Magasin.tel3 points d’organisation et de maintenance à voir… ou à revoir : 1/ Comment est-il possible qu’à 10h passées il y ait encore autant de mise en rayon ? Un flux logistique se gère et se planifie. Les chariots de réapprovisionnement sont imposants… beaucoup trop, surtout avec une clientèle matinale majoritairement âgée. Faut-il rappeler à la direction les statistiques sur les chutes de plain-pied ? Il semblerait que oui. 2/ Restons sur les causes potentielles de chute. Que fait la maintenance lorsque le revêtement de sol se soulève au rayon crèmerie (yaourts, fromages) ou que les fuites récurrentes de la toiture génèrent de multiples flaques ? Là encore, entretien et maintenance devraient être intégrés à la gestion d’un ERP. Petit rappel utile : vous accueillez du public, avec des obligations de sécurité. Certaines réponses apportées à ce type de remarques laissent penser que ces obligations ne sont pas pleinement intégrées. 3/ Gérer un flux logistique, c’est aussi gérer un flux de camions. Gérer… encore un gros mot. En théorie, le document unique prévoit : arrivée par la rocade, accès via la rampe du Point Vert, stationnement à l’entrée N-E, passage par le sas livraison, et sortie par Baratnau. En pratique, combien de camions respectent ce schéma ? Soyons généreux : 30 à 40 %. Cette zone est accidentogène. Et que dire du portail de Baratnau ? Probablement mal conçu à l’origine, visiblement mal entretenu aujourd’hui, il nécessite régulièrement des « coups » pour bien vouloir se fermer. On a même vu les gendarmes batailler pour le refermer après l’avoir trouvé ouvert lors de leur ronde nocturne… Si vous souhaitez des prestations HSE ou mécaniques n'hésitez pas à me contacter. Je saurais vous présenter des professionnels.
Intermarché SUPER Morlaàs
Supermarché · Morlaàs (64)
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À propos de Intermarché SUPER Morlaàs
Intermarché SUPER Morlaàs est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Morlaàs (64160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (1022)
Depuis que je me suis installé dans le coin je viens chaque semaine faire mes cours dans ce magasin que j'adore où j'arrive à trouver tout ce que je cherche avec des sympathiques personnels .J'ai beaucoup de mal à parler le français couramment sans mon traducteur. Le nouveau caissier très solaire, courtois et agréable qui se trouve être bilingue " parlant un perfect english " beaucoup mieux que mon français m'a aidé à télécharger l'application du magasin parceque tout était en français.
Très mauvaise expérience à Intermarché Morlaàs. Je suis venue rapporter des cartouches d'encre achetées dans le magasin mais non adaptées. Les emballages étaient intacts et n'avaient jamais été ouverts. Mon conjoint n'avait pas sa carte de fidélité sur lui lors de l'achat et ne savait pas qu'il pouvait être retrouvé via son numéro de téléphone. Comme beaucoup de clients aujourd'hui, il n'a pas pris le ticket. À l'accueil, il n'y avait personne, seulement un panneau indiquant de se diriger vers la caisse 8. Pourtant, on m'a reproché d'y être allée. Au-delà du refus de reprise, c'est surtout l'attitude de la personne en charge des caisses automatiques qui a été inacceptable : manque d'écoute, de respect et d'empathie. Les valeurs humaines, de proximité et de respect du client mises en avant par Intermarché n'étaient clairement pas au rendez-vous.
Depuis changement de propriétaire c'est une catastrophe. Les rayons sont constamment vide et peut importe la journée ou l'heure a laquelle on y vas... Congélateur en panne depuis des mois et rien ne change.... tout l'argent est sûrement passé dans la nouvelle façade du magasin... Je parle pas du drive les commentaires précédents explique bien la médiocrité. Mais quand on voit le nouveau directeur pour parler avec lui et qu'il nous fait comprendre qu'il a pas le temps de parler avec le bas peuple... tu as tout compris PS: vis a vis de votre réponse... vous me dites point par point... ou est le point sur les rayons vides??
