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TY MAX - Boutique Vintage

Magasin · Fouesnant (29)

3,0 4 avis Google Fermé
TY MAX - Boutique Vintage — Magasin

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Itinéraire

À propos de TY MAX - Boutique Vintage

TY MAX - Boutique Vintage est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Fouesnant (29170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Jeudi Fermé
Vendredi 09:30 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (4)

Avis Google
3,0
4 avis
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1★2
L
Laure BILLARD (“L'Or Douce Énergéticienne”) Google

Une belle boutique avec beaucoup de variété de produits avec des mises en situation qui donnent envie de repartir avec tout ! Personnel très sympathique

T
Thibault Google

Expérience Catastrophique, je rejoins l’avis précédent! L’amabilité est en supplément et tous les codes de commerce semblent absents ! Il ne faut surtout pas vouloir acheter quelque chose en vitrine car ils ne veulent pas défaire leur vitrine! Une formation dans la vente serait un plus pour les gérants de ce magasin. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter une précision sur le déroulement de votre visite : la vitrine que vous souhaitiez consulter est une vitrine en verre, fermée à clé et qui nécessite de la vider partiellement selon les objets voulus. Cela demande un peu de temps. Ce jour là, la boutique connaissant une affluence ne permettant pas d'accéder à votre demande dans l'immédiat, et il vous a été demandé de patienter quelques instants le temps que notre équipe puisse s'en occuper correctement. Cela ne constituait en rien un refus de vous servir. Nous comprenons que l'attente ait pu être frustrante, mais elle visait justement à vous présenter les articles dans de bonnes conditions. Cordialement
F
Freddy Huguet Google

Une expérience client pour le moins .Je pensais entrer dans un commerce, pas participer à une démonstration de mauvaise éducation en conditions réelles. Accueil particulièrement chaleureux : sourire absent, amabilité en supplément et agressivité offerte généreusement, un sens du service proche du néant et une amabilité qui semble avoir été définitivement mise en rupture de stock. Visiblement, ici, le client n’est pas roi. Il est plutôt considéré comme un intrus qui dérange le personnel dans sa mission principale : ne surtout pas être aimable. Une expérience instructive : on découvre qu’il est possible de vendre des produits tout en donnant envie de ne plus jamais franchir la porte. Merci pour cette leçon de commerce. Je ne savais pas qu’on pouvait être aussi mauvais dans l’accueil Petite modification de mon commentaire et ainsi corriger votre réponse. Nous avions en effet 2 petits Chihuahua que nous avions dans les bras . (2kg chacun) et nous avons demandé avant d'entrer la possibilité de faire le tour du magasin en tenant nos chiens dans les bras. Et au lieu de nous expliquer que vous ne préfériez pas faire une exception , vous nous avez agressé verbalement et mis dehors : Ici je suis chez moi, je fais ce que je veux , allez dehors.... voici vos mots , enfin une parti. Alors inutile de minimiser, le théâtre, c'est vous qui en êtes l'acteur et je parle de vous Monsieur ... Car Madame semblait bien plus poli .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolées que votre visite n'ait pas été agréable. Nous tenons cependant à apporter une précision factuelle importante que vous avez oublié de mentionner : vous êtes entrés dans la boutique accompagnés de plusieurs chiens, alors même qu'un affichage clair à l'entrée précise que les animaux ne sont malheureusement pas admis compte tenu de la fragilité de certains objets exposés. Lorsque cette règle vous a été rappelée, cela n'a visiblement pas été apprécié, ce qui explique sans doute le ton théâtral de votre avis. Cette consigne s'applique à l'ensemble de notre clientèle, dans l'intérêt de tous, et nous continuerons à la faire respecter avec courtoisie. Le respect est un principe mutuel et partagé. Cordialement.
D
Delphine Google

Cette boutique est une véritable pépite pour tous les amoureux des années vintage 🤗. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique Delphine ! A bientôt :)

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