ESPACE 2 EN 1 Meubles d’Occasion

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre avis et nous en sommes PAS surpris et souhaitons clarifier certains points. Vous aviez convenu de récupérer votre meuble dans un délai de 3 jours au moment de la vente, mais vous vous êtes finalement présenté après presque deux mois nous n’avions plus de nouvelles de vous pendant un mois et demi pas d’appel, pas de message rien du tout. Malgré cela, nous avons fait preuve de patience en conservant votre commande au-delà du délai initial chose que nous sommes pas tenu de faire. Les horaires d’ouverture sont clairement affichés, et c’est clairement noté sur Google ainsi que devant la porte de notre magasin que nous sommes fermés temporairement pour des travaux. Nous sommes donc venus trois fois pour vous ouvrir exceptionnellement afin que vous puissiez récupérer votre meuble mais à chaque fois vous présentez après l’heure du rendez-vous et une fois où vous vous êtes présentés, vous n’avez pas pu récupérer le meuble car vous étiez seul et sans transport. C’est donc vous qui ne respectait pas les horaires d’ouverture et qui ne respectait pas les rendez-vous ainsi que les gens qui travaillent vous êtes de mauvaise foi. Votre avis est faux vous mentez . Je n’ai pas besoin que des gens comme vous reviennent. De plus, bien que cela ne soit pas une obligation de notre part, nous avons procédé au remboursement de votre acompte. Cordialement