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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Saint-Père-en-Retz (44)

3,8 756 avis Google Fermé
U Express et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Père-en-Retz (44320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:30
Mardi 08:45 – 19:30
Mercredi 08:45 – 19:30
Jeudi 08:45 – 19:30
Vendredi 08:45 – 19:30
Samedi 08:45 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (756)

Avis Google
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756 avis
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4★236
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Nathalie Bergeot Google

Bonjour Y aurais t il un soucis avec la boulangerie depuis 3 semaines car le pain n' est pas cuit. 1,55 euros le prix de la boule jeter à la poubelle. Auparavant le pain était très bon !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bergeot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, même si nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Sachez que notre méthodologie de cuisson n'a absolument pas changé ces dernières semaines ; nous suivons les mêmes standards de qualité qui vous plaisaient tant auparavant. Cependant, nous avons effectivement rencontré un incident technique isolé sur notre système de cuisson durant une journée, ce qui a pu impacter la pousse du pain ce jour-là. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé, pourriez-vous nous préciser le jour de votre passage ? Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients. La prochaine fois, n'hésitez surtout pas à nous rapporter le produit en magasin plutôt que de le jeter : nous vous l'échangerons avec plaisir et cela nous permettra de constater directement le défaut pour le corriger. Au plaisir de vous retrouver pour vous réconcilier avec notre pain. Cordialement
L
La Louris Google

Magasin très bien tenu et propre. Le personnel est très sympathique. Les rayons secs sont toujours bien rangés.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la tenue de notre magasin et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir dans nos rayons Philippe Directeur
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J-Ihle Explorer Google

Petit magasin où trouver rapidement nos besoins. Personnel agréable. Possible de payer l'essence en cash en se rendant d'abord à l'accueil du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Un immense merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous attribuer ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'efficacité de notre magasin et la gentillesse de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que notre service de paiement de l'essence en espèces à l'accueil facilite vos déplacements. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service de proximité. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin !
L
Lise Google

Magasin très accueillant, personnels agréables, en revanche quand on arrive au niveau de la boucherie, c'est catastrophique, rayon pas mis en valeur, aucune spécialité proposée. Le steak haché a un goût d'agneau, à se demander si le hachoir sert qu'à faire des steak haché. Les saucisses ou merguez ont une drôle de couleur, il y aurait-il de la remballe ? Un boucher qui se permet de vapoter derrière son ordinateur. J'ai du mal à comprendre que le patron cautionne tout ça ; ou alors il cautionne de peur de ne pas trouver de boucher consciencieux et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin accueillant, mais vos commentaires sur notre boucherie nous ont beaucoup interpellés. Nous tenons vraiment à nous excuser pour cette mauvaise expérience. Soyez certaine que nous prenons ce genre de retour très au sérieux : L'Hygiène d'abord : Le geste du boucher qui vapote est inacceptable et contraire à toutes nos règles d'hygiène. Nous avons immédiatement pris des mesures strictes pour que cela ne se reproduise plus, et nous allons réaffirmer nos consignes auprès de toute l'équipe. Qualité et Fraîcheur : Concernant vos doutes sur la qualité des produits (goût, couleur), nous vous garantissons que : Zéro Remballe : Nous sommes formels : il n'y a aucune remballe chez nous. Nos produits sont préparés au jour le jour pour garantir une fraîcheur maximale. Matériel : Nous allons vérifier en détail le nettoyage de notre hachoir et de tout le matériel pour être sûrs à 100% qu'il n'y ait aucun mélange. Le Rayon : Nous entendons aussi votre remarque sur le manque de mise en valeur et de spécialités. Nous allons travailler à rendre notre rayon plus attractif et à vous proposer de nouvelles choses ! Nous voulons vraiment regagner votre confiance. Je vous invite personnellement à me contacter, directement au 02 40 21 76 90 ou par mail à [email protected]. J'aimerais échanger avec vous et vous prouver que les changements sont en cours. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une bien meilleure expérience ! Cordialement, Philippe, Directeur
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duval aurelie Google

J'aime beaucoup ce magasin. Les personnes y travail sont serviable et très accueillant. Il y a du choix. La propreté est au rendez-vous. Les fruits et légumes le rayon est parfait.

