Chaîne de dépôts-ventes proposant mobilier, électroménager, matériel audiovisuel et objets de déco d'occasion.
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Mercredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (1080)
4,0
1080 avis
5★548
4★235
3★154
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1★69
D
Didier TASINATO
Je suis passé à plusieurs reprises, et c'est appréciable d'avoir un accueil de cette qualité! Le personnel est efficace et souriant, et au vu des prix, j'y retournerai certainement!
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Tasinato, que du bonheur pour nous aussi, et merci pour votre partage qui fait plaisir à toute l'équipe. A bientôt
Sandrine
J
JEAN-PHILIPPE MERENT
Magasin très bien rangé, beaux articles bien qu'occasion. Attention en caisse, les articles passent avec un autre prix que ceux affichés ????
Réponse du professionnel : Bonjour M. Merent,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire.
Cependant, votre remarque nous interpelle et nous inquiète, car nos étiquettes comportent des codes-barres qui correspondent systématiquement aux prix affichés. En principe, il n'est donc pas possible qu'un prix différent soit appliqué au moment de l'encaissement. À ce jour, je n'ai d'ailleurs jamais rencontré ce type de problème dans notre magasin.
Pourriez-vous nous apporter quelques précisions sur ce qu'il s'est passé ? Par exemple, de quel article s'agissait il et à quel moment avez-vous constaté cette différence de prix ? Par ailleurs, nous ne retrouvons pas vos coordonnées dans notre système informatique, ce qui ne nous permet pas d'identifier votre passage en caisse. Êtes-vous certain qu'il s'agit bien de notre magasin ?
Nous vous remercions par avance pour votre retour. Il est important pour nous de comprendre cette situation afin de faire toute la lumière sur ce point et de vérifier s'il y a eu un quelconque dysfonctionnement aussi grave. N'hésitez pas à me contacter au magasin. Merci beaucoup pour votre aide à ce sujet.
Bien cordialement,
Sandrine
J
Joseph Neri
Mon fils et moi sommes très satisfait de l’accueil très chaleureux et surtout le travail qui a été fait pour mettre tout en œuvre pour que les clients trouve leur bonheur, il y en a pour tous les goûts, j’adore et je pense que je vais devenir un client régulier car j’ai vu beaucoup de choses qui m’ont plu, je conseille vivement, n’hésitez pas à aller faire un petit tour, vous serez pas déçu
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Neri, Un grand merci pour votre bel avis !
Nous espérons que votre fils et vous passerez de très beaux moments dans votre nouvelle cuisine. C'était un bonheur de vous rencontrer également.
Bien à vous
Sandrine
W
Wally Bacher
Je viens de découvrir le principe du troc et j’en garde une excellente expérience. J’ai passé un moment particulièrement chaleureux avec l’une des vendeuses, Sandrine, ainsi qu’avec ses collègues dont je ne connais malheureusement pas les prénoms. Sandrine a pris le temps de m’expliquer clairement le fonctionnement du troc et de la vente, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.
J’ai également parcouru le magasin, où l’on peut trouver une incroyable diversité d’objets, des plus courants aux plus rares. J’ai particulièrement apprécié l’organisation des lieux ainsi que la richesse des articles proposés. Du petit chapelet au canapé, chacun peut y trouver son bonheur.
Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil, et une mention spéciale à Sandrine pour sa disponibilité et sa bonne humeur. Je recommande vivement cette adresse !
À très vite !
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Bacher, Wahou ! Merci beaucoup pour ce superbe compliment.
Un grand merci de la part de toute l’équipe, et plus particulièrement de Sandrine… qui n’est autre que moi-même !
Quel bonheur et quel plaisir de lire un aussi joli commentaire. Vos mots nous touchent sincèrement et nous encouragent à continuer avec la même passion.
Encore un grand merci pour votre confiance et votre gentillesse.
Bien cordialement,
Sandrine
F
François
Acheter un climatiseur sur le coup je l'essaye impeccable je rentre à la maison au bout de deux jours climatiseur cassé fuite d'eau etc .. je déconseille fortement vaut mieu acheter du neuf directement. ! Bref mauvaise expérience on s'en que se magasin a part l'argent ya rien qui compte !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur François, il me semble que vous êtes passé au magasin. Pour nous dire que le climatiseur ne convenait pas au niveau de l'évacuation et non qu'il ne fonctionnait pas. De plus sauf erreur de ma part nous avons fait une reprise avec un avoir de la totalité valable 1 an puisque le matériel fonctionne c'est juste qu'il ne vous convenait pas par rapport à ce que vous attendiez, il y a une sacrée nuance ! Très déçue de votre commentaire, alors que nous avons tout mis en œuvre pour faire un retour sur un matériel qui fonctionne. Normalement les retours ne sont acceptés que si le matériel ne fonctionne pas ! Ce qui dans ce cas est tout à fait logique.
Bien à vous
Sandrine
E
Estelle Braun
Je viens régulièrement pour mes colis
Tous le personnel est serviable et poli ils viennent aider à porter quand c'est lourd et cela se fait bien rare de nos jours
Merci et à très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour madame Estelle , merci beaucoup pour votre commentaire qui fait très très plaisir. Effectivement votre colis était vraiment très lourd. Nous ne pouvions pas vous laisser le porter toute seule, et c'est toujours agréable de pouvoir vous aider. A très bientôt j'espère :)
G
Gaëtane Blanchard
Très jolie boutique avec plein d’objets originaux ! L’accueil est chaleureux et on prend vraiment plaisir à se balader dans le magasin. Une adresse que je recommande sans hésiter!
Réponse du professionnel : Bonjour madame Blanchard, un grand merci de la part de toute l'équipe pour vos 5 étoiles et votre beau commentaire, au plaisir de vous revoir.
Sandrine
D
Damien Karcher
Super accueil dans le magasin, le personnel (Christophe ou Esteban) sont super toujours avec le sourire et patron (Patrick et Sandrine) sont aussi super toujours avec le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Karcher, Merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire qui fait toujours plaisir :)
Au plaisir de vous revoir
Bien à vous
Sandrine
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Troc Mulhouse / Richwiller
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