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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Turbo-Tec SAS

Magasin de pièces de rechange automobiles · Seclin (59)

4,0 65 avis Google Ouvert
Turbo-Tec SAS — Magasin de pièces de rechange automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de Turbo-Tec SAS

Turbo-Tec SAS est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Seclin (59113). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

Avis Google
4,0
65 avis
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1★15
j
jack charron Google

Un peu de pub pour cette société qui des pouvoirs absolus des techniques de travail extravaguantes en plus de se soucier de ces clients elle vous prend pour des demeurés en vous garantissant la qualité du travail qu'il ne sont pas capable d'accomplir eux même. Demande de remise en état pompe injection bosch vp30. Après une recherche sur le net et un premier contact téléphonique il savère que ce sont eux les meilleurs sur le marché de la réparation pour un cout de 850€ ttc. je leur fourni une pompe injection que je fais contrôler par des pros sur Nantes et que je leur confi pour remise en état il s'avère qu’ il y ai un surplus tarifaire de 500€ et oui pris au piège de l'arnaque j'accepte. Je reçois le colis qui viens de Pologne bien vu pour des français expert?. je mets en place la pompe tous vas bien, jusqu'au jour le véhicule ne veut plus démarrer, je les contact pour expliquer le problème, je démonte et renvoi la pompe ,je recontacte le service après-vente soit disant, plutôt service guignole, sinon j'attendais leur retour combien de temps? et la suspicion on ne me dis pas la vérité (en attente de résultat d'analyse des expert en Pologne) quelques jour peu a- près je les recontacte et là on me dis j'allai vous appeler ? verdict des courses la pompe est contaminé et oui après 10000mk et pas un an de services il y a des corps étrangers dans la pompe dommage alors que le filtre a gas oil est neuf, et là on m'annonce un coup de réparation de 400€ ht soit 480€ ttc alors que la pompe est garantie. La garanti ne tiens pas compte de ce problème alors que cela a été le fer de combat lors de ma commande, A ce jour après 1 mois sans véhicule et un langage de sourd je suis pris au piège je leur ai demandé un remboursement mais toujours le même langage véhicule incriminé. Tout cela pour vous conseiller de bien réfléchir avant de vous faire arnaquer par cette société qui soit- disant est très professionnel, oui dans l'arnaque. A bon entendeur. Mr charron infos disponible par messenger. Ce sont des escros, des voleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction et de la situation rencontrée. Après expertise de la pompe dans notre centre, il a été clairement constaté une contamination interne par des corps étrangers. Ce type de dommage n’est malheureusement pas lié à la qualité de la réparation, mais le plus souvent à la qualité du carburant ou à l’environnement du circuit (réservoir, conduites, etc.). Dans ce cas précis, la garantie ne peut pas s’appliquer, conformément aux conditions clairement indiquées lors de la commande. Nous tenons également à préciser que la réparation a été réalisée selon les standards stricts du réseau Bosch Diesel Center, dans notre centre Turbo-Tec, avec des procédures et équipements certifiés. Malgré cela, et dans un esprit de bonne volonté, nous restons ouverts à trouver une solution commerciale afin de vous aider. En revanche, ce type d’échange est toujours plus constructif dans un cadre direct et respectueux, plutôt que par des accusations publiques. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service afin que nous puissions étudier ensemble une solution. Cordialement, L’équipe Turbo-Tec
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lgskiller59 59256 Google

Bonjour après plusieurs achat de pièces chez eux notamment un réservoir d'adblue un turbo et 4 injecteur il ont su répondre à mon attente avec des pièce de qualité et un service hors norme avec le petit supplément il nous accueille toujours avec le sourire je ne peux que les recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée à plusieurs reprises 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos pièces (réservoir AdBlue, turbo, injecteurs) ainsi que notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de vous accueillir à chaque visite avec le sourire 😊 Merci encore pour votre recommandation — elle compte beaucoup pour nous ! À très bientôt, L’équipe Turbo-Tec
B
Bryan Arnould Google

Jai fait remplacer ton turbo chez TurboTech à cause d'un problème de géométrie variable, pas lié au graissage. Tu as réalisé une vidange complète, avec pré-vidange et remplacement du filtre, et tu as vérifié que le graissage était bon. Malgré cela, le turbo a lâché après seulement 200 km, et TurboTech affirme maintenant que c'est un problème de graissage, ce qui pourrait annuler la garantie. Jattends encore le verdict final nous somme tomber en panne sur l'autoroute donc nous avons du payer le dépannage donc des frais supplémentaires se sont appliqué et le a l'accueil on m'a dit qu'il faudra sûrement que je paie la char du turbo donc 180e en sachant que le turbo nous a coûter seul 360e plus environ 100e de joint filtre ect plus 250e de remorquage j'aurais aimer un peu plus de compassion ou au moins un geste commercial( j'attends toujours le verdict) donc je m'estime heureux de faire la mécanique tous seul donc pas de main-d'œuvre en plus .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, celui-ci a été publié avant même la fin de l’expertise du turbo. Depuis, l’analyse a été réalisée et une solution commerciale vous a été proposée, que vous avez acceptée. Notre objectif est toujours d’accompagner nos clients et de trouver la solution la plus juste possible lorsque ce type de situation se présente. Lors de nos échanges, vous nous avez également indiqué avoir effectué le montage avec de la pâte à joint ainsi qu’une huile ne correspondant pas aux préconisations, ce qui peut avoir une incidence sur le bon fonctionnement du turbo. Malgré cela, nous avons fait le choix de vous proposer un geste commercial afin de trouver une solution. Nous regrettons donc que ce commentaire ne reflète pas l’ensemble de la situation ni les efforts réalisés pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Turbo-Tec
s
sacha tremelot Google

