Turbo Fonte Grand Lyon - LISSIEU - Poêles et Cheminées

1er hiver avec notre poêle à granules Mona de chez Turbofonte et zéro regret ! installation hyper rapide, bien réalisée Rien à voir avec nos convecteurs électriques , pas du tout la même chaleur Je recommande 100%

Je déconseille fortement Turbo Fonte en raison de mon expérience désastreuse avec leur équipe. L’installation de mon nouveau poêle a été un cauchemar. • L’équipe est arrivée en retard sans prévenir. • Lors du démontage de mon ancien poêle (que je comptais revendre), ils l’ont cassé et ont ensuite refusé de le récupérer. • Face à nos objections, ils se sont énervés et ont décidé d’arrêter l’installation, voulant repartir avec tout le matériel. • Mon père, présent sur place, s’est opposé à cela, ce qui a conduit à une scène inacceptable : les installateurs sont devenus agressifs, lui ont attrapé le col, l’ont malmené alors qu’il tentait de s’interposer, et l’ont même jeté au sol dans le camion et nous on enfermé à l’intérieur. • En plus de la violence physique, ils ont tenu des propos insultants et déplacés à son égard. Un service aussi lamentable et un comportement aussi inadmissible ne devraient jamais exister. Je regrette profondément d’avoir fait appel à cette entreprise En réponse au patron : Le poêle a été bien installé, et heureusement ! Il ne manquerait plus que ce soit mal fait. En revanche, vous oubliez de mentionner ce qu’il vous a dit au sujet du comportement de 2 de vos employés : ils ont fait preuve d’un manque de respect, ils l’on insulté humilié sur son âge avec un comportement extrêmement violent et tout ça devant témoins . Votre réponse est donc incomplète. Il faut aller jusqu’au bout des faits et ne pas seulement mettre en avant ce qui vous arrange pour l’image de votre société.

Vraiment très satisfait du professionnalisme, des conseils, de l'accueil, des travaux, de la rapidité et de la qualité. ça a clairement été un sans faute ! En 3 semaines nous avions un magnifique insert tout neuf et bien installé, nous n'aurions pas imaginé que ça puisse aller aussi vite !

Formidable. Je recommande à 100%. C’est LE professionnel pour ce type de projet. Nous avons fait installer un poêle à bois et sommes très ravi. Le service client est super, le sav est toujours présent pour les consommables ou questions diverses.

Très bonne expérience avec cette entreprise. Gamme variée et de qualité. Prix corrects. Mais surtout grand professionnalisme des équipes (visite technique, conseils, installation). Réactivité super aussi, le poêle a été posé en 3 semaine. Je suis très content du poêle Dune qui est esthétique peu encombrant, connecté, et efficace pour chauffer mon salon de 50 m2. Allez y les yeux fermés.

Nous sommes très satisfaits de la prestation de TurboFonte. Suite à l'interdiction des foyers ouverts dans la métropole, nous souhaitions au départ installer un insert dans notre cheminée. Les conseils de TurboFonte nous ont convaincus de partir sur un poêle qui ne nécessitait pas de revoir la hotte. D'autres installateurs étaient prêts à nous mettre un insert sans aucune sécurisation de notre vieille hotte ... Nous avons ensuite trouvé un modèle de poêle avec une façade arrondie qui rendait bien dans une cheminée. M. Laplace nous a conseillé une solution de conduit isolé qui assure la sécurité par rapport à tous les éléments traversés par le conduit. L'installation a été rapide et propre, et le poêle est de très bonne qualité. Depuis nous profitons 10 fois plus du poêle que de notre cheminée ouverte ! Il tire très bien, la vitre s'encrasse très peu. Nous recommandons sans réserve TurbonFonte Lissieu !

Des vrais professionnels aussi bien au niveau commercial, administratif que technique. Une intervention rapide, efficace, propre, et ponctuelle. Bref le bon choix. Et quel bonheur un poêle a bois!

Pour le remplacement de notre cheminée ouverte par une cheminée à insert, l'équipe de Turbo Fonte a été parfaite. Au premier rendez-vous, tous les problèmes techniques ont été instantanément identifiés et tous les choix qui en découlaient ont été clairement exposés. Le devis a suivi ensuite très rapidement, il était clair et précis. La pose, par les sympathiques techniciens de l'équipe Turbo Fonte, a été impeccable et rapide. L'accueil à la boutique Turbo Fonte de Lissieu est toujours très agréable. Bref, une très bonne expérience !

