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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Aucamville (31)

3,6 82 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Aucamville (31140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (82)

3,6
82 avis
5★42
4★10
3★7
2★3
1★20
M
Mag1004 Baure

J' aime énormément ce petit casino avec ce personnel , très professionnel et rapide, accueillant , on trouve de tout. Souvent des courses de petits articles, pour finir la semaine, moi j' y vais souvent pour les chats et certains articles pour mes parents malades.En sortant de la pharmacie. Parfois on peut tomber sur le genre de clientèle seule au monde, se croyant plus prioritaire qu'une autre sans gênes. J' en ai fait les frais une fois. Je vais souvent durant la sieste de mes parents pour faire quelques courses , aidante familiale, je reviens assez rapidement . Mais ce casino est bien fait, on y trouve de tout , très rapide en encaissement avec le sourire. Ma mère adore leurs quiches lorraines dedans 😅, donc je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez particulièrement notre personnel, sa rapidité, son professionnalisme et son accueil. C'est un réel plaisir de savoir que vous trouvez chez nous tout ce dont vous avez besoin, que ce soit pour vos courses personnelles, pour vos chats ou pour vos parents. Nous prenons note de votre remarque concernant certains comportements de clientèle et nous vous remercions de nous en faire part. Votre retour nous est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous vous remercions encore une fois pour votre fidélité et vos recommandations. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City AUCAMVILLE - FRONTON
A
Ayda Kotel

J’ai récupéré une commande sur Uber et regardez ce que j’ai reçu??? Vous osez donner ça à un client ? Bref, plus jamais ce carrefour

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre commande Uber. Nous sommes sincèrement navrés de constater que la qualité des produits reçus n'était pas à la hauteur de vos attentes et de la prestation que nous souhaitons offrir. Nous prenons très au sérieux votre remarque et nous allons immédiatement investiguer auprès de notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et d'éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
S
Solene Milard

Je suis ravie d’avoir ce carrefour à proximité de chez-moi. Le personnel est très accueillant, toujours la pour quelconques informations. De plus, le magasin a un large choix de produits. Pour le plaisir de tous ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la proximité de notre magasin, l'accueil de notre personnel ainsi que le large choix de produits proposés. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Carrefour City AUCAMVILLE - FRONTON est positive et nous prenons note de votre recommandation. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
A
Andre

Le magasin doit revoir son étiquetages de prix. 3 articles achetés 2 erreurs et bien sûr à la défaveur du client, et ce n'est pas la première fois. Difficile de faire confiance, il faut vraiment regarder son ticket de caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les erreurs d'étiquetage que vous avez rencontrées lors de votre dernière visite. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à améliorer notre système d'étiquetage pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement réexaminer notre processus d'étiquetage pour garantir une plus grande précision. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience d'achat sans encombre. Cordialement, Directeur, Carrefour City Aucamville-Fronton
S
SHINZEY EG

Inadmissible je passe rapidement a 19h50 pour vite récupérer un ingrédient qui me manquait pour cuisiner et je me retrouve avec la grille métallique fermé. Bref respecte pas ces horaires de fermeture ! INADMISSIBLE ! Merci beaucoup surtout pour une supérette de proximité quand on a besoin de qqch d'urgent

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolé que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons l'importance de la flexibilité pour nos clients, surtout dans une supérette de proximité. Toutefois, sachez que nous étions le 21 Avril ( jour de Pâques/jour férié). Les jours fériés, le magasin est ouvert de 9h à 20h, ce qui vous laisse déjà une plage horaire importante pour effectuer vos achats un jour férié. Concernant l'horaire de fermeture, après vérification avec l'équipe ainsi que les caméras le dernier client est rentré à 19h59. Je reste disponible au magasin afin d'échanger de vive voix sur le sujet. Nous vous remercions pour votre temps et votre compréhension.
F
Fab. MRT. (Fab)