j'ai acheter des pièce a tarif très abordable et tous c'est bien passé ! je recommande !

D
Dominique Mathorel Google

Super service chez Turbo Tech à Seclin ! Équipe professionnelle, rapide et efficace. Travail de qualité, je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
L
Lisa Chammaa Google

Après m’avoir diagnostiqué un remplacement de turbo et d’injecteur dans un jargon incompréhensible pour moi dans un autre garage, c’est suite à une recommandation que je me suis rendue chez Turbo Tec. L’équipe m’a conseillé à la perfection avec pédagogie et transparence. Merci pour l’accueil chaleureux, et pour votre professionnalisme ! À mon tour, je recommande vivement Turbo-Tec ☺️

D
DryZe _ Google

Service client au top ! L’équipe commerciale est très agréable, à l’écoute et professionnelle. avec des pièces de très bonne qualité. Je recommande vivement !

S
SER ALEXANDRE Google

J'ai acheté 4 injecteurs pour mon crafter , et au final j'apprends par mon garage après avoir passé le véhicule avec VCDS(logiciel) que 2 injecteurs sur 4 sont déplorable ! 700 euro pour rouler avec un véhicule déplorable du coup il faut tout remonter et j'apprends car j'appelle le magasin que je ne peux pas rendre les injecteurs , ils doivent les analyser pendant 10 jours, un comble surtout , que le véhicule avait été vidangé... Petite modification car aujourd'hui le 26 septembre 2025 Maxime de turbotech SAS très étonné de mon commentaire ! Nous entamons donc une discussion mets qui au final ne mène à rien du tout ! Aucune solution remplacement pour le remplacement de mon injecteur , au fur et à mesure quand j'arrive à parler uniquement quand je suis d'ailleurs obligé de m'énerver parce que je ne peux pas remplacer une ! Alors que c'est moi qui a des choses à dire, j'ai l'impression que les 700 € au final pour avoir acheter les injecteurs ne sont pas suffisants , comparer à l'évaluation ! Vous vous méprenez par rapport à l'image de votre magasin et les évaluations , qui ne reflète pas du tout la qualité de vos produits ou encore la mise en scène pour satisfaire le client... Vous me dites que vous travaillez avec des machines Bosch , et je n'ai même pas eu de rapport de courses des injecteurs ! je pense pas que vous aurez dû m'appeler aujourd'hui car vous avez fait remonter des mauvais souvenirs, dont vous n'en assumez pas la casse ,vous n'assumait pas du tout vos actes, je suis encore gentil en vous disant que si vous reprenez mon injecteur contre un autre j'enlèverai mon évaluation mais il n'en est rien vous m'avez même dit non non ! Vous ne faites pas d'effort vous voulez le beurre et l'argent du beurre et ça sent pas au téléphone.... Est-ce que franchement vous vous rendez compte de la façon dont vous travaillez ! ? .. merci de ne pas me rappeler !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris contact avec vous de bonne foi pour comprendre votre insatisfaction et trouver une solution. Cependant, Il est primordial de savoir que notre système de garantie est identique pour tous les clients. Après, nous comprenons l'urgence, mais c'est crucial pour nous de contrôler nos pièces en retour. Vous avez fait usage du chantage du commentaire Google pour obtenir un autre directement, et ce n'est pas honnête ni tolérable. Bonne continuation . L'équipe turbo-tec
C
Cedric Fourret Google

je recommande cette entreprise qui est très sérieuse,et je comprend pas les avis négatif je pense juste a la concurrence qui veulent les dénigrées derrière un écran tout simplement car depuis que je prend turbos, injecteurs ,alternateurs ,compresseurs de clim j'ai rencontrer un seul soucis ,avec un alternateurs et ils se sont même déplacer pour venir faire échange donc vous pouvez y aller les yeux fermer.

S
Sandrine et Emilien Google

Cela fait plusieurs fois que nous faisons affaire avec Turbo-Tec et notamment maxime pour l'achat d'injecteurs ou d'autres produits, et nous n'avons jamais rencontré le moindre problème sauf une fois, mais ils ont un excellent service après-vente : réactif, professionnel et toujours prêt à résoudre toute question ou souci, ainsi le problème a été résolu rapidement. Maxime est de bon conseils. Les produits sont de très bonnes qualité et arrivent dans les délais. Une vraie tranquillité d'esprit à chaque commande, nous recommandons vivement !