E.Leclerc DRIVE Saint-Père-en-Retz

Cliente depuis l'ouverture de ce drive, ce n' est plus du tout ce que c'était. Le temps d’attente devenu excessif avec une queue énorme ou quand c'est fluide, c'est la commande qui n'est pas prête ou même pas arrivée de pornic. A chaque fois, il y a quelque chose ! C'est tout simplement inadmissible. J'ai déjà fait une réclamation par mail car les employés sont adorables et gardent le sourire mais ils sont tout simplement mal traités. Vu la réponse que j'ai eu qui se tenait en une phrase, celle-ci démontrait bien le peu de professionnalisme et l'inconsideration des remarques des clients. En sous-effectif constamment et c'est la raison pour laquelle ça ne marche plus comme avant. Ils n'ont pas évolué en même temps que le nombre de plus en plus conséquent de clients... En tout cas, drive à fuir et qui ne reflète pas les valeurs Leclerc.

Client depuis longtemps sur ce drive. Très déçu de l'attente interminable depuis quelque temps. Plusieurs erreurs dans mes commandes, marre des aller-retour pour rien ...

Je trouve cela honteux de ne pas permettre de faire son drive comme avant on ne peut plus le faire dans la journée ou même la veille tout les créneaux sont réservé aux livraisons shopopop. Ainsi vous nous poussez à soit payer plus cher une livraison que nous aurions voulu faire nous même soit aller chez le concurrent. Vraiment triste sachant que je suis une cliente très fidèle depuis des années. Mais là le problème est récuprent et je déteste que l'on me pousse à la consommation, surtout dans le temps actuel.

Cliente fidèle du drive de Saint-Père depuis plusieurs années, je suis aujourd’hui très déçue par la dégradation du service, en particulier par le temps d’attente devenu excessif. Il arrive fréquemment que la file de voitures dépasse largement le stop et remonte jusqu’à la route, ce qui crée une situation dangereuse, d’autant plus que les véhicules y circulent rapidement. Cette organisation pose un réel problème de sécurité. Malgré cela, je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme des employés, qui restent agréables et souriants malgré des conditions de travail compliquées. Pour ces raisons, et dans l’intérêt de tous, je vais malheureusement me tourner vers la concurrence. Bon courage aux équipes pour la suite.

Pas d'oubli, personnel sympathique 👍🏻 par contre la qualité de la viande à la découpe n'est vraiment pas terrible et au vue du prix je déconseille donc d'en acheter...

Très bien, les courses à 5 min de chez moi à prix correct de ce qui se fait dans la ville, par contre petit problème, les bons de réductions affiché sur les produits qui ne sont pas appliqué, comment ça se passe ?

On n'y pas tout ce que l'on voudrait, souvent les allées sont encombrées par les palettes de livraison, déjà qu'elles ne sont pas larges. Il faudrait faire le remplissage des rayons de bonne heure le matin avant que les clients arrivent.

C'est dommage parce c'est très pratique, surtout quand il y a du monde dans les Leclerc sur la côte, mais les produits indisponibles sont extrêmement nombreux, sur ma liste de course habituelle j'ai maintenant la moitié qui indisponible. J essaye pourtant de regarder plusieurs fois dans la semaine c'est pareil et pour les promos c'est a peine 1/3 du catalogue de produits disponibles. Dommage