Accueil Supermarché Occitanie Haute-Garonne Aucamville U Express et Drive
SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Aucamville (31)

4,0 48 avis Google Ouvert
U Express et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Aucamville (31140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:45

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (48)

Avis Google
4,0
48 avis
5★29
4★7
3★4
2★0
1★8
C
Claude Meier Google

Suis très satisfaite du magasin U EXPRESS d'AUCAMVILLE, depuis son ouverture j'y vais plusieurs fois par semaine, j'y trouve tout ce dont j'ai besoin, ce qui m'évite de prendre la voiture et les prix sont souvent inférieurs à d'autres magasins alentours. Le personnel est sympa, le magasin est bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire cet agréable message. Je ne manquerais pas de le partager aux équipes. Belle journée à vous Olivier
M
Mickael Google

Chez Super U Aucamville, tout est là pour donner envie de revenir. Le magasin est propre, bien tenu, les rayons sont agréables et surtout, le personnel est d’une gentillesse rare. Des sourires, du respect, cette simplicité humaine qu’on aime retrouver dans les commerces de quartier. Vraiment, sur ce point-là, rien à redire, c’est au top. Mais hélas… il y a cette autre ambiance, plus lourde, presque dérangeante. Autour du magasin rôdent quelques personnages et je pèse mes mots qui semblent se comporter comme s’ils étaient les maîtres des lieux. Une mamie qui vient poser tranquillement ses affaires devant nous pendant qu’on paie, sans même attendre son tour. Un homme aux lunettes, son chien dans les bras, qui lance au caissier : « Je n’ai rien volé », avant de désigner cette dame en disant : « Celle-là, c’est la plus grande figure du quartier, faut la traiter avec respect. » Et là… franchement… je me suis cru dans un film de mafia de quartier. C’est dommage, parce que l’enseigne mérite mieux que cette atmosphère pesante créée par certains habitués. On ressort avec un malaise qui gâche totalement l’expérience, au point de ne plus avoir envie de revenir malgré la qualité du magasin et la gentillesse du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer le magasin et surtout pour votre retour positif. Je transmettrais l'autre partie du message aux services concernés qui ont la compétence pour ce domaine. Au plaisir de vous revoir. Olivier
D
Découvrir le Monde-ns09 Google

J'ai aimé le magasin. L'équipe est très sympathique et j'ai été bien accueillie et bien aidé dans ma recherche de produits au magasin 👍🙂, même si il y a cette femme qui fouille les sacs, je ne l'avais pas eu.🍀🌞🙂 Mais après, il est tout à fait normal qu'une hôtesse de caisse vérifie votre sac pour ne pas commettre de vol.

Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable commentaire et votre évaluation La Direction
M
Mareva Czs Google

Je suis une cliente régulière de ce magasin et je n’ai rien à dire. Tous les employés sont au top et super serviables avec les clients. J’ai vu tous les commentaires qui parlent des sacs, et pour moi il est normal de demander d’ouvrir ses sacs, quand on a rien à se reprocher on les montre avec grand plaisir. Je travaille également dans le commerce et souvent ceux qui volent le plus sont les clients réguliers. Donc cher hôtesse de caisse qui fait ouvrir les sacs, continuez comme ça. Vous êtes au top 😁

A
ANAIS TLS Google

Une étoile même si celle ci est de trop. La caissière brune avec un accent des pays de l'est. Oui oui cette personne. Qui s'amuse a fouiller tout les sac même ceux qu'on a laisser préalablement à l'entrée du magasin pour ne pas se faire embêter. C'est inadmissible. C'est toujours la même chose même quand on est client régulier et qu'elle nous connait. Elle fouille tout le temps tout même les affaires personnelles alors que nous laissons nos affaires a l'entrée exprès ! Bien sure que au étranger. Et bien sure 90% des gens parle d'elle dans les avis. Et aucune réponse du magasin vous répondez que au positif ? Pas d'argument ? Vous aller nous dire que c'est la lois ? C'est la lois quand on laisse préalablement nos affaires a l'entrée et qu'elle le vois bien et que malgré ça elle nous importuner quand même ? Quelle commence déjà par faire comme il se dois son travail au lieu de fliquer tout les clients pour la moindre poche de blouson ou sac a dos ou pousette ? Continuer comme ça avec vos produits périmé et vos employé déplacer vous irais a votre perte

M
Mouss Blh Google

Pour commencer les produits sont souvent périmé, et la cerise sur le gâteau la caissière qui demande a vérifier mon sac même si je le laisse a l'entrée accroché a ma trottinette, je pense qu'elle n'apprécie pas trop les étrangers, et le responsable s'en fou complètement je pense qu'il est du même bord. À fuir

S
Sébastien A Google

Première visite ce soir et très agréablement surpris par rapport à certains avis lus ici. Je suis tombé sur un caissier (en poste ce mercredi 4 février vers 19h) très poli et professionnel. Toutefois, j'ai vu quelques produits à DLC très courtes (lardons péremption le lendemain par exemple) sans effort commercial anti gaspi. C'est dommage.

