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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Bolbec (76)

4,0 378 avis Google Ouvert
U Express et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bolbec (76210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (378)

Avis Google
4,0
378 avis
5★159
4★113
3★58
2★27
1★21
Y
Yoann Egly Google

Très pratique et pas mal de choix par rapport à la taille du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Egly, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour cet avis posté en ligne. Celui-ci définit parfaitement la vocation d'une petite surface de proximité telle que le UE de Bolbec. Les rayons traditionnels vous apportent des produits de qualité, de la fraîcheur, de la fabrication sur place et du conseil. Nous élargissons également nos assortiments avec les nouveautés disponibles afin de rester au contact de plus grandes unités. Nous sommes à votre disposition pour tout service ou complément d'information. Merci pour votre commentaire, votre confiance et votre fidélité. C et B Wolff
D
Dorine Omont Google

Cela reste pour nous un magasin de proximité, tout de même avec un large choix de produit. Pour le rayon boucherie/charcuterie je n'ai jamais été déçu plus particulierement les chipos nature/ aromatisées et les merguez, elles font l'unanimité. De très bons produits et les vendeurs/ vendeuses de la boucherie/charcuterie ont toujours un petit mot agréable. Niveau caisse, rien à signaler caissières agréables, même si parfois un peu d'attente mais ayant été moi aussi du métier, je sais que cela n'est pas forcément évident.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Omont, Toute l'équipe de votre magasin et nous-mêmes vous remercions pour cet avis suite à votre dernier passage. Si nous devions présenter le travail de nos équipes, celui de nos rayons traditionnels en particulier, nous vous demanderions de pouvoir réutiliser cet avis qui résume parfaitement notre recherche de la satisfaction client. Pour le reste, nous sommes toujours à la recherche de nouveautés à implanter en rayon et bien entendu, restons vigilants concernant la fluidité en caisse malgré le fait que, comme vous l'avez relevé, prévoir le flux de plusieurs centaines de viviteurs par jour relève parfois de la gageure. Nous vous remercions pour votre confiance, vos encouragements et votre fidélité. Mme et Mr Wolff
D
Damien Duhamel Google

Je suis très déçu par mon expérience dans ce magasin. L’ouverture s’est faite en retard, sans aucune excuse ni explication, ce qui est déjà peu professionnel. Mais le plus regrettable reste l’accueil : désagréable, froid et franchement impoli. On a réellement l’impression de déranger. Il n’y a aucun sens du service client, ni même de courtoisie. Cela ne donne clairement pas envie de revenir. Suite à la réponse du responsable, je tiens à préciser qu’aucune agressivité n’a été commise de ma part. Chercher des excuses à son manque de professionnalisme tout en restant dans le déni total concernant celui de son équipe n’est pas acceptable. La réponse apportée est, malheureusement, à l’image de l’expérience en magasin : peu respectueuse et sans remise en question. Il est regrettable de constater un tel comportement de la part d’un commerçant envers ses clients. Au vu des autres commentaires similaires, il serait peut-être temps de se remettre en question afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du service.

Réponse du professionnel : Toujours un plaisir de constater une expérience motivée par un objectif simple : jaloiuser, critiquer, envier, discréditer.... Nous sommes habitués désormais. Enfin, pas grand chose à relever excepté une mauvaise foi crasse. Nous sommes fiers de nos équipes et leur professionnalisme. Au fait, si tenté que le point de vente ait ouvert après l'horaire prévu, il ne peut s'agir que de préserver la sécurité de nos chers clients en leur présentant un magasin propre et prêt pour les accueillir. Merci pour votre visite.
M
Margaux Langlois Google

10 minutes d’attente pour 2 articles du monde pas possible et seulement qu’une caisse !!! Apparemment ça choque personne Inadmissible Aujourd’hui à 15h40 .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe de votre magasin U Express vous remercie pour cet avis posté samedi. Ces observations nous permettent d'améliorer la qualité de service en magasin. Sur le fond, il peut en effet arriver que le flux en caisse ne corresponde pas toujours à la présence des hôtesses. C'est la raison pour laquelle, tout le personnel du magasin est formé en caisse. Nous veillerons à ce que l'équipe soit plus réactive, elle sera donc informée de votre remarque. Sur la forme, sachez que votre insatisfaction ne nécessite pas un message impoli et caricatural, votre communication gagnera en efficacité. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
G
Guillaume Sevrette Google

De rien Haddouche pour le x épais steak rizade

C
Carole Servais Google

Je tenais à mettre à l'honneur, car trop souvent invisibles, certaines hôtesses de caisse: Natacha, Marie-Laure et celle aux cheveux très courts, gris à lunettes. Elles sont, non seulement, très professionnelles mais vont bien au-delà par leurs très grande gentillesse, écoute, conseils, serviabilité. Gros bémol pour l'une, pas très jeune, petite, qui n'est pas aimable et se permet même d'outrepasser ses droits en fouillant sac en mettant mains dedans et touchant affaires personnelles. Magasin propre, avec un choix varié malgré la petitesse de l'enseigne. Il serait intéressant de mettre à disposition des clients une "boîte à doléances, idées" qui pourrait peut-être amener un renouveau.