De la prise de contact jusqu'à la pose de mon poêle, l'entreprise a été impeccable. Prix correct, très bien conseillé, pose rapide et efficace, je recommande vivement cette entreprise. Merci

Malgré un petit manque de chance et une impossibilité de gainer un conduit existant, on a eu en face des professionnels réactifs et compétents. Un petit geste commercial sur le nouveau devis et en a peine 15 jours une nouvelle date de pose à été fixée. Les 3 installateurs ont été très efficaces et très sympathiques. Enfin une boite qui comprend que d'éviter la sous traitance permet de former son personnel et de proposer des prestations de qualités. A chaque étape du projet on a eu une écoute bienveillante, et je félicite la réactivité et la gentillesse du personnel administratif.

Absolument parfait du 1er contact en boutique jusqu’à la fin des travaux. Toute la chaîne de l’entreprise, du directeur aux installateurs en passant par les personnels administratifs, est d’un grand professionnalisme et à l’écoute. Nous recommandons à 100% Turbo Fonte Lissieu !

Suivi sérieux de qualité: 5 ans après l'installation de mon poêle JAZZ, une intervention nous a rassurés quant aux chutes de poussière tombée du conduit. Contrôle complet de l'installation. On apprécie le sérieux et la réactivité.

Nous avons fait appel à leurs services pour l'installation d'un poêle à bois dans notre pièce de vie. Nous sommes très très satisfaits : de bons conseils en agence, une grande réactivité pour la visite technique et la planification des travaux. Une équipe à l'heure, sympathique et très efficace. Les délais annoncés ont été plus que respectés ! Un grand merci à toute l'équipe ! Je recommande vivement !

Vraiment content du travail accompli ! Une magnifique cheminée qui fonctionne à merveille et chaque fois qu’on a besoin de quelque chose M LAPLACE le patron se déplace et fait intervenir son équipe pour gérer le problème ! Merci beaucoup et vraiment je recommande cette entreprise !!

Nous avons sollicité l'entreprise "Turbo fonte" pour le remplacement de notre cheminée par un poêle à bois. Très bons contacts, très bons conseils en agence et très bonne réactivité du directeur qui se déplace rapidement pour évaluer les travaux à réaliser. Démontage de la cheminée propre et rapide. Le délai annoncé pour la pose du poêle a été respecté. En moins d'un mois, nos travaux étaient terminés. Nous sommes maintenant entièrement satisfait de notre poêle "JAZZ L". Merci à toute l'équipe !

TELLLEMENT DECU! expérience incroyable ce jour de Turbofonte a Lissieu pour s'entendre dire qu'ils n'ont pas le temps de se déplacer pour un projet de cheminée à 10K ou 15K€. C'est bien la première fois qu'une standardiste ne souhaite pas faire gagner d'argent à son employeur! Par les temps qui courent cet installateur n'a visiblement pas besoin d'argent! a fuir!!! en 2023, c'est aux entreprises de satisfaire sa clientèle et non l'inverse!

Walter, le technicien SAV est intervenu chez nous pour affronter notre poêle et c'est peu dire. Mais il a fini par en venir à bout en dépassant largement son amplitude horaire de travail. Très professionnel, il a pris le temps de nous expliquer l'entretien de l'appareil et de nous donner des conseils pour son fonctionnement. Il est très sympathique et très compétent.

Une équipe de pros du devis a la pose. Je recommande. Chantier propre, conseils avisés sur le choix du poêle (en accord avec votre budget) et sur son utilisation. Allez y les yeux fermés, tout sera fait pour vous éviter du stress, chose assez rare de nos jours.

Parfait du début à la fin! Nous sommes ravis! Extrêmement réactifs, très bons conseils, professionnels. Tarifs cohérents avec la qualité et absolument pas excessifs. Modèles superbes et fabriqués en France. Nous avons choisi le poêle Mona. Il est très esthétique, semble simple d'utilisation et a l'air tout aussi efficace ! Mise en service très bien réalisée! Merci à toute l'équipe ! Vraiment nous recommandons à 100%!

Nous recommandons vivement Turbo Fonte LISSIEU. Nous avions beaucoup d'interrogations sur le choix d'1 poêle à bois ou d'1 cheminée moderne pour remplacer notre cheminée actuelle et madame DUBOST a su répondre avec précision à toutes nos questions et nous proposer des solutions adaptées à notre budget. Nous sommes repartis avec des idées claires et un projet qui nous correspond. Merci. Régine et Bruno

Un très grand professionnalisme avec des conseils éclairés. Une équipe d'installateurs parfaite, notre poêle (modèle MABLY M) est parfaitement installé comme nous le souhaitions et fonctionne à merveille. Nous recommandons vivement.

