TRYBA Faron Fenêtres est un établissement de la catégorie « Magasin de fenêtres en PVC » situé à Bourg-la-Reine (92340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (188)
4,9
188 avis
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E
Eric Sainrau
Lamentable, cela fait plusieurs mois que notre projet est finalisé, le jour J de la pose des nouveaux volets avec dépose et pose de coffrages soit une demi journée selon leurs normes, et bien c'est se moquer du monde avec une arrivé à 15h30 pour poser seulement un seul volet sans remettre le coffrage, nouvelle programmation et aucune nouvelle du poseur malgré des nombreux échanges téléphoniques à mon initiative pour avoir des informations. Seule solution nous allons vous reprogrammer une visite le gag ils ont déjà du mal à respecter les engagements contractuels. Vraiment déçu pour ce type de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que cette intervention n'ait pas répondu à vos attentes.
Afin d'apporter un éclairage aux personnes qui liront cet avis, nous souhaitons toutefois préciser le déroulement des faits.
La première intervention a bien eu lieu le 24 juin et a permis d'effectuer une partie de l'installation de vos deux volets roulants. La finalisation de celle-ci a été reprogrammée deux jours plus tard. Malheureusement, notre technicien, retenu sur son chantier précédent, n'a pas pu honorer ce rendez-vous.
Cette semaine-là a été marquée par un épisode de canicule exceptionnel, le plus intense jamais enregistré en France. Face à ces conditions extrêmes, nous avons fait le choix de préserver la santé de nos équipes tout en maintenant un maximum d'interventions, ce qui a malheureusement entraîné de nombreux ajustements de planning. Certaines interventions, dont la vôtre, ont dû être reportées.
Conscients de la gêne occasionnée, nous avons immédiatement recherché une solution et vous avons proposé une intervention exceptionnelle le samedi 4 juillet, afin de finaliser votre installation dans les meilleurs délais.
Nous comprenons votre déception face à ce contretemps. En revanche, nous regrettons que cet avis laisse entendre un manque de professionnalisme alors que notre équipe est restée mobilisée pour trouver une solution rapide malgré des circonstances exceptionnelles, totalement indépendantes de notre volonté.
Nous restons bien entendu engagés à terminer votre chantier avec le soin et la qualité qui caractérisent habituellement nos prestations.
L'équipe Faron Fenêtres
s
souha saab
C'est la deuxième fois que nous faisons appel à Tryba BLR, et ce ne sera certainement pas la dernière. Une équipe professionnelle, compétente et à l'écoute. Un contact commercial au top avec M. Flèche, que nous remercions pour son accompagnement. Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de nous avoir fait de nouveau confiance. Je transmets vos remerciements à Julien ainsi qu’à Stevan et Lucas qui sont intervenus chez vous pour l’installation de vos fenêtres.
n
nicolas gremion
Merci à Serge et Pascal, souriant et très agréable et efficace, La porte a été posée rapidement et la finition est impeccable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Je transmets vos remerciements à nos poseurs qui sont intervenus chez vous.
I
Isabelle VICENTE
J'ai été très bien conseillée concernant la pose de mes fenêtres et volets roulants.
Travail propre, rapide et efficace.
Poseurs très polis et très agréables.
Fidèle cliente de TRYBA (différentes agences) et jamais déçue jusqu'à présent !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Vicente pour votre gentil mot. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Je transmets vos remerciements à Julien (votre conseiller technique) ainsi qu’à Serge et Pierre (nos poseurs qui sont intervenus chez vous). Encore merci pour votre confiance. Tryba Bourg-La-Reine.
L
Leonie Vilcocq
Entreprise très professionnel des 1ers contacts commerciaux jusqu a la pose ! Les fenêtres sont de grande qualité, les poseurs sont au top !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Au plaisir de travailler de nouveau avec vous.
C
Colas ANSELME
Nous avons fait appel à Faron Fenêtre pour la réalisation de notre porte de garage. L'équipe s'est montrée réactive, professionnelle et précise dans son travail. Merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos équipes. Au plaisir de travailler de nouveau avec vous !
M
MP ANTONY
POSE DE VOLETS ALU SUR L'ENSEMBLE D'UNE MAISON
Délai de livraison respecté et conforme au devis. Installation impeccable et bonne qualité des produits.
Nous recommandons l'agence FARON FENÊTRES - TRYBA pour l'accueil, les bons conseils et la disponibilité de ses équipes.
D'ailleurs, nous venons de passer une nouvelle commande pour l'installation d'un portillon !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de nous avoir renouvelé votre confiance avec votre nouvelle commande. Et encore merci pour votre avis !!!
G
Guy SULPICE
Très satisfaits des prestations de TRYBA Bourg la Reine : accueil, conseils, délais respectés, chantier efficace et sans surprise, qualité parfaite de la porte et des finitions.
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