Tousalon Malemort

Bien que je n’ai pas effectué d’achat de canapé, j’ai évalué l’accueil et la qualité des réponses fournies par le personnel dans ce magasin. La vendeuse s’est montrée particulièrement professionnelle, répondant avec précision et clarté à toutes mes questions. À ce stade, je tiens à souligner et recommander son professionnalisme. Quant à la qualité des canapés exposés, je n’ai rien à redire : ils se révèlent être de bonne qualité, avec une gamme adaptée à tous les budgets.

Ils vous vantent les mérites de leurs tissus, mais jamais de leurs mousses de rembourrage. Le canapé reçu était bien moins bien fini que celui en exposition. Délai de livraison très long. Problème de prise USB nécessitant une intervention de SAV. Il a fallu être insistant, relancer plusieurs fois, et se déplacer au magasin pour être écouté car selon eux "ma demande initiale n'a jamais été reçu ". De la bouche de l'entreprise mandaté par le SAV :"je répare ce genre de problème toutes les semaines, c'est récurrent sur leurs canapés". Au final grosse déception, je ne recommande pas.

Accueil très agréable dans le magasin, produit de qualité et livreurs efficaces et très gentils. Je recommande.

Canapé réceptionné hier, très bonne assise, très confortable. Totalement incomparable avec le canapé de grande distribution que j'avais avant !! Le personnel ainsi que le patron nous ont très bien accueillis et accompagnés dans notre choix . MERCI à toute l'équipe et à très bientôt pour la suite de l'équipement de notre salon.

Nous avons acheté un ensemble canapé tissu il y a 2 ans. Des défauts ayant été constatés le SAV a parfaitement joué son rôle. Les livreurs sont agréables et les delais respectés

Personnel sympa et surtout à l'écoute. Conseils sur mesure pour notre canapé. Livraison reçue plus vite que prévu donc tout bon pour nous ! Merci !

Je mets une étoile car je ne peut pas mettre moins personne très hautain et sans intérêt tout comme l'attention qu'il nous a porter....Donc sav plus que médiocre je ne recommande pas ce magasin....canapé made in china ?

Canapé commandé, canapé livré ... le pied ... toute la semaine à attendre la sieste du dimanche sur mon canapé. Merci à eux

l'accueil est sympa le magasin est bien décoré malgré le manque de choix. néanmoins malgré une promesse de recevoir notre canapé en moins de 8 semaines nous avons patienter 10 longue semaines. forcément passer certains budget on peux ce permettre de s'agacer