J'ai fais appel à Turbo Fonte pour l'installation d'un poêle à bois et je vous recommande d'aller les voir ! L'équipe est à l'écoute et très professionnelle, de la conception de la solution (visite technique sur site, ce qui n'est pas le cas partout...) à la mise en route. Nous sommes très contents de pouvoir en profiter cet hiver. Merci à vous.

Bonjour. L'équipe Turbo Fonte est très bien à tout niveau : accueil, administratif, visite technique et pose. L'équipe technique est intervenue chez nous pour une pose de poêle à bois. La prestation a été de très bonne qualité : ponctualité, professionnalisme, sérieux et très bon relationnel. Suite à la pose, beaucoup de conseils ont été donnés pour l'utilisation, l'entretien et le suivi. Un grand merci. Nous recommandons sans hésitation.

Cet établissement m'a été vivement recommandé suite à des problèmes de refoulement de fumée d'une vieille cheminée. De l'accueil à Lissieu, les conseils, la réactivité, la dépose et l'installation d'un poêle à bois par une équipe vraiment pro. Efficacité, propreté du chantier, mise en fonction. Vraiment je suis ravie de ce choix et je partage ici mon expérience de cliente satisfaite

Equipe très professionnelle de l'étude à la pose du poêle. L'ensemble de l'équipe Turbo Fonte a été parfaite: à l'écoute, ponctuelle et de très bons conseils. Nous conseillons vivement leurs services, encore un grand merci à eux. Patrick et Brigitte BOURGEAY

Bonjour, Nous avons acheté notre poêle au sein de la boutique de Lissieu et sommes très contents de la qualité de la prestation. De l'équipe de vente à l'installation, nous n'avons rien à dire . Mais c'est dans la difficulté que nous voyons des vrais professionnels et la c'est clairement le cas , cette équipe est vraiment PRO et nous tenions tout particulièrement à les remercier pour leur aide récente . Merci pour votre réactivité.

Acquisition d’un poêle Tasmania R de chez Turbofonte. Équipe très professionnelle de l’étude à la pose sur site. Le poêle fonctionne très bien. Les poseurs ont été très efficaces. Vraiment je recommande c’est précieux des professionnels de ce niveau.

Nous sommes très heureux de notre foyer fermé. Conseil dès la visite technique pour orienter les travaux avec avis très pertinent. L'équipe d'installation a été parfaite : efficace, ponctuelle, propre et sympathique. Je n'hésiterai pas à refaire appel à leurs services. Merci Turbo Fonte Grand Lyon

J’ai fait installer mon poêle par turbo fonte (Lyon) il y a maintenant 3 ans.
Depuis son installation rien n’a bougé. Il fonctionne comme au premier jour, je n’ai jamais eu de panne. La qualité du matériel et leurs professionnalisme n’y sont pas étrangers.

En effet, j’ai été agréablement surpris, à l’époque, de la qualité de la prestation. 
Le suivi, les conseils et la pose ont été parfaits. J’ai par ailleurs, plus récemment, du faire appel a eux pour des conseils et ils se sont montrés aussi professionnels que par le passé.
Si l’occasion venait à se représenter je n’hésiterais pas une seule seconde à leurs refaire confiance.

Nous étions partis pour l'installation d'un poêle à bois octave acier noir, finalement nous avons opté avec la pierre de Dalmatie et nous ne le regrettons pas, Mr Laplace nous a très bien conseillé. Tout l'équipe de Turbo Fonte a été à notre écoute, la pose s'est faite rapidement et nous sommes enchantés de notre poêle.

Lauri et Francis sont pros, efficaces et à l'écoute ! Nous avons acheté un poêle à bois Turbo Fonte il y a maintenant 4 ans qui marche magnifiquement ! Satisfaction garantie

Très bonne expérience, des conseils avisés sur le meilleurs endroit pour installer le conduit de cheminée, et le choix du matériel. Installation faites par des techniciens qui travaillent proprement et rapidement, pour au final avoir un poêle qui fonctionne parfaitement.

