Supermarché · Istres (13)
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U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Istres (13800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
Personnel très peu professionnel, et peu accueillant j’attend pour récupérer mon colis, le personnel est au téléphone et m’ignore alors que je patiente et au passage elle rencontre une autre collègue à elle et les deux se tapent la discute en attendant que j’attend pour récupérer mon colis… un peu de bon sens et civisme au travail… même pas un bonjour ni un aurevoir pour rattraper le coup…
Le Super U situé près de mon travail était jusqu’ici très pratique, mais la qualité du magasin se dégrade de plus en plus. Les ruptures de stock sont récurrentes, les étiquetages sont trop souvent absents ou erronés, et certains rayons sont tellement mal rangés qu’on se croirait dans une chambre d’ado. Fidèle cliente depuis longtemps, je me vois pourtant me tourner désormais vers un petit supermarché situé non loin, beaucoup mieux tenu et dont les caisses automatiques fonctionnent parfaitement contrairement au Super U où l’attente est parfois pénible pour un magasin de proximité! C’est dommage, car ce Super U avait tout pour rester mon magasin de référence
Codou et Sacha sont clairement les meilleures caissières du Super U !
À chaque fois que je viens, il y a une erreur sur le ticket, les prix sont jamais les bons évidemment toujours au-dessus du prix indiqué en rayon, je suis toujours obligé d’aller à l’accueil pour qu’il me rembourse les différents, les vendeuses sont aussi désagréables. Ce magasin est réellement un problème
Bravo à la petite jeune de l’accueil qui envoie chier les clients. Pour remettre dans le contexte, Je me présente à l’accueil en lui demandant si elle peux m’encaisser le pauvre paquet de gruyère que j’avais car mon nourrisson pleure dans la poussette ce à quoi elle me répond « non il y a trois personnes à la caisse je vous laisse y aller » puis repart parler à sa copine en train de manger son sandwich en réserve en disant « ça va il y a 4 personnes elle peux y aller non ». Sympa J’attend donc dans la queue pendant qu’elle fait passer d’autres clients quelques secondes après moi en me laissant avec mon nourrisson qui pleur faire la queue.. Vraiment top… Je suis retournée la voir en lui disant que c’était franchement pas sympas de sa part ce à quoi elle m’a sèchement répondu « ouais c’est ça aller bonne soirée » Relation client 0
Le service à la caisse laisse à désirer : il n’y a qu’une seule caisse ouverte et les caisses rapides ont été supprimées. L’attente est longue lorsque les employés discutent entre eux. J’ai dû poser mes articles deux fois avant de finalement partir. Aujourd’hui, le magasin semble principalement fréquenté par des personnes âgées. Dommage, car auparavant, c’était un magasin agréable et fluide.
Super U délabré ambiance qui laisse a désiré caissière mal poli, aucune aide et le magasin est vraiment tres sale j'espère vraiment que je n'aurai pas a remettre un pied dans cette endroit, juste bon point à souligné le jeune homme brun en mise en rayon qui est toujours souriant et indique bien ou trouvé certains produits, heureusement qu'il relève un peu le niveau.
trop d’attente en caisse peu de baissières les caisses automatiques toujours fermées la queue jusqu’au milieu du magasin les soirs et week-ends à fuir
Caissière désagréable à la limite de l'impolitesse.c'est bien la première fois que je suis confrontée à ce genre de caissière de toute ma vie.cette jeune personne devrait changer de metier
Honteux ce magasin rayon jamais réapprovisionner, personnel aigris, en plus de ça on a pris des mochis à la framboise on les a ouvert même mon dieu l’états où ils étaient alors qu’on a pris un sac congélation exprès caisse automatique jamais ouvert donc on est obligé de se taper un queue pas possible je suis obligé de mettre une étoile mais ils le méritent même pas de plus ils sont en sous effectif mais il refuse toute candidature sa fait six fois qu’on mon chéri à postuler alors qu’ils connaient le domaine refuse tout le temps
Un conseil arrêté le relay colis déjà vous avez pas envie je c'est pas a quoi vous servez l'esse votre place a ceux qui veulent travailler c'est la a parlé normal de tous et rien mais pas du travaille colis arrivé ya 3 jours alor on na pas reçus, il et pas arrivé, il peut-être ailleurs? Pourtant tous et scanner QRCODE ex.. trouve pas au bout de 15minute 20minute!!! Il et pas la regarder il et la ca fait 3 jours a oui bizarre c'est telle et telle site a oui téléphone qui sonne il rappelleront 🤣 après oui mais on et que 2 a l'accueil 🤣🤣c'est assez non? Pour chercher un colis vous voulez êtres conbien 3!!!!!!!!! Il veulent pas il on pas envie uxpres istres il sont mou !!!!!!!! 0 envie 0 motivation il s'invente des difficultés alors y'en n'a pas!!!!! Punesse et c'est a chaque fois pareille tous le temps!!!!!!! Depuis des années j'ai peur choisir Uxpres istres quand j'ai pas choix suis dégouté !!!!!! Choisir là-bas mais c'est vraiment réel c'est ca problème la dame a lunette 50,55ans blonde et s'en fou royale veux rien fait on dirait elle a 0 motivation mais grave!!!! Y'en na marre!!!
