Trudon - Rive droite

Une super expérience, j'ai adoré la boutique et le gérant, très sympa, attentif et passionné! Je serais restée des heures! Merci pour vos précieux conseils, je recommande très vivement! Et bien sûr, ce sont des fragrances de très grande qualité. L'élégance à la française.

Premier atelier olfactif chez Trudon Rive Droite. Une très belle expérience menée d'une main de maître par Alexis, dont on ne peut qu'admirer la passion. Merci à toute l'équipe pour cette expérience (ainsi que pour la belle attention) ✨️

Apparemment, dans cette boutique, les testeurs ne sont pas faits pour essayer les parfums, mais pour humilier les clients. Je comptais vous faire un achat, mais je ne vais certainement pas dépenser 200 € dans un parfum sans l’avoir testé. Ce n’est pas mon premier parfum Trudon, et mon ami a adoré une et en a simplement vaporisé sur moi pour que je puisse l’essayer. Au moment où nous nous sommes retournés, j’ai entendu une vendeuse dire que ce n’était apparemment pas ce qu’il fallait faire, et le vendeur a ajouté : « c’est 200 € la bouteille, mais ils s’en foutent ». Lorsque je me suis tournée pour poser une question, j’ai été accueillie par : « vous avez besoin d’aide ou vous allez tout essayer ? ». C’est un peu exagéré pour 3 vaporisations de parfum quand même. Et si vous voulez vraiment contrôler ce que font les clients, commencez peut-être par un simple bonjour quand ils entrent ou demandez comment vous pouvez aider. Nous avons été complètement ignorés, et la première chose qu’on nous a dite, c’est cette remarque. Oui, c’est une parfumerie, et si je le souhaite, je vais tout essayer avant d’acheter. Aussi incroyable que cela puisse paraître, j’étais réellement une cliente, et j’ai été traitée comme une sorte de clocharde. Je parlais russe avec mon ami, et cela a peut-être joué dans le jugement du vendeur. Je ne me suis jamais sentie aussi humiliée et je ne reviendrai jamais.

Édit du 20/03 : Suite à cet avis j’ai été contacté par la boutique qui a su trouver une solution rapide, au delà de mes attentes, et de façon proactive. Merci à Alexis pour son aide et sa gentillesse 👍 C’est bien rare d’avoir affaire à quelqu’un qui aime à ce point sa Maison et son travail, c’est beau. (Et… j’ai finalement craqué, de mon plein gré, pour la promeneuse qui est probablement plus adaptée à mes attentes !) Avis initial pour le contexte : L’accueil, l’accompagnement, la sincérité, l’atmosphère sereine…. Tant de choses qui m’ont plues dans cette boutique. Si ça ne tenait qu’à cette expérience j’aurais aisément mis 5/5. Malheureusement, nous somme venus acheter les bougies parfumées tant acclamées de la maison, et malgré un parfum très fort sous cloche (à froid), le produit ne performe pas au brûlage. Cela va faire 5 jours que j’essaye de persister, de la laisser brûler selon les recommandations (pas plus de 3h, mais au minimum jusqu’à ce que toute la surface soit liquéfiée), mais une fois chaude, la cire ne dégage aucun parfum… J’avoue être particulièrement déçu compte tenu du prix. Un mail a été envoyée au formulaire de contact du site pour demander si toutefois il s’agissait d’une production avec défauts, mais aucun retour ne m’a été fait. Expérience en magasin 5/5, le représentant de la marque sur place a été adorable, vraiment. Expérience produit 2/5, bonne homogénéité de brûlage, joli objet, performance olfactive nulle. C’est une véritable déception pour moi qui rêvait de tester cette institution française :(

Très belle boutique, baroque sans être étouffante. Les bougies sont incroyables, ainsi que leurs écrins, et les parfums sont vraiment intéressants. Notamment Révolution et Mortel. Mes préférés. Stéphane est d’excellent conseil et très disponible