Triumph Agen

Première expérience chez triumph Agen. Tout a été parfait de l'accueil a la livraison je remercie David et Théo pour leur professionnalisme et gentillesse. Je ne peux que recommander 👍🏻👍🏻☀️. Ride safe

Passé par hasard pour découvrir la game tout terrain, j ai été très bien reçu par David et ses collègues. A l écoute et de bon conseils. J espère à bientôt pour signer un bon de commande !!😉

Belle concession. Acceuil professionnel, mention spéciale au jeune qui gère la facturation et les commandes de pieces. D'une gentillesse et d'une politesse suffisamment rare pour être soulignée. Commercial de surcroît contrairement au technicien de l'atelier qui a vite fait d'oublier ce qui peut être dit au moment de déposer la moto pour une réparation/entretien. N'attendez pas non plus qu'il vous rappel certains entretiens périodiques importants non compris dans les forfaits révision (purge du liquide de refroidissement/ liquides de freins non fait et sans me demander à quand remontaient les dernières). Ceux ci sont d'ailleurs dans la fourchette haute niveau tarif comparé à d'autres concessions sur le territoire. En conclusion, sans remettre en qs les compétences techniques de l'atelier, déçu par une facturation excessive de la main d'oeuvre malgré un arrangement avant intervention, je ne ferai plus suivre mon Speed Triple chez eux.

L achat de ma speedtwin 1200 neuve en janvier 2024 s'est bien passé par contre je ne comprends pas pourquoi , malgré mes plusieurs relances par mail et téléphone, ils ne m envoient pas mes pièces d origine. J'espère que cet avis google les fera vite bouger car je ne vais pas en rester là. Ça fait bientôt 1 an !

Après l'achat d'un rocket 3 en janvier et la reprise de mon ancienne moto, Je suis rentré d'Agen vers Bordeaux. J'ai rapidement perdu toute indication sur le tableau de bord pour finalement être quasiment en panne en arrivant sans lumière ni clignotants. Le problème d'humidité dans le compteur n'était pas visible lors de l'achat. Triumph France n'a pas pris la pièce en garantie, Agen oui puisque la moto sortait de la concession mais ce fut long et frustrant. Je ne mets pas en doute la bonne foi des gens ,mais bon, ça laisse un goût amer.

De passage dans la région durant un roadtrip de 3000 km, j'avais pris contact pour un contrôle de la moto (chaîne, huile, pression). Accueil parfait, prise en charge rapide (j'avais 3 heures d'avance), en moins de 30 minutes j'ai récupéré ma moto prête à repartir. J'ai apprécié le contact avec les différentes personnes et la qualité de la prestation. Je remercie toute l'équipe Triumph Agen.

J'aurais aimée qu'il y est 10 étoiles .... Si vous vous posez la question pourquoi j'ai fait 150km pour ma moto , alors que le concessionnaire Triumph est a 5 mm de chez moi...La raison est simple : Un vendeur Yann accueillant attentif a l'écoute et profondément humain. A su me mettre très rapidement a l'aise et en confiance, avec une proposition commerciale pleine d'honnêteté. Pour être honnête jusqu'au bout tout le déroulement de mon achat c'est fait par mail et téléphone. Et c'est uniquement a la livraison que nous avons pu découvrir une concession familiale tournée vers le plaisir de ces clients. Encore merci pour votre professionnalisme et merci a toi Yann pour ton accompagnement de A à Z (Ma Divine me fait sourire depuis ta remise de clé).

Un grand merci à Kevin P pour sa réactivité et sa courtoisie. C’est avec lui que j’ai traité pour acheter une KTM 1290, il a été professionnel et réactif, tout le long et à toutes les étapes ! Je suis déçu d’habiter à l’autre bout de la France, sinon j’avais trouvé le magasin de moto idéal ! Rien a été laissé au hasard, tout a été fait en temps et en heure par ses soins. Je recommande vivement cette concession et surtout Kevin P Bonne continuation et à une prochaine pourquoi pas✌🏼