Magasin.telTrès mauvaise expérience. Au départ, on m’avait annoncé un tarif d’environ 15 € pour le remplacement d’un lanceur. Au final, la facture était plus du double, sans que cela m’ait été clairement expliqué avant les réparations. Concernant la tondeuse achetée chez eux, elle m’a été rendue sans être réparée à 100 % et il manquait une poignée. Au lieu de reconnaître le problème, on m’a accusé d’en être responsable, ce que je trouve totalement injustifié. Je tiens en revanche à préciser que les salariés ont été très sympathiques, accueillants et professionnels. Malheureusement, je ne peux pas en dire autant du patron, dont le comportement et la manière de me parler ont été très désagréables. Un peu plus de respect envers les clients serait apprécié. C’est dommage, car cela gâche complètement l’image de l’entreprise. Je suis très déçu de cette expérience et je ne recommande pas cet établissement.
Tregor Motoculture
Magasin de matériel de motoculture · Lannion (22)
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À propos de Tregor Motoculture
Tregor Motoculture, situé à Lannion, propose une large gamme de matériels de jardin et de motoculture, incluant tondeuses, tracteurs Iseki, outils portatifs et robots. L'entreprise dispose également d'un nouvel atelier depuis début 2024 pour l'entretien et la réparation de toutes marques de machines.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (98)
Vendeur très pro .je recommande
Accueil non agréable, tutoyé dès le début. Demande une prestation montage pneu. Envoyé balladé car le pneu n'a pas été acheté chez eux. Je ne reviendrais pas et je déconseille. Edit suite à votre réaction: Je constate votre amabilité dans votre réponse. Concernant votre analogie, elle n'a aucune valeur. Monter un pneu nécessite des outils spéciaux. Cuire votre steak, non... Donc oui je passe mon chemin et je recommande à d'autres de le faire également.
Je me suis rendu dans ce magasin pour un simple renseignement concernant un pignon de tronçonneuse Jonsered CS 2150 (modèle avec des pièces communes Husqvarna). Un salarié aimable, a pris le temps de faire une recherche stock et allait regarder les délais de commande. Malheureusement, le patron est intervenu avec des remarques du type : « vous rêvez, vous croyez qu’on a ça en stock… », sur un ton clairement arrogant. Après une deuxième réflexion du même genre, j’ai préféré mettre fin à l’échange. Dommage, car le salarié était professionnel, mais l’attitude du responsable en 30sec m'a donné l'envie de fuir. Au final, j’ai commandé les pièces sur Internet et elle seront livrées sous 2 jours. ******************************************************** Réponse à l'intéréssé! non, je n'étais pas énervé en entrant ! mais en sortant oui! non, je ne risque pas de m'être trompé sur la pièce, je suis passé à Jardiman, accueil très sympatique, qui m'a indiqué 3 semaines de délais... et m'a donné la référence pour que je puisse commander sur Internet si je trouvais plus vite ! je suis passé chez vous juste après! et je n'ai pas apprecié votre ton ! mais ne vous remettez surtout pas en cause... vous avez réusssi à énerver en 30 sec un grand calme.
Toujours un excellent moment dans ce magasin professionnel, convivial et réactif ! Je recommande 👌
Mauvaise expérience chez ce revendeur ECHO. J'ai souhaité faire réparer ma tronçonneuse Echo sous garantie chez ce revendeur, cela m'a été refusé sous prétexte qu'elle n'avait pas été acheté dans son établissement. C'est un ami qui pour des raisons de santé me l'avait vendue. Je m'étais pourtant renseigné auprès du siège Echo qui m'avait bien précisé qu'il était tenu de prendre en charge la réparation (qui est évidemment payé par la société Echo France). Je n'ai pas insisté, j'ai trouvé un revendeur Echo plus accueillant. PS:suite à votre réponse je veux apporter des précisions; vous vous permettez de dire que je ne connais pas votre magasin vous avez tout faux, je suis un petit client mais client malgré tout! j'ai déjà fait affuter des chaines et acheté des pièces détachées chez vous....et j'ai été très bien accueilli par vos employés ! Concernant le suivi de garantie ECHO, si un jour vous tombez en panne avec votre voiture sous garantie à 500km de Lannion, voiture achetée à Lannion, comment faites vous ? vous la rapatriez à la concession de Lannion pour la réparer ?......
Très réactif Très bon sav Très aimable
Tregor Motoculture m’a installé un robot tondeuse Kress. Équipe très professionnelle, produits de qualité. M. Kergourlay est intervenu rapidement pour effectuer des réglages à ma demande. Je suis très satisfait du service et du matériel. Je recommande vivement !
Mon mari a déposé sa tondeuse autoportee pour une révision et une petite réparation. Nous avons été surpris que le travail soit vite et BIEN fait. Un grand merci à toute l'équipe. Si vous souhaitez un bon matériel et de bons conseils. VOUS POUVEZ Y ALLER SANS PROBLÈMES LES YEUX FERMÉS.
