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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Monteux (84)

3,8 193 avis Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Monteux (84170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (193)

3,8
193 avis
5★109
4★25
3★10
2★10
1★39
Q
Quentin BOULOGNE

D’habitude le drive est toujours long mais ça reste acceptable. Là nous en sommes à 45min d’attente. Bloqué dans la longue file d’attente sur le parking. Une organisation déplorable. Les employés présents font leur max mais faut revoir la façon dont le magasin gère son drive.

Réponse du professionnel : Bonsoir, désolé pour l’attente mais c’est à titre exceptionnel. Nous sommes veille de jour férié il y a eu le double de commandes habituel. La configuration du drive ne nous permet pas d’absorbé un flux important de voitures. Nous n’avons pas été maître de la construction du bâtiment et nous subissons également les problèmes de voirie. Notre seule solution était de bloquer les créneaux et de refuser des commandes . On aurait fait bien plus de mécontents ! Croyez moi !! En vous remerciant pour votre compréhension. Bonne soirée La direction
m
maeva amy

Je suis venu aujourd'hui récupérer un gâteau pour l'anniversaire de ma fille. Ce gâteaux est magnifique, très bon et pour un petit prix. La boulangère très gentille et souriante. Et un grand merci à la caissière qui est très souriante. Elle a pris le temps et souhaité un joyeux anniversaire à ma fille qui se nomme comme elle , Emma.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, nous ferons remonter à notre service boulangerie-pâtisserie ! à bientôt chez Super U Monteux !
E
Emma VADILLO

Je fais souvent mes courses chez super U Monteux Horizon. Vendredi dernier j'ai crevé ma roue de voiture sur leur parking, je suis alors rentrée demander de l'aide, une hôtesse d'accueil très sympathique est allée chercher ses collègues de la sécurité afin qu'ils puissent m'aider. C'est ce qu'ils ont fait en m'aidant a changer ma roue. Je remercie infiniment toute l'équipe de Super U Monteux Horizon pour leur aide et leur sens de la relation client tout les jours !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Super U Monteux ! :)
C
Caroline Beveraggi

Je tiens à remercier particulièrement la pâtissière du magasin qui a réalisé des gâteaux magnifiques, de qualité et surtout délicieux ! Un Number Cake que je recommande notamment pour petits et grands ! Le tout avec un accueil irréprochable !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous transmettons le message à notre service pâtisserie ! A bientôt chez Super U Monteux ! :)
L
Laya

Frenchement déçu! J'habite au lac je venais souvent il ya eux une erreur de prix lors de mon passage au drive quand je demande un remboursement on me dis uniquement un avoir ou rien . Je trouve sa abuser sachant que l'erreur viens de vous ! Et je rajouterai la poissonnerie n'est pas fraîche jai prit du poisson arriver chez moi le poisson senter très fort le pourris . Et aussi vos caissières faudrais faire quelque chose elle font toute la geule !! Y'en a pas une de souriante ou qui dis bonjour aurevoir. J'irais jusqu'au leclerc comme avant tanpis .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Je transmet votre message à la direction. Bonne journée.
C
Catherine Offner

Un grand merci pour l’invitation à cette magnifique soirée anniversaire. Tout était parfaitement organisé : un buffet d’une qualité incroyable et un personnel, comme toujours, très accessible, attentionné et aux petits soins pour les clients. Je me rends chaque semaine dans ce magasin, qui se distingue par une propreté irréprochable et une offre de produits très large. Mention spéciale au boucher et au poissonnier pour la sélection de produits d’excellente qualité. Une adresse incontournable !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour votre présence, bonne journée :)
J
Jérôme Garcia Munoz

Je me rends dans ce super U depuis son ouverture. Ils y a énormément de rupture dans les rayons ce qui oblige à faire plusieurs magasins. Les hôtes de caisse ne sont pas vraiment agréable et ne laisse même pas le temps de ranger les courses dans les sacs alors qu'il n'y a pas beaucoup de client au horaires où je viens. Les erreurs de prix sur les fruits et légumes sont fréquentes. Dommage car le magasin est agréable.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de vos visites. Nous comprenons à quel point il est frustrant de faire face à des ruptures de stock et des erreurs de prix. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer ces aspects. Concernant l'accueil en caisse, votre retour est précieux et nous allons veiller à renforcer la formation de notre équipe pour offrir un service plus agréable et patient. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres remarques.
T
T O

Magasin qui est bien agencé et propre. En revanche nous tombons à chaque fois sur des caissières désagréables, même pas un bonjour, même pas le temps de passer la carte de fidélité qu’on nous envoie bouler. Très dommage d’avoir un beau magasin mais des employés désagréables. Allez à aldi derrière qui est certes un peu plus cher selon les produits mais où vous pourrez avoir des caissières au top.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l'agencement et la propreté du magasin vous plaisent, mais nous regrettons les mauvaises expériences en caisse. Votre ressenti est important et sera pris en compte pour améliorer la qualité du service. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Restons à votre écoute.

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