Il y a 2 jours nous sommes allés faire 3 courses dans ce magasin.point positif le parking. Mais j'ai été effarée par la tenue du magasin des caddies plein de cartons vides pour la plupart au milieu des allées . D'autres pleins en tête de gondole. Je me déplace difficilement avec une canne pour moi ça a été une véritable épreuve. Inadmissible je ne recommande ce magasin à personne sauf à fuir. Je conçois qu'il y ait un problème d'employés mais à ce niveau ce n'est pas pensable. Il y a bien des responsables dans ce magasin Alors ????. Je ne suis pas tombée ...... Tout va bien.
Franchement ce magasin est un désastre, rien dans les rayons, énormément de produits manquants, personnels débordés et toujours en bordel. Seul note positif la caissière qui est hyper souriante et très agréable, petit clin d’œil à elle, je ne sais pas comment elle s’appelle mais elle a la quarantaine, mince avec un petit tatouage. Courage à elle.
Le personnel est débordé et constamment en sous effectif, mais qui fait de son mieux. ils sont aimables. Ils ont beaucoup de courage. Le magasin est généralement bien achalandé.
J’ai fait une commande par Uber . J’ai commander plusieurs petit pot bébé ( j’en avais besoin pour midi meme ) un commande pour 40€ et j’avais 5 articles manquant . J’ai donc essayer de les contacter . Mais aucune réponse de leur part
Habitante du centre ville j'apprécie sincèrement qu'il y ait un magasin achalandé pour me dépanner souvent. A la vue des commentaires sur ce magasin j'ai de la chance de ne pas avoir été confrontée aux désagréments cités. Peut-être des erreurs de recrutement ou de management ou peut-être un nombre certains d'incivilites qui conduisent les employé(e)s à être exaspérées ou peut-être peu de soutien et de compréhension de la part du patron...ou peut-être que l'entreprise est en difficulté... Bref, en ce qui me concerne je suis contente et satisfaite de leurs services qui sont variés même si parfois le sourire a manqué. Cela serait fort dommage que cet établissement disparaisse.
J’aimerais que ce commentaire s’adresse particulièrement au directeur ou directrice. Vous avez une employé dans votre magasin agressive très très hautaine et je pèse mes mots. Prend beaucoup les clients de haut j’en es fait les frais mais elle s’est très vite calmé en voyant mon caractère. Elle s’en prend au plus faibles qu’elle cela est inadmissible et intolérable de la part d’une enseigne . Cher directeur ou directrice votre réputation et également celle de votre magasin est entrain de partir en fumée pour seulement une employé ? Vous accepteriez que cela vous arrive à vous ? À méditer
Je ne recommande pas du tout ce U express, on m'a limite agressé, pour cause ... je n'ai pas posé mes courses sur le tapis ! La caissière m'interpelle on me disant "madame le monsieur attend" ni bonjour rien, la politesse elle ne connaît pas. Je lui réponds simplement que le monsieur peut passe devant si il le veut. Le monsieur me répond non qu'il n'était pas pressé. Alors là commence sa crise d'hystérie, elle se permet de m'hurler dessus car je lui ai dit que moi je n'étais pas pressé quand elle était entrain d'épiloguer avec sa collègue. La responsable arrive sur les faits, elle ne cherche à rien savoir elle me demande si je veux garder mes courses. Ni excuses ni rien comme si tout était normal de traiter ainsi les clients. Je comprends mieux maintenant tous les avis négatifs !
Magasin appréciable mais attention au caissier qui encaisse des articles assez chers deux fois ! Une fois qu’on s’en rend compte c’est trop tard les responsables ne veulent rien faire. Pourtant ce n’est pas si compliqué quand on a le ticket avec la date et l’heure et vérifier au caméra que je n’avais qu’un article…
Beaucoup de choix, magasin très pratique car en plein milieu du centre-ville. Seulement, c'est un peu dommage pour les petits commerces qui a mon avis en pâtissent...
Magasin.tel