Magasin.telMon beau père c’est fait plaisir, il a acheté un robot de tonte haut de gamme. Après 3 semaines de marche, il est tombé en panne. Cela peut arriver, par contre, depuis plus d’un mois et demi il se fait mener en bateau. Toutes les semaines on lui annonce une résolution du problème pour la semaine d’après. Aucune solution proposée, aucun discours clair, le responsable se dit responsable mais il ne peut prendre aucune décision, aucun contact d’un hypothétique décisionnaire donné. Le service client Husquvarna contacté indique pourtant que c’est au revendeur de proposer une solution… Les gens peuvent comprendre les difficultés d’une entreprise, encore faut-il avoir un discours vrai. Au top pour la vente, déplorable pour l’après vente. A fuir absolument.
JARDIMAN - LANNION - HUSQVARNA
Magasin de matériel de motoculture · Lannion (22)
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À propos de JARDIMAN - LANNION - HUSQVARNA
JARDIMAN - LANNION - HUSQVARNA est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Lannion (22300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (130)
J'ai installé un robot Husqvarna 305e, voici un an. Vincent est très professionnel et arrangeant. L'installation c'est très bien déroulée. Le service après vente au magasin est rapide et efficace. Mathieu a été réactif sur la mise à jour de mon robot en prenant mes impératifs de travail en compte.
Mon mari a acheté une tronçonneuse Husqvarna à presque 1000 euros le 10/01/2026 il a travaillé avec le temps d’un plein et demi . La tronçonneuse ne fonctionne plus correctement .Après dépose au service après vente il faut attendre la décision du constructeur . Pas de délai annoncé . Pas d’échange. Pas de prêt d’une autre machine . Très performant pour la vente mais pas pour la suite ….
Contrairement à l'avis de l'un ou l'autre, je ne peux que féliciter l'équipe de Jardiman. Un grand Merci à Geffroy et son équipe de l'atelier qui m'ont fait un excellent travail sur mon Grillo 450. Toute l'équipe est à mon avis très professionnelle et par la même occasion aussi sympa. Cela vaut aussi pour l'équipe du magasin auquelle je fais un petit coucou. Ma conclusion: je ne peux que recommander l'équipe entière
Un matériel Husqvarna fiable pour un service après vente déplorable ! En 6 ans , problème systématique à chaque révision pourtant appelée par SMS par ce concessionnaire et respectée par le client : non respect des délais annoncés, doublés voir triplés ce qui est inadmissible pour une nécessité de tonte régulière, également triplement du coût de révision avec remplacement systématique de la batterie pour résoudre un problème (99 € au dernier devis d'octobre 2025, plus de 300 € réglés pour récupérer l'appareil) , client accusé de mensonge au dépôt du robot sur les délais promis par téléphone, dont j'espère que les conversations sont enregistrées. Cette entreprise profite clairement de son monopole mais les clients ne seront pas longtemps dupes ! M.B.
Envoyer solis 26 en entretien vidange boîte pont moteur niveau d huille moteur 5cm au dessus de la jauge cache transmition même pas remis en place ils be sont pas sérieux a fuire parcontre la facture 1082 euro on paye le prix 82euro de l'heure ttc pours des bricoleur
Bonjour cela fait 3 fois que mon robot tondeuse se met en défaut carte et est donc bloqué j'ai appelé le service pour régler le problème mais il ne peuvent venir que dans 15jours je trouve cela un peu léger sachant que mon robot n'a pas un an et qu'à chaque fois il faut attendre 15 jours ou 3 semaines pour une intervention.Pour l'achat et la pose les rdv étaient plus rapides. Je suis vraiment déçu du suivi.
Pour en finir avec cette adresse : mauvais conseils, mauvaise gestion, mauvais délais ! Pas de devis pour une réparation que je n'ai pas demandée, un oubli relatif à une facture qui ne me sera plus présentée m'a-t'on dit. Ouf ! 2ème contact : bonne nouvelle ? On m'a rendu la tondeuse réparée sous prolongation de garantie exceptionnelle me dit-on. Je n'en demandais pas tant. Je ne demandais rien d'ailleurs. Mais ... je reçois un rappel de facture alors qu'aucun devis ne m'avait été présenté, ce que j'avais signalé avant cette "bonne nouvelle" A quand les huissiers ? 1er contact, 1er bilan : Conseil désastreux pour une tondeuse sous-dimensionnée pour la surface : plus de 700 euros pour une Husqvarna dont la batterie doit être rechargée toutes les 1/2h alors qu'il faut 2h1/2 de tonte !!! Deux ans plus tard, le moteur ne fonctionne plus. Encore sous garantie durant trois semaines, il y a exclusion. Raison : j'aurais abimé un fil lorsque j'ai vérifié, ce qui est faux, et il faudra plus de trois semaines au magasin pour s'en occuper, donc hors période de garantie. On me présente une facture de plus de 300 euros : le moteur a été changé sans me proposer de devis ! A fuir !