les employés sont avenants et sympathique ! Certains prix sont un peu élevé mais cela reste convenable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, à bientôt chez U Express Monteux ! :)
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Robert Caslani

Bonjour,magasin agréable et personnel poli a chacune de mes visiteurs, moi qui habite lyon. J aimerais connaître vos horaires pour le 24 décembre cdt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, à bientôt chez U Express Monteux ! :)
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nadia SABATIER-ABIDI (“S-Abidi”)

L'argent choix, rayons bien entretenus ( nb super deco halloween 🎃 !)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, à bientôt chez U Express Monteux ! :)
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Marine

Le nouveau magasin est certes spacieux et bien agencé, cependant il faudrait revoir les formules de politesses. À peine bonjour, et j’ai dû répéter 3 fois « au revoir madame » à l’hôtesse de caisse pour réussir à avoir un regard et un au revoir. Pas de sourires, pas d’échanges alors qu’il n’y avait personnes derrière moi. Vraiment pas agréable pour un magasin de proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux que l’aménagement du magasin vous ait plu, mais nous regrettons sincèrement que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La courtoisie et la qualité d’échange sont des valeurs auxquelles nous tenons particulièrement, et votre retour va nous permettre de rappeler à nos équipes l’importance de ces attentions du quotidien. Nous espérons vous offrir un accueil plus chaleureux lors de votre prochaine visite. Belle journée.
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Florian Pharamond

Magasin agréable malgré le peut de choix disponible. Parcontre la direction aurait pu nous prévenir qu'il fallait le compte en banque d'emanuelle macron pour venir faire les course ici super u monteux garde l image qui c est créé. D'un magasin pour les bourge ou alors achète la marque u mes qui on clairement un goût dégueulasse en bouche. Bref je n'i mettrais plus les pied.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Super U Monteux, nous faisons notre possible pour proposer une large gamme de produits accessibles à tous les budgets, en privilégiant la qualité, le local et le service. Nous prenons note de votre avis et restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter plus en détail.
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Enzo (“Enzo”)

Magasin petit et pratique pour des petits achats ou compléments de courses. A certaines heures il faut prendre patience en caisse. Les prix sont légèrement plus chère qu'ailleurs. Les caissières sont agréable et souriante. Compliqué de se garer à certaines heures.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin pratique et que nos caissières vous aient apporté satisfaction. Nous comprenons que le stationnement et les horaires de forte affluence peuvent parfois poser problème, et nous faisons de notre mieux pour améliorer l'expérience client. Nous espérons vous revoir très bientôt et restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. 😊
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Daniel Pastrone

Jeudi 13. Mars à 19h. Je voulais acheter au rayon poissons du congre et divers articles crevettes,pattes de pieuvre,moules sèche etc..la vendeuse m'a carrément dit non quelle me pouvez pas me servir car il fallait le découper. Quelle. honte je me déplace de 25km c est une employé qui n est pas commerçante donnage pour ce magasin d habitude je me sert au super U du Pontet. En plus cette personne se n ait pas la premier fois.....elle est limite dans sont accueil. Cordialement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré cette situation. Ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir, et nous comprenons votre frustration, notamment après un déplacement de 25 km. Nous allons immédiatement faire part de votre retour à la responsable du rayon pour que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Nous restons à votre disposition pour toute autre remarque ou besoin. Cordialement, L'équipe du magasin U Express
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julie verdet

Le magasin a de la chance d'être situé à côté de l'école sinon il ne fonctionnerait pas au vu de son peu de considération pour les clients. Les personnes en caisse sont pour la plupart désagréables voir agressives si un collégien rentre avec son cartable. Vous ne faites aucunement confiance aux jeunes qui viennent, ils sont obligés de laisser leurs sacs à l'entrée quitte à se le faire voler (comme ça s'est passé à la rentrée) alors que vous ne faites pas ouvrir tous les sacs à mains des clients. Les allées sont impraticables une grande partie de la journée avec des palettes au milieu. Magasin qui sert uniquement en cas de dépannage et encore...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'accueil des jeunes et la gestion des sacs, et nous ferons part de vos remarques à notre équipe pour améliorer notre service et éviter de telles situations à l'avenir. En ce qui concerne l'agencement du magasin, nous sommes conscients des difficultés rencontrées dans les allées et nous travaillons à améliorer la circulation, surtout pendant les heures de grande affluence. Nous vous remercions pour votre retour constructif et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe du magasin U Express
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c mon

Cliente régulière depuis 3 ans. Rayon boucherie de qualite. Tout le nécessaire est dans ce magasin. Pas trop grand mais suffisant. Les caissiers sont agréables ainsi que les personnes de la boucherie qui vous conseillent autant que de besoin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, à bientôt ! 😃
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Pauline Cpn

