Tregor Motoculture

Très mauvaise expérience. Au départ, on m’avait annoncé un tarif d’environ 15 € pour le remplacement d’un lanceur. Au final, la facture était plus du double, sans que cela m’ait été clairement expliqué avant les réparations. Concernant la tondeuse achetée chez eux, elle m’a été rendue sans être réparée à 100 % et il manquait une poignée. Au lieu de reconnaître le problème, on m’a accusé d’en être responsable, ce que je trouve totalement injustifié. Je tiens en revanche à préciser que les salariés ont été très sympathiques, accueillants et professionnels. Malheureusement, je ne peux pas en dire autant du patron, dont le comportement et la manière de me parler ont été très désagréables. Un peu plus de respect envers les clients serait apprécié. C’est dommage, car cela gâche complètement l’image de l’entreprise. Je suis très déçu de cette expérience et je ne recommande pas cet établissement.

Vendeur très pro .je recommande

Accueil non agréable, tutoyé dès le début. Demande une prestation montage pneu. Envoyé balladé car le pneu n'a pas été acheté chez eux. Je ne reviendrais pas et je déconseille. Edit suite à votre réaction: Je constate votre amabilité dans votre réponse. Concernant votre analogie, elle n'a aucune valeur. Monter un pneu nécessite des outils spéciaux. Cuire votre steak, non... Donc oui je passe mon chemin et je recommande à d'autres de le faire également.

Je me suis rendu dans ce magasin pour un simple renseignement concernant un pignon de tronçonneuse Jonsered CS 2150 (modèle avec des pièces communes Husqvarna). Un salarié aimable, a pris le temps de faire une recherche stock et allait regarder les délais de commande. Malheureusement, le patron est intervenu avec des remarques du type : « vous rêvez, vous croyez qu’on a ça en stock… », sur un ton clairement arrogant. Après une deuxième réflexion du même genre, j’ai préféré mettre fin à l’échange. Dommage, car le salarié était professionnel, mais l’attitude du responsable en 30sec m'a donné l'envie de fuir. Au final, j’ai commandé les pièces sur Internet et elle seront livrées sous 2 jours. ******************************************************** Réponse à l'intéréssé! non, je n'étais pas énervé en entrant ! mais en sortant oui! non, je ne risque pas de m'être trompé sur la pièce, je suis passé à Jardiman, accueil très sympatique, qui m'a indiqué 3 semaines de délais... et m'a donné la référence pour que je puisse commander sur Internet si je trouvais plus vite ! je suis passé chez vous juste après! et je n'ai pas apprecié votre ton ! mais ne vous remettez surtout pas en cause... vous avez réusssi à énerver en 30 sec un grand calme.

Toujours un excellent moment dans ce magasin professionnel, convivial et réactif ! Je recommande 👌

Mauvaise expérience chez ce revendeur ECHO. J'ai souhaité faire réparer ma tronçonneuse Echo sous garantie chez ce revendeur, cela m'a été refusé sous prétexte qu'elle n'avait pas été acheté dans son établissement. C'est un ami qui pour des raisons de santé me l'avait vendue. Je m'étais pourtant renseigné auprès du siège Echo qui m'avait bien précisé qu'il était tenu de prendre en charge la réparation (qui est évidemment payé par la société Echo France). Je n'ai pas insisté, j'ai trouvé un revendeur Echo plus accueillant. PS:suite à votre réponse je veux apporter des précisions; vous vous permettez de dire que je ne connais pas votre magasin vous avez tout faux, je suis un petit client mais client malgré tout! j'ai déjà fait affuter des chaines et acheté des pièces détachées chez vous....et j'ai été très bien accueilli par vos employés ! Concernant le suivi de garantie ECHO, si un jour vous tombez en panne avec votre voiture sous garantie à 500km de Lannion, voiture achetée à Lannion, comment faites vous ? vous la rapatriez à la concession de Lannion pour la réparer ?......

Très réactif Très bon sav Très aimable

Tregor Motoculture m’a installé un robot tondeuse Kress. Équipe très professionnelle, produits de qualité. M. Kergourlay est intervenu rapidement pour effectuer des réglages à ma demande. Je suis très satisfait du service et du matériel. Je recommande vivement !