On reconnait une entreprise dynamique et une équipe sympathique, à la faculté qu'ont le commercial et les vendeurs, à proposer un produit, avec le sourire, le conseil, les arguments techniques et l'avis esthétique.(septembre 2017) On reconnait, ensuite, une bonne entreprise grâce à des poseurs qui respectent les horaires, qui protègent les lieux et les nettoient en partant et qui offrent, avec amabilité, quelques petits conseils et explications techniques pour la mise en route. (novembre 2017) On reconnait, enfin, une entreprise vraiment sérieuse quand, lors du 3è hiver, lorsqu'un problème surgit, il est résolu en huit jours, diagnostic, commande de la pièce défectueuse et pose comprise. J' ai toujours pensé que le SAV était au moins aussi important que la vente et que c'était, là, la différence entre un artisan moyen et un bon artisan. (février 2020) Que d'autres en prennent de la graine ... et bravo à Monsieur Laplace et toute son équipe !

Déjà un an de chaleur. Un an que nous avons poussez la porte de ce magasin après avoir hésité 4 ans sur le model, le type de poêle et surtout des devis de gens qui semblaient ne rien connaître ou vouloir en tous cas faire du boulot vite fais. Le conseil à été super. En 4 ans je m'étais quand même pas mal renseigné mais lors du rendez-vous j ai appris encore des choses qui se sont révélées exactes. Pui le jour de la pause, le 4 ou le 5 janvier 2019, les 2 poseurs on été très très soigneux (poêle parfaitement centré, placot jointé, fumisterie de bonne qualité et surtout ils ont tout nettoyé en partant. Pour ne rien gâcher... Ils ont bosser très vite. Depuis un an, nous nous réglons de notre pila. C est devenu notre seul moyen de chauffage dans notre maison du haut d une colline à 600m d altitude. Je recommande vivement cette équipe.

J'ai acquis un très beau poêle en pierre il y a 2 ans, par contre la pose... Il était prévu 2 coudes, les installateurs ont percé le mur puis ce sont aperçus qu'il tombaient sur un chevron du toit. Résultat 3 coudes, de la fumé qui s'échappe du poêle à l'allumage et la façade du poêle noircie. Pour le prix l'installation n'est pas à la hauteur.

Nous venons de nous faire installer un insert Sigma 88-50 et nous sommes ravis de nous êtres lancés avec Turbofonte! Mention spéciale pour Monsieur Laplace ainsi que son équipe qui nous ont accompagnés avec diligence et patience tout au long de cette aventure. Je ne saurais trop recommander cette entreprise et ses intervenants dont le professionnalisme ne le dispute qu'à la gentillesse. Merci pour le super boulot! On est vraiment trés TRES contents du résultat.

Ce sont les commentaires des internautes qui m’ont poussé à aller chez Turbo Fonte. J’avais vu auparavant 2 autres enseignes sans pour autant me décider dans mon achat. Depuis ma venue dans le magasin jusqu’à la pose de mon poêle, je n’ai eu que entière satisfaction. Je vais donc confirmer ce qui a déjà été dit; à savoir : une équipe PRO de A à Z « du conseil à la pose », et en plus du personnel très agréable et souriant !! Que demander de plus ! Bravo. Un grand merci à toute l’équipe. A RECOMMANDER sans hésiter !

Réactivité, conseil, professionnalisme ! Nous avons confié le remplacement de notre vieille cheminée par un poele à bois à M. et Mme LAPLACE. Visite technique et devis très rapide. Installation impeccable par l'équipe TURBOFONTE. L'accompagnement administratif est également à souligner. Nous sommes très satisfait du résultat final.

Nous sommes très satisfaits de la société Turbo Fonte. En effet, M. Laplace est passé rapidement après notre appel pour estimer le chantier. Nous avons échangé et avons reçu le devis sous 24h. Celui-ci correspondant à nos attentes, l'installation s'est faite comme convenu, un mois après. Le suivi administratif + informations, réalisé par Mme Laplace, est au TOP également. Ce qui n'est pas le cas de tous les acteurs du nord et ouest lyonnais que nous avions contactés au préalable... Merci à vous et bonne continuation.

Je suis tout particulièrement satisfait des travaux effectués par l'équipe de Turbo Fonte Lissieu. Depuis les conseils avisés et la conception du projet par M. Laplace, puis la réalisation des travaux par des personnes compétentes, ponctuelles, discrètes et efficaces, et enfin la visite de prise en main de la nouvelle installation, avec tous les conseils utiles pour son utilisation. Sans oublier la réactivité de Mme Laplace dans nos échanges par email. Le tout est parfait.Le matériel installé est efficace et de qualité. La date et la durée des travaux ont été respectés, exactement comme annoncés. Je recommande sans réserve toute cette équipe aussi sympathique qu'efficace.