J'ai acheté 2 boîtes de coloration pour refaire ma couleur permanente habituelle.. ( 24€ environ) .. et la patatras mauvaise couleur dans une des 2 boîtes ... Se retrouver avec des cheveux verts marrons .. dans du blond , désastre.. J'ai dû racheter 3 produits (+de 60€ pour défaire tout ça ..) Merci les rigolos qui échangent les couleurs dans les boîtes en rayon .. 🤬 J'imagine que ce ne sont pas les employés du super y qui font cela mais ça m'énerve . vigilance donc, quand vous achetez des colorations 🚨

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec votre achat. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous remercions de nous en avoir informés. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons transmettre votre retour à notre équipe afin de renforcer les contrôles de qualité en rayon. Nous espérons que malgré cet incident, vous trouverez satisfaction lors de vos prochains achats. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'assistance concernant cette situation. Cordialement, L'équipe du magasin U Express
A
Alisson Jay (Alisson)

Pour ma part je fais mes courses quasi tout les jours notre petit commerce de proximité et toujours agréable à y aller avec des personnes toujours souriantes … et à une attention particulière pour c’est clients ! Alors les commentaires d’avants posée vous aussi la question sur vous si vous êtes aigris de la vie comment voulez-vous donner envie de vous lâcher un sourire en caisse ou autres ! Les personnes travaille et font leurs travail il faut pas être aussi bêtes pour comprendre tout sa …! Merci à l’équipe de U est toujours un plaisirs d’y aller faire c’est course .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ! 😃
M
Maryline Felisi-soriano

Je fais mes courses régulièrement j'ai toujours eu un super accueil un personnel très agréable dévoué souriant je tenais à rectifier un commentaire très désobligeant concernant le caissier qui était avachi et qui ne peut pas porter de pack ce monsieur a un handicap alors avant de mettre ce genre de commentaires il faudrait vous renseigner sur les personnes La méchanceté gratuite je déteste monsieur qui est à la caisse je vous félicite pour votre travail vous êtes très agréable. Maryline

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, Merci beaucoup pour votre soutien et votre bienveillance. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes et que vous appréciez l'accueil chaleureux que nous mettons en place. Nous prenons également en compte votre remarque importante sur le respect des personnes, et nous sommes heureux de voir que vous avez pris le temps de clarifier la situation. Nous veillons toujours à soutenir notre équipe et à garantir un environnement de travail respectueux pour tous. Merci encore pour votre message positif et votre compréhension. Cordialement, L'équipe du magasin U Express
M
Mélanie S

Le caissier a fait une grossière erreur en me rendant ma monnaie. Faisant confiance je m'en suis aperçue qu'une fois rentrée chez moi. Personne n'est a l'abri d'une erreur mais se faire avoir de 2€ sur un achat de 3,12€ est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre l'erreur qui a eu lieu lors de votre passage en caisse. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et ce type de situation ne devrait pas se produire. Nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions rectifier cette erreur. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement, L'équipe du magasin U Express
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Ni Gloo

Petit magasin sympathique, sauf une caissière brune, cheveux long d une trentaine d année qui vous dévisage dès l’entrée du magasin, et je vous parle même pas du passage en caisse. Hautaine, prétentieuse, souffle, pas un sourire, bouche de travers, on a le sentiment de la déranger. Question commerçant, il y a des effort à faire. Pour ma part, je ne reviendrais plus dans ce magasin. Et je le déconseille à quiconque!!

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Gilles Beorchia (Food Globe Trotter)

Joli magasin U en plein centre ville de Monteux. Les rayons sont bien achalandés et le personnel est agréable. A noter une belle sélection de vins et spiritueux. Je vous recommande vivement #superu #monteux #commercantautrement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir
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veronique Lamorlette

Je suis une cliente régulière et j' aime beaucoup ce magasin on y trouve tout les besoins du quotidien le personnel est très agréable Ce qui me gène c'est les clients qui sont au téléphone pendant qu ils passent à la caisse quel manque de considération pour le ou la caissière qui est en face de vous Et pour les rageux qui trouve le personnel désagréable regardez un peu votre comportement face à ces personnes si l' on veut être respecté on commence déjà par respecter les autres

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin et notre équipe. Nous partageons totalement votre point de vue concernant le respect mutuel entre clients et personnel. Nous espérons que chacun pourra, à l'avenir, faire preuve de plus de considération pour rendre l'expérience encore plus agréable pour tous. À très bientôt dans notre magasin ! 😊

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