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MAGASIN DE CARRELAGE

Torchio Carrelage et Bain

Magasin de carrelage · Ifs (14)

4,2 165 avis Google Fermé
Torchio Carrelage et Bain — Magasin de carrelage

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À propos de Torchio Carrelage et Bain

Torchio Carrelage et Bain est votre spécialiste en aménagement intérieur et extérieur depuis 50 ans, offrant une large gamme de carrelages, parquets, vinyles et solutions pour la salle de bain. Avec 9 showrooms en Normandie et Bretagne, Torchio vous accompagne dans la réalisation de vos projets grâce à des conseils personnalisés et un réseau d'artisans partenaires.

Carrelage intérieur et extérieurSols parquet et vinyleAménagement de salle de bain (robinetterie, meubles, sanitaires, baignoires, douches)Carrelage imitation bois, béton, pierreCarrelage grand formatPierre naturelle Conseils et devis gratuitsLivraison à domicileRéseau d'artisans partenairesSimulateur 3D pour salle de bain

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (165)

Avis Google
4,2
165 avis
5★97
4★38
3★13
2★5
1★12
A
Antoine Lagarde Google

Ravi des conseils de Flavie ! Je recommande vivement cette enseigne. Tout s'est passé comme convenu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Antoine pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée comme prévu et que les conseils de Flavie aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et sera transmise à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Torchio !
M
Maeva Hardelay Google

Excellente expérience ! Timmy a su nous conseiller parfaitement pour notre projet de terrasse sur plots. Ses conseils ont été précieux et très appréciés. Quant à David, notre livreur, il a été d'une gentