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SUPERMARCHÉ

U Express

Supermarché · Morlaàs (64)

3,8 445 avis Google Fermé
U Express — Supermarché

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À propos de U Express

U Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Morlaàs (64160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (445)

Avis Google
3,8
445 avis
5★174
4★133
3★74
2★21
1★43
F
Fabienne Garcia Google

Très surprise de voir ce matin les tomates affichées à 7, 50 euros le kg en plein mois d’août. Elles ne sont pas bio. Même à grand frais elles ne sont pas à ce tarif ……

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre surprise. Le tarif de 7,50 €/kg concernait une variété spécifique de tomates, dont le prix d’achat est particulièrement élevé actuellement. Nous proposons bien sûr d’autres variétés de tomates à des tarifs beaucoup plus accessibles. Nous veillons à proposer différents choix afin que chacun puisse trouver un produit adapté à son budget. N’hésitez pas à solliciter notre équipe en magasin, elle pourra vous orienter. L’équipe U Express Morlaàs
K
Kitoko Google

Un de vos employé (homme) j’espère que c’est un employé et non le patron lol, passe sa vie à discuter dans le magasin, quand ses collègues (femmes) lui demande d’aller aider pour une bouteille de gaz au niveau de la station-service, ce dernier trouve bizarrement de quoi s’occupé lol!! La flemme et la mauvaise foi n’ont pas de honte apparement…. Pauvre caissières avec des hommes incapables...6,40 un paquet de chocolatine Super u aussi c’est une honte pour votre gouverne…..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage en magasin vous ait laissé cette impression. Votre remarque concernant l'attitude de notre collaborateur est prise au sérieux et sera évoquée avec l'équipe. Concernant le prix de nos chocolatines, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité au prix le plus juste. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. La direction
S
Sebastien MEILLAND Google

Ce commerce se dégrade très rapidement, les produits soi-disant frais sont très souvent périmés (cuisses de poulets à la boucherie...) et j'en ai fait les frais sans mauvais jeux de mots. Les frigos à l'entrée ne fonctionnent pas toujours correctement car les produits sont a peine froid. Rayon fruits et légumes avec des fraises pourries et les moucherons qui vont avec. Pour couronner le tout des tarifs prohibitifs. J'avais l'habitude de faire mes courses là-bas mais je n'y remettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre dernière expérience dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La fraîcheur et la qualité des produits sont des sujets que nous prenons très au sérieux. Les situations que vous décrivez ne correspondent pas aux standards que nous nous efforçons de garantir au quotidien. Votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin que des vérifications soient réalisées. Concernant nos tarifs, nous comprenons que chacun soit attentif à son budget. Nous travaillons continuellement à proposer le meilleur équilibre possible entre qualité, service et prix. Nous regrettons de vous voir partir sur cette impression et restons à votre disposition pour échanger de vive voix et plus en détail sur votre expérience. Vos retours nous aident à nous améliorer. Cordialement
G
Gotteri Philippe Google

Si vous faites vos courses au Super u de morlaàs, surtout n'utilisez pas l'appareil à gonfler les pneus. C'est une arnaque, vous dégonflerez vos pneus et lorsque vous en informerez l'accueil du magasin on vous répondra qu'on fera remonter passer. Il y a rien à voir et c'est très gênant quand on doit prendre la route après avoir dégonflé sa roue sans aucune considération de de la part de la personne qui enregistre la demande

Réponse du professionnel : Bonjour M GOTTERI, nous lisons votre message avec beaucoup d'attention et regrettons sincèrement la situation dans laquelle vous vous êtes trouvé, ainsi que le manque d'écoute à l'accueil. Bien que la maintenance de cette borne soit gérée par un prestataire externe, nous avons le devoir de vous écouter et d'agir. Nous les avons contacté formellement pour exiger une réparation immédiate et nous avons fait installer un panneau de signalisation pour condamner l'appareil en attendant. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si vous souhaitez en échanger directement avec la direction du magasin. Cordialement, La direction
P
Pau Line (Mum) Google

Des dames d'une association sont présentes dans le sas d'entrée actuellement. Elles nous sautent dessus, et lorsque l'on refuse, elles se permettent des réflexions du genre " oh mon dieu ça ne va pas changer grand chose pour vous !" Et entonnent une chanson " et ça continue encore et encore "et quelques autres réflexions. Qu'est-ce que vous en savez Madame que je ne compte pas le moindre centime ? Que savez-vous de ma vie pour vous permettre de me juger ?

Réponse du professionnel : Madame, Tout d'abord je m'excuse si les dames de l'association qui récoltent les dons au profit des enfants handicapés de notre région vous ont importunée. Nous ouvrons nos portes aux associations de la région car cela fait partie des valeurs de notre enseigne, pour apporter notre aide dans la mesure du possible, mais en aucun ca cela ne doit être une obligation pour nos clients. Restant à votre disposition pour en échanger. La direction
C
Céline Minelle Google

Quelle belle surprise de passer faire le plein de la voiture avant d aller bosser! 20 cts de plus sur le gasoil en une semaine alors que vos cuves sont pleines de carburant. Merci Super U de profiter de la guerre au Moyen Orient et de la mort pour faire de l argent sur les gens qui ont besoin de bosser! Quelle belle valeur d humanité. Chapeau bas.

C
Carine Lasquellec Google

Une honte ,nouvelle direction qui suit les clients partout ,toujours derrière les hôtesses de caisse qui essaye de faire leur travail avec le sourire malgré la pression ,qui dégage du personnel qui doit faire intervenir l inspection du travail pour avoir leur Du....Heureusement qu il y a du personnel agréable et professionnel...

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Je déplore votre commentaire injustifié et motivé uniquement par votre déception, suite à l'arrêt de votre contrat pendant la période d'essai. En accord avec la direction, nous avons pris la décision de mettre fin à votre période d'essai suite à différents comportements qui ne sont pas en adéquation avec les valeurs de notre entreprise ni de notre enseigne Coopérative U. Nous vous souhaitons tout de même une bonne continuation. Mélanie Responsable caisse et drive
P
PIERRE DAVID Google

Attention. Gasoil affiché à 1.625 et payé 1.703.. Et quand je le signale au patron, on nous demande de revenir lundi. Merci super u!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons en effet eu un problème informatique, toutefois la direction vous a proposé de revenir lundi pour vous rembourser, compte tenue de l'absence de la comptable le week-end. Nous sommes toujours disposés à satisfaire notre aimable clientèle. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez un remboursement. Mélanie Responsable caisse et drive
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Kay Linée Google

Super accueil dans ce magasin, personnel gentil et souriant. Tout est propre, les rayons sont vraiment bien fournis pour les fêtes. Une belle surprise ce U Express!

A
Antonin KREBS Google

Beau magasin, pas mal de choix, des vendeurs à l'écoute !

j
jules dadiu Google

Magasin très accueillant avec des caissières super souriante ! 👍🏽

M
Matteo I love you Google

Super U a clairement choisi un nouveau modèle : moins de personnel, plus de débrouille. Caisses souvent fermées, rayons en autonomie totale et une hygiène qui semble avoir suivi le même plan d’économie. J’ai même cru apercevoir une souris en pleine ronde entre deux congélateurs — visiblement la seule en CDI. On venait faire des courses, on repart avec une expérience. Pas celle espérée.

T
Theo Labasse Google

Magasin assez sogronue ambiance macabre avec Léonie du carrefour laval dans un congèlo au millieu des glaces pas terrible étant donné que j’y étais avec mes gosses normal que quand je suis à carrefour laval je ne l’ai pas vu du coup. Obligé de taper dedans malgré tout c pour ceci que j’ai mis 2 étoile.

M
Maxime Viamonte Google

L'expérience dans cet établissement est tout simplement indigne de ce que l'on est en droit d'attendre d'une enseigne de cette envergure. Le personnel est d'une médiocrité et d'une désinvolture qui frisent l'insulte. Leur manque de professionnalisme est une inconvenance à l'égard de la clientèle : l'attente aux caisses relève de l'épreuve, et leur attitude hautaine démontre un mépris total pour l'organisation et le service. Je n'imaginais pas qu'un tel niveau de laxisme soit toléré. Je ne ferai plus jamais le choix regrettable de fréquenter cet endroit.

A
Adrien Google

Très déçu par la gestion globale de ce magasin. La manière dont le personnel est traité et licencié laisse à désirer et manque clairement de respect et d’humanité. À cela s’ajoutent de sérieux problèmes d’hygiène car il me semble avoir vu la présence d’un rat observée dans le magasin, ce qui est totalement inacceptable pour un commerce alimentaire. L’ensemble donne une très mauvaise image de l’enseigne et fait réfléchir avant de continuer à fréquenter cet établissement.

l
loan cazaux Google

a fuir, le personnel n’est pas agréable, j’ai posée une question à une cheffe elle m’a dis qu’elle partait voir et n’est jamais venue me donner la réponse, ils ne sont pas sérieux, j’y ai même trouvé des aliments périmé la semaine dernière c’est une honte !

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anto Google

Malheureusement je ne trouve pas de note pire que 1. Un service plus que déplorable. Je déconseille ! Les équipes sont incompétentes tous comme l’ambiance générale. La serveuse m’a rayé ma voiture au drive il y a pas moins de 2 semaines.

M
Matthieu Dias Google

Très décevant. Le fonctionnement général et la manière de gérer les équipes laissent un vrai malaise. Peu d’écoute, peu de considération, et une ambiance qui donne surtout envie de partir plutôt que de s’investir. Ce genre d’endroit ne mérite ni fidélité ni recommandation.

C
Christian Bato Google

Vraiment déplorable les caissière crié entre elles de leurs différents alors que l'on s'en fiche et pas du tout agréable

M
Morgane Hellin Google

Mon magasin préféré pour faire mes courses ! J'adore. On trouve tout dans ce magasin ni trop petit ni trop grand !

M
Marie 64 Google

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro Je veux juste signaler le manque de professionnalisme d une de vos caissières prénommée Mélanie , une espèce de responsable de caisse fort désagréable, un manque de classe, bref je ne reviendrai plus dans ce magasin que j ai fréquenté pendant des années A fuir

S
Sarah Bloemzaad Google

Je me demande sincèrement ce que font les employés boucherie/poissonnerie ... Ce n'est pas la première fois mais ce matin le pompon : j'attends 15 minutes que le boucher arrive, il sort de je ne sais où, me voit attendre et va discuter tranquillement avec un client. Temps d'attente supplémentaire : 5 mins. 20 mins pour un bout de viande... La fois d'avant, au poisson, j'ai attendu 10 minutes et je suis repartie sans rien... Les caisses, c'est n'importe quoi. Une dizaine de personnes, 1 caisse.... Les autres employés en train de discuter... Bref, j'y vais quand j'ai vraiment pas le choix...

L
Lilidfleurs Google

La qualité des produits à bien changé, la fraîcheur également. Surtout faire très attention au prix des produits anti gaspillage, et leurs dates de péremption.. Sinon c'est un lieu plutôt agréable. Les caissiers, caissières sont plutôt souriants.