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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Monteux (84)

3,8 219 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Monteux (84170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (219)

Avis Google
3,8
219 avis
5★123
4★32
3★12
2★10
1★42
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Geneviève CHARLES - CHAUCHÉ Google

Félicitations pour ce magasin bien achalandé, propre et ordonné . Mention spéciale au rayon boucherie où nous sommes revenus spécialement (nous ne sommes pas de Monteux) pour le rapport qualité/prix, la variété des offres, l’amabilité et le professionnalisme des bouchers avec un 5 étoiles pour leurs emballages raffiné (chaque morceau, emballé à part et filme i individuellement , ce qu’on ne trouve nulle part ailleurs ! (La viande est excellente : une basse côte succulente !! )

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! à bientôt chez Super U Monteux :)
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Quentin BOULOGNE Google

D’habitude le drive est toujours long mais ça reste acceptable. Là nous en sommes à 45min d’attente. Bloqué dans la longue file d’attente sur le parking. Une organisation déplorable. Les employés présents font leur max mais faut revoir la façon dont le magasin gère son drive.

Réponse du professionnel : Bonsoir, désolé pour l’attente mais c’est à titre exceptionnel. Nous sommes veille de jour férié il y a eu le double de commandes habituel. La configuration du drive ne nous permet pas d’absorbé un flux important de voitures. Nous n’avons pas été maître de la construction du bâtiment et nous subissons également les problèmes de voirie. Notre seule solution était de bloquer les créneaux et de refuser des commandes . On aurait fait bien plus de mécontents ! Croyez moi !! En vous remerciant pour votre compréhension. Bonne soirée La direction
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Nath C. Google

Entre les erreurs de caisse répétitives 1€ par ci 3€ par là, les bons de réductions oubliés, les caissières désagréables aigries, - je me disais les gens exagèrent à ce sujet, si vous avez le sourire -le sourire amène le sourire -et bien non Les caissières sont capables de vous faire ravaler votre bonne humeur votre sourire et politesse - Je venais sincèrement régulièrement dans ce magasin depuis l’ouverture et puis la s’en est assez. Je n’en peux plus du personnel. Je ne ferai plus le trajet Loriol - Monteux Dommage la boucherie est vraiment excellente et LA le personnel est génial!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour la franchise de votre message, bien que sa lecture nous soit particulièrement douloureuse. Il est regrettable qu'un client fidèle, faisant l'effort de venir depuis Loriol, finisse par perdre patience face à une accumulation de déconvenues. Nous comprenons votre décision de ne plus faire le trajet pour l'instant, mais nous espérons que le talent de nos bouchers et les corrections que nous allons apporter nous permettront de vous accueillir à nouveau prochainement. Sachez que la direction reste à votre entière disposition si vous souhaitez échanger plus longuement sur ces incidents. Bien cordialement, La Direction du Super U Monteux
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maeva amy Google

Je suis venu aujourd'hui récupérer un gâteau pour l'anniversaire de ma fille. Ce gâteaux est magnifique, très bon et pour un petit prix. La boulangère très gentille et souriante. Et un grand merci à la caissière qui est très souriante. Elle a pris le temps et souhaité un joyeux anniversaire à ma fille qui se nomme comme elle , Emma.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, nous ferons remonter à notre service boulangerie-pâtisserie ! à bientôt chez Super U Monteux !
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Emma VADILLO Google

Je fais souvent mes courses chez super U Monteux Horizon. Vendredi dernier j'ai crevé ma roue de voiture sur leur parking, je suis alors rentrée demander de l'aide, une hôtesse d'accueil très sympathique est allée chercher ses collègues de la sécurité afin qu'ils puissent m'aider. C'est ce qu'ils ont fait en m'aidant a changer ma roue. Je remercie infiniment toute l'équipe de Super U Monteux Horizon pour leur aide et leur sens de la relation client tout les jours !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Super U Monteux ! :)
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Caroline Beveraggi Google

Je tiens à remercier particulièrement la pâtissière du magasin qui a réalisé des gâteaux magnifiques, de qualité et surtout délicieux ! Un Number Cake que je recommande notamment pour petits et grands ! Le tout avec un accueil irréprochable !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous transmettons le message à notre service pâtisserie ! A bientôt chez Super U Monteux ! :)
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Laya Google

Frenchement déçu! J'habite au lac je venais souvent il ya eux une erreur de prix lors de mon passage au drive quand je demande un remboursement on me dis uniquement un avoir ou rien . Je trouve sa abuser sachant que l'erreur viens de vous ! Et je rajouterai la poissonnerie n'est pas fraîche jai prit du poisson arriver chez moi le poisson senter très fort le pourris . Et aussi vos caissières faudrais faire quelque chose elle font toute la geule !! Y'en a pas une de souriante ou qui dis bonjour aurevoir. J'irais jusqu'au leclerc comme avant tanpis .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Je transmet votre message à la direction. Bonne journée.
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Catherine Offner Google

Un grand merci pour l’invitation à cette magnifique soirée anniversaire. Tout était parfaitement organisé : un buffet d’une qualité incroyable et un personnel, comme toujours, très accessible, attentionné et aux petits soins pour les clients. Je me rends chaque semaine dans ce magasin, qui se distingue par une propreté irréprochable et une offre de produits très large. Mention spéciale au boucher et au poissonnier pour la sélection de produits d’excellente qualité. Une adresse incontournable !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour votre présence, bonne journée :)
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Jérôme Garcia Munoz Google

Je me rends dans ce super U depuis son ouverture. Ils y a énormément de rupture dans les rayons ce qui oblige à faire plusieurs magasins. Les hôtes de caisse ne sont pas vraiment agréable et ne laisse même pas le temps de ranger les courses dans les sacs alors qu'il n'y a pas beaucoup de client au horaires où je viens. Les erreurs de prix sur les fruits et légumes sont fréquentes. Dommage car le magasin est agréable.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de vos visites. Nous comprenons à quel point il est frustrant de faire face à des ruptures de stock et des erreurs de prix. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer ces aspects. Concernant l'accueil en caisse, votre retour est précieux et nous allons veiller à renforcer la formation de notre équipe pour offrir un service plus agréable et patient. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres remarques.
T
T O Google

Magasin qui est bien agencé et propre. En revanche nous tombons à chaque fois sur des caissières désagréables, même pas un bonjour, même pas le temps de passer la carte de fidélité qu’on nous envoie bouler. Très dommage d’avoir un beau magasin mais des employés désagréables. Allez à aldi derrière qui est certes un peu plus cher selon les produits mais où vous pourrez avoir des caissières au top.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l'agencement et la propreté du magasin vous plaisent, mais nous regrettons les mauvaises expériences en caisse. Votre ressenti est important et sera pris en compte pour améliorer la qualité du service. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Restons à votre écoute.

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