Juste un petit mot pour toutes l équipes sur place qui accueillent de façon bienveillante. Merci a vous , ceux et celles qui mettent en rayon, les différents corps de métier ( boulangers , bouchers ...) le drive , les hôtesses de caisses qui assurent . Encore merci a vous tous !! Un magasin bien agréable et lunimeux. Il est à la fois moderne propre et fonctionnel avec de bons produits haute qualité. Pour sûr , ce magasin très bien tenu sera dorénavant mon magasin favori Félicitations !!
je trouvais ce magasin fort sympathique mais suivant le personnel en place c'est une catastrophe pas aimable du tout on a l'air de les faire C. La direction c'est pire tout juste bon . Comment une personne aussi désagréable peut diriger un super marché si vous avez besoin de rien n'hésitez pas le demander. Si vous le voyez sourire envoyez moi la photo. Trop jeune pour la retraire dommage pourvu qu' il soit muté. je rajoute incompétent les prix affichés ne sont pas bons je contrôle maintenant à chaque fois les caissières ne peuvent pas modifier les prix une honte pour ce magasin Quand Intermarché va t'il se rendre compte de ce problème Belle PUB mais est ce que cela suffit Le Patron à la porte et vite
Le drive est une catastrophe voir le pire du coin …. Je fais des livraisons Shopopop souvent chez eux rien n’est prêt il faut attendre à chaque fois !! on vous amène les bacs et débrouiller vous et tout juste un bonjour et au revoir … C’est une hantise de venir chez eux !! Question client (moi): la commande est complète ? Réponse du personnel : je pense que oui …. Donc je pointe avec le client final pour ne pas être pris en défaut pendant mes livraisons …. Le personnel du drive a besoin d’une formation d’amabilité et de professionnalisme je pense…..non je pense pas j’en suis sûr !!!! Et je ne suis pas un cas isolé 😉
Drive = zéro Il faut appeler l accueil au téléphone et ensuite on vient vous emmener vos courses. Le pire c est qu on vous laisse les bacs à l arrache et on doit se débrouiller. Je réfléchis même pas...je change de drive et je vais passer chez un concurrent.
J’étais habitué à ce magasin mais malheureusement je ne pense plus y mettre les pieds. Le personnel a l’air de changer très souvent. Le patron a investi dans une devanture super jolie à côté de ça. Le magasin prends l’eau dès qu’il pleut, j’ai glissé dans une flaque d’eau au rayon des yaourts luxation du genou, on m’a clairement répondu que J’avais qu’à faire attention où je me mettais les pieds les rayons Sont très souvent vide Le café Senseo ça doit faire un mois qu’il est en rupture La faute, soi-disant aux agriculteurs qui ont bon dos Alors on peut rouler en Porsche Cayenne Mais on peut aussi respecter son personnel et ses clients magasin à fuir
Suite à mes achats dans ce magasin j’ai pu croiser la direction de ce magasin à la sortie. Je reste choquée de la façon dont le directeur se permet de parler à certaines personnes. Je n’y reviendrai plus
Bonjour, Gros problème d'amabilité venant de la pompiste un sourire n'est pas donné à tout le monde.... La pompiste blonde ,frisée et à lunettes et complètement antipathique, il est temps pour elle de chercher une reconversion professionnelle car clairement le commerce n'est vraiment pas fait pour elle. J'ai eu l'impression de l'embêter plus qu'autre chose.... C est dommage !!! Car les autres sont sacrément sympathiques et quand je vois que c'est elle, je fais marche arrière...
Pas complétement satisfaite. Beaucoup d'erreurs à notre désavantage (produits passés 2 fois) ou des promos qui ne correspondent pas à ce qui est annoncé, produits inversés ou rangés au mauvais endroit à la mauvaise promo. Produits paturages qui ne rapportent rien sur la carte. Le comble pour régler tous ces problèmes, jamais personne à l'accueil, même pas de sonnette pour appeler la personne en question. Obligé de parcourir les rayons pour trouver quelqu'un. On se retrouve finalement à demander à la caisse libre service avec la responsable qui a autre chose à gérer que nous. Sens de circulation à revoir sur le parking, on va finir par se rentrer dedans.
Je viens littéralement de me Faire envoyé promener par une hôtesse de caisse. Je lui dis bonjour elle se retourne et s'enfuit. Je la suis jusqu'à la caisse automatique, je redis bonjour. Elle me répond sans daigner me regarder. Je lui demande poliment si je peux avoir un jeton et elle me répond sèchement qu'elle n'a pas de jeton. Le malaise s'installe. Je lui redemande si je peux avoir un jeton pour pouvoir faire mes courses avec un caddies. Elle me répète qu'il n'y a pas de jeton. Je lui demande si à l'acceuil ils n'en on pas ? Puisque je n'ai vu personne à l'acceuil. Elle me dit : 'peu être ?' Peu être... C'est comme ça que fait du commerce aujourd'hui. Je n'ai donc pas pu faire mes courses puisqu'on refuse de me donner un jeton, merci beaucoup pour votre professionnalisme. Magasin à fuir...
Accueilli toujours avec lde sourire et même en étant surcharger par le monde aux heures de pointe elle arrive toujours a être gentille et toujours a l'écoute du client. Venant très régulièrement comme aujourd'hui, j'apprécie fortement leurs sympathie et leur professionnalisme a chacune de mes venus. Alors pour tout cela merci a vous.