T
Tangerine Google

Vivement que les chinois rachètent Marché U ^^.Quel bordel d'organisation, c'est catastrophique, les files d'attente à la caisse car les caissières doivent être partout (bientôt on va les voir faire l'électricité, la plomberie ETC...). Force aux caissières de travailler dans une pagaille pareil ;) @gérants: tout ça se ressent du côté des clients, si tant soit peu ça vous intéresse en tant que "commerçants".

Réponse du professionnel : Bonjour Tangerine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos observations. Cependant, c'est par pure politesse que nous vous adressons une réponse malgré les relents de racisme, l'aspect nauséabond et caricatural de votre message. Nous félicitons nos voisins qui se reconnaîtront pour leur reprise d'un commerce jouxtant le nôtre. Quant à nous, nous sommes heureux d'avoir pu redonner leur fierté à nos équipes et nos clients en relançant un point de vente qui leur ressemble. Pour ce qui concerne la plomberie et l'électricité, sachez que nous travaillons exclusivement avec des artisans locaux. Nous vous souhaitons donc une bonne balade commerciale sur Bolbec.
N
Nicole Mamelin Google

Bonjour Sur la route de nos vacances ce samedi 12juillet 2025 aux alentours de 12h nous avons acheté de quoi pique niquer pour 5 personnes et avons eu le plaisir d être accueillis avec le sourire et une extrême gentillesse de l hôtesse de caisse Bon je ne connais pas son nom étant de passage Cherchant un endroit pour notre pique nique ne connaissant pas du tout la région je lui ai demandé conseil Elle ns a indiqué le parc Val aux Gres Du coup ns avons passé une excellente pause déjeuner au cours de cette journée classée rouge Je tenais à l en remercier vivement !!!En espérant que celle ci se reconnaîtra Nicole

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Il faut bien reconnaître que peu de personnes auraient pris la peine de rédiger un tel avis sur Google. C'est la raison pour laquelle vos félicitations ont été aussitôt transmises à nos équipes. Nous sommes heureux que votre passage sur Bolbec et dans notre point de vente aient été positifs. Sachez que, historiquement, les équipes de notre magasin ont toujours été réputées pour leur qualité d'accueil. Cette réputation est à mettre à l'honneur d'une équipe magasin expérimentée orientée vers la satisfaction de la clinetèle. Nous vous souhaitons bonne route et serons ravis de vous accueillir parmi les nombreux magasins de notre belle Coopérative U.
K
Kylian Mauconduit Google

Passé cette semaine et très agréablement surpris de la gentillesse de la nouvelle caissière,je crois que celle ci s'appelle Virginie.. Ça fait du bien et surtout ça change de celle d'habitude avec sa mauvaise amabilité et surtout sa froideur. Maintenant,je sais vers qu'elle caisse me diriger...

T
T. Gb Google

Très déçu de mon passage à ce magasin caissière désagréable faudra mieux lui apprendre à sourire et être agréable ! Sinon faut rester chez soit quand on fait ce métier ! (passage ce lundi vers 11h15) !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce témoignage de votre insatisfaction. Nous allons enquêter sachant que le magasin est réputé pour la qualité de son accueil. N'hésitez pas à vous faire connaître afin d'en savoir plus. Nous vous présentons d'ores et déjà nos excuses pour cette déconvenue. Vous remerciant de votre confiance et votre fidélité.
M
Muriel deuve Google

j' allais avant dans ce magasins tous les jours pratiquement, mais une hôtesse de caisse très désagréable a fait que je venais plus que pour la viande qui est très bonne et la charcuterie et traiteur fait par la patronne 2 fois le mois. Mais la c'est fini je n'y mettrais plus les pieds la même hôtesse de caisse a été une fois de plus très désagréable ,je sais que un jour cela va mal finir et hors de questions que je me trouve a payée des dommages a cette personne car plus d'une fois elle a eu des paroles blessantes j ai envoyée plusieurs mails qui n ont eue aucune réponses .C'est dommage car pour une seule hôtesse de caisse je n'irais plus mais il y a d'autre commerce très bien au alentours et un tres bon boucher sur Gruchet Levallasse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Henri, Nous accusons réception de votre avis et sommes à votre disposition pour échanger concernant les faits que vous évoquez sans que jamais, à date, nous en ayons été informés, ce que nous ne pouvons que déplorer. Nous espérons ainsi répondre à vos attentes de la manière appropriée. A votre disposition, La Direction