N
Nicoco Google

Je ne suis pas vraiment d'accord avec l'ensemble des commentaires que j'ai lu. Tout d'abord il est utile et agréable d'avoir un petit supermarché de proximité içi. Pour ma part je ne trouve pas les prix très excessif mais plutôt corrects. Je trouve que le personnel est aimable et surtout aidant car plusieurs fois j'ai vu du personnel s'occuper de clients pour des courses ou des conseils. Concernant l'ouverture des sacs, je trouve cela normal de vérifier car il me semble qu'il n'y a pas de vigile et quelques personnes alcoolisées et mal intentionnées traînent aux abords du magasin ce qui rend la situation difficile pour le personnel qui fait de son mieux pour que ça n'impacte pas les clients. Je ne comprends que trop bien cette problématique et je soutiens l'équipe devant le manque d'implication de l'État afin de régler ce genre de situation délicate.

R
Robin Malazzi Google

Commerce de proximité cool, je vois les autre commentaires sur la manière de demander d ouvrir les sacs, je comprend le fond, mais il faudrait travailler la forme en effet ! On m as accepter un bon d achat périmé, j ai trouvé ça très commerçant. Merci

R
Richard Luciano Google

Magasin beaucoup trop cher ! Les prix sont à la limite du raisonnable voire au-delà. Et alors, la caissière… pas un sourire, et elle demande même aux enfants d’ouvrir leur sac ! Franchement culotté. Bref, j’y remettrai pas les pieds : trop cher et un accueil décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau des prix que de l'accueil. Ce que vous décrivez de l'accueil en caisse ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. L'amabilité et le sourire sont des priorités pour nous, et nous allons immédiatement faire un rappel à nos équipes à ce sujet. Concernant la vérification des sacs de vos enfants, nous comprenons tout à fait votre réaction et votre sentiment. C'est un sujet que nous prenons très au sérieux. Pourriez-vous nous aider à comprendre ce qui s'est passé ? Nous aimerions beaucoup en discuter avec vous de vive voix ou en privé pour recueillir plus de détails (comme la date et l'heure de votre visite) et surtout, pour avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Pourriez-vous nous contacter en message privé ou par email à [email protected] ? Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience décevante. Cordialement, Roxane
m
mademoiselle laura Google

Une caissière brune cheveux long avec un visage pas aimable vous fait ouvrir vos sacs a main. Aucun sourire, froide, si je peux éviter de passer à sa caisse quand il y'a deux caissiers je l'esquive Magasin bien placé pratique mais un peu cher Des personnes alcoolisé traînent en permanence autour de ce magasin

c
cmanounou a moi Google

Client du secteur depuis plus de dix ans, bien avant même l’ouverture du Super U (du temps de la Halle aux Fruits et Légumes), je suis très déçu de l’attitude d’une caissière particulièrement désagréable. Elle demande à ouvrir les sacs, y compris à des enfants en bas âge, ce qui est inacceptable et manque totalement de sens du service. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires, car ce genre de comportement nuit sérieusement à l’image du magasin. Ce serait dommage qu’une seule personne fasse perdre la réputation d’un établissement que beaucoup d’habitants apprécient depuis l’ouverture

A
Anissa Hadjadj Google

Je suis vraiment choquée par le comportement d’une caissière Elle a demandé à mes enfants d’ouvrir leur sac, juste après l’école, et ce devant tous les clients. C’est profondément gênant et humiliant, surtout quand on voit que les autres caissiers ne font pas ça. Ce n’est ni son rôle, ni une manière correcte de traiter des enfants. J’espère sincèrement que la direction fera quelque chose, parce que c’est inadmissible.

J
Jiayue XU (Jiayue) Google

Nous sommes des clients réguliers de ce Super U depuis son ouverture, et la plupart du personnel nous connaît. En général, tout se passe bien, mais il y a une caissière qui, presque à chaque passage, nous demande d’ouvrir nos sacs ou nos cabas. Cela nous met très mal à l’aise, d’autant plus que les autres caissiers ne le font jamais. Nous ne savons pas si elle demande cela à tout le monde, mais c’est blessant de se sentir suspectés alors que nous faisons simplement nos courses comme d’habitude. Ce serait bien que tous les clients soient traités avec le même respect et la même confiance...