Très grand merci à cette équipe de professionnel à commencer par son patron : efficacité, expertise, service (pour venir chercher le matériel à domicile et le ramener) le tout pour un rapport qualité prix franchement excellent.
j’ai laisser ma tondeuse pour un problème de roue qui tombe toute seul qui est donc rester 5 semaine pour un devis sans suite ma mère a donc décider d’aller voir se qui en étais il lui sorte un devis a 380€ et rajoute que la tondeuse demare mal donc il y aurai quelque peutite chose a rajouter sur le devis allors que la tondeuse a eu un gros entretien chez eu donc si il y a un problème de carburation ou autre sa serai de leur faute ma mère a voulu la récupérer il on pas voulu et on dit qu’il falais payer j’ai donc décider de y aller avec ell et bizarrement j’ai pu récupérer ma tondeuse démonter mai sans payer bref tout sa pour un devis … je ne conseille absolument pas de garage
Bon conseil en magasin, mais devient insultant (le mot n'est pas une erreur) quand on évoque les prix chez un concurrent. On peut comprendre le discours de la proximité, qui a ses arguments, mais pas la manière de s'exprimer. Le prix est un élément dans l'acte d'achat (on parle de 2000€), mais moins que la qualité de la relation. Être méga sympa en boutique et changer radicalement d'attitude à la première question épineuse, pas sûr que ce soit la meilleure manière d'agir. PS : Ne parvenant pas à répondre votre retour (ci-dessous), je me permets de le faire par cet ajout. Oui, je suis sérieux ! J'ai bien écrit que vous avez été d'un bon conseil en magasin. C'est votre attitude par la suite qui pose un problème, ce que vous confirmez en prétendant avoir contacté les revendeurs et qu'il n'y aurait personne qui revend ce produit à ce tarif...! Une simple recherche sur internet vous permettrait d'avoir la réponse. À la différence, je ne vous ai jamais qualifié de ''voleurs'', ce mot vous appartient. Je n'ai fait qu'évoquer cette offre existante, rien de plus. Se procurer des pièces, ici, dans le Trégor, n'est pas un souci. Il est totalement possible d'acheter cette tondeuse à 2000€ et la faire entretenir, sans devoir souffrir de l'état émotionnel du vendeur. L'instabilité émotionnelle d'un vendeur, cela pèse dans l'acte d'achat... Je me suis renseigné auprès d'un dépanneur, il semble que vos émotions sont connues et lui apportent des clients. Comme quoi, cela fait au moins de bonheur de certains...
ÉTABLISSEMENT AVEC PERSONNEL SYMPA, A L'ÉCOUTE DU CLIENT POUR LES CONSEILS. TARIFS COMPÉTITIFS. L'AVANTAGE, ILS VENDENT, ENTRETIENNENT ET RÉPARENT MÊME LE MATÉRIEL ACHETÉ AILLEURS, MERCI. A CONSEILLER TRES FORTEMENT
Samuel , le propriétaire, est hyper sympa , disponible mais surbooķé et c'est très bien ainsi . J'ai toujours été content des prestations et je crois que mon prochain tracteur tondeuse lui sera dévolu.
Nous avons franchi le pas pour l'achat d'un robot tondeuse à l'automne dernier et, nous ne regrettons pas notre choix pour le magasin trégor motoculture, l'accueil du responsable et de ses salariés est très sympathique, toujours à l'écoute et ils sont très réactif . Ce qui nous à plus aussi, c'est la franchise du responsable et les connaissances du matériel qu'il propose Merci à toute l'équipe
Installation d’un robot Kress filaire il y a 2 ans. Il attaque sa 3ᵉ saison, et on ne reviendra pas en arrière ! Très bons conseils et réactif aux questions.
Excessivement cher! Prétend vendre des pièces d’origines pour justifier le prix, généralement 3x plus élevée que la moyenne. Exemple : courroies tondeuse payée +100€ (habituellement 40€), elle a tenue 1 mois et demi ….
Du très bon matériel et une équipe très pro. J'y ai acheté un robot tondeuse de marque KRESS il y a bientôt 6 mois et je suis très satisfait de ce choix. Matériel fiable et de très bonne qualité. Installation simple et rapide. Trégor Motoculture est une entreprise sérieuse, que je ne manque pas de recommander.
Très content j'y ai acheté une remorque le tout fait en 30 min et pour un tarif responsable. La vendeuse était très sympa et l'ouvrier autant. Vu les commentaires précédents je voulais signaler mon avis
très mauvais vendeur… fuyez !! sauf si vous voulez vous faire incendier. Monsieur ne prends pas le temps de découvrir ses potentiels clients et déballe son discours hargneux avec une certaine agressivité. monsieur s’écoute parler et ne nous a posé aucune question, il nous a stigmatisé car nous regardions un broyeur premier prix sans même savoir si nous avions les moyens de payer plus cher. Je vous remercie néanmoins du conseil je vais me diriger vers du matériel de qualité mais auprès de vendeurs compétents .
Eh bien !!!! Pour une machine neuve a ce prix ... Je vous conseille vivement de contacter Écho France pour signaler votre non satisfaction avec ce revendeur ! Il aurait dû reprendre la machine concernée et vous fournir l equivalent en neuf bien sûr...le service client d écho France est très vigilant et réactif a ce genre de litige ! Bonne continuation...