Réponse du professionnel : Un immense merci, Aurélie, pour cette note de 5 étoiles et ce retour fantastique ! Nous sommes enchantés de lire que vous appréciez l'accueil et le service de notre équipe. Nous faisons le maximum pour que le magasin soit propre et bien fourni, et nous sommes ravis que notre rayon fruits et légumes soit « parfait » à vos yeux. Votre soutien est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Philippe, Directeur
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Serge Prat Google

Bonjour.. mention très bien pour l'accueil et pour MAXIME...le porteur de bouteilles de gaz...en plus avec le sourire... chacun sa bouteille... MERCI beaucoup..... Serge 🤭

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PRAT, Un IMMENSE MERCI pour ce commentaire très chaleureux et pour l'excellente note de 5 étoiles ! Votre retour est une véritable "mention très bien" pour toute notre équipe. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant l'accueil et surtout le service de MAXIME. C'est un plaisir de savoir que son aide pour les bouteilles de gaz, faite avec professionnalisme et un grand sourire, a été très appréciée. Le bien-être de nos clients est notre priorité, même pour les tâches qui demandent de la force 💪. Merci encore pour votre fidélité et votre gentillesse. Nous espérons vous revoir très bientôt ! La Direction
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Maryline POTIER FREDET Google

J habite Paimboeuf mais j aime dzire mes courses au U express de st père en Retz pour sa taille idéale pour moi ou l on trouve tout le nécessaire en toute tranquillité et en particulier pour le rayon boucherie remis en fonction depuis quelques semaines. Professionnel sympathique efficace et de bon conseil je recommande vivement le boucher de ce magasin.

Réponse du professionnel : Madame POTIER FREDET, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin idéal pour vos courses et que vous avez apprécié le rayon boucherie ainsi que le service professionnel et les bons conseils de notre équipe. Votre recommandation nous touche énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Respectueusement,
C
Compte inactif Google

Attention grosse arnaque pour les lave linge et sèche linge. Les anciennes machines était vieilles et j'etait content d'avoir enfin de nouvelles machines... Sauf que... Déjà le prix a augmenté (3 euros les 15 minutes au lieu de 3 euros les 20 min, augmentation de 3 euros par heure c'est énorme). Et les machines sont pas du tout performante. Ma couette est sorti du lave linge avec 10 minutes de plus, et elle était imbibé d'eau... Pas du tout essoré. Et pour le sèche linge il est également beaucoup moins performant qu'avant j'ai du faire sécher près de 2h tout mon linge qui était encore humide.. Un total donc de 30 euros en tout pour un truc de merde... Je n'y reviendrais plus c'est du vol

Réponse du professionnel : Monsieur G, Nous sommes sincèrement surpris et navrés de lire votre commentaire et votre note de 1/5 concernant votre récente expérience avec nos lave-linge et sèche-linge. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant de prélavage et la performance de nos nouvelles machines. Nous sommes d'autant plus étonnés de votre insatisfaction que nous recevons habituellement de très bons retours sur la qualité et l'efficacité de nos équipements. Nous allons immédiatement vérifier les points que vous soulevez concernant les performances des machines afin de comprendre ce qui a pu se passer lors de votre lessive. Nous aimerions beaucoup en savoir plus sur votre expérience afin de pouvoir identifier précisément le problème et trouver une solution. Pourriez-vous nous indiquer, si possible, la date et l'heure approximatives de votre visite ? Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné et espérons avoir l'opportunité de vous montrer que votre expérience ne reflète pas la qualité de nos services habituels. N'hésitez pas à nous contacter directement par email à : [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail. Cordialement, Philippe, Directeur