Je ne vais pas souvent dans cette supérette, je m’y rends uniquement pour du «dépannage » ou dépôt de colis. Toutefois je tiens à souligner que je suis toujours très bien accueillie et renseignée. L’équipe est dynamique, souriante et très sympathique, on n’a jamais l’impression de déranger et je tenais à le souligner ! Par ailleurs, je trouve toujours ce que je recherche. Donc, c’est parfait 👌 ne changez rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Fab, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City. Je suis ravi que vous ayez été accueilli de manière chaleureuse et que vous ayez été bien renseigné par notre équipe . C'est notre priorité de fournir un service de qualité à tous nos clients et nous sommes heureux d'avoir réussi à vous satisfaire. Je suis également ravie d'apprendre que vous avez trouvé tout ce que vous cherchiez dans notre magasin. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une large gamme de produits afin de répondre aux besoins de nos clients. Encore une fois, merci pour votre feedback et n'hésitez pas à revenir dans notre magasin pour vos besoins en dépôt de colis ou pour tout autre achat. Nous sommes là pour vous servir. Bien cordialement, Directeur du magasin Carrefour City
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Tom G

Équipes dynamiques, dès qu'il y a trop de clients les caisses s'ouvrent (on voit pas ça partout) Magasin toujours correctement approvisionné. J'ai beaucoup apprécié le comportement d'un jeune vendeur qui n'arrêtait pas de dire bonjour au client car celui-ci ne l'avait pas fait (ce qu'il a dû faire au bout de 30 secondes voir plus). Manque de politesse par de nombreux clients, il est normal que les vendeurs s'affirment aussi ! La seule difficulté est le stationnement. Bravo à l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le magasin ainsi que l'équipe vous conviennent. Concernant le stationnement vous pourrez trouver un parking adjacent au magasin (sur la gauche) uniquement réservé à la clientèle. Merci encore et à bientôt dans votre magasin. Fayçal Kada, Gérant du magasin.
M
Mathieu Gressent

Je viens poster un commentaire pour mettre un juste équilibre. En lisant les commentaires : "il manque une bouteille d'eau c'est un scandale" "C'est très mal tenu" " les employés sont désagréables"... Personne n'est parfait, ni moi, ni vous c'est ce qui nous différencie des robots. Une erreur ça arrive à n'importe qui et la plus grosse c'est celui qui ne fait rien pour la résoudre et aux vues des réponses des responsables, je pense qu'ils font le maximum pour satisfaire même en cas de soucis... Cela fait plus de 23ans que je livre, et j'en ai livré beaucoup de "petits supermarchés" et si ne serais-ce qu'un dixième pouvaient être aussi bien voir équivalent que celui-ci, la grande distribution en France irait mieux... Il y a tout «l'essentiel» que l'on peut trouver dans un supermarché. Les prix sont très corrects ( je pense que les gens ont réellement oublié les prix pratiqués par les supérettes par le passé avec leurs prix ahurissants...) L'amplitude des horaires est juste impressionnante: 7h.....22h!!! Je rappelle que les supermarchés les plus connus ferment leurs portes a 20h. Et là différence avec les supermarchés et hypermarchés : le personnel est présent, toujours serviable, très sympathique et commerçant. J'apprécie énormément les commerçants comme vous qui donnez vraiment ce que l'on attend. Continuez dans votre lignée et retenez les personnes qui vous congratulent car nous, nous sommes très satisfaits. Très bonne continuation à toutes l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mathieu, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce superbe commentaire. C’est vraiment un plaisir pour toute l’équipe de prendre connaissance de votre retour. Nous sommes effectivement pas parfait mais faisons de notre mieux pour proposer le meilleur service possible avec une équipe soudée qui, en partie, collabore depuis plusieurs années maintenant. Au plaisir de vous avoir comme livreur 😉 Vous pouvez être sûr que nous retiendrons votre retour qui est plus que parfait et donne une raison de plus d’être présent quotidiennement pour notre clientèle. Je relate le retour de certains collaborateurs « ça fait vraiment chaud au cœur » Merci encore pour ce retour, A très vite dans votre magasin, Fayçal Kada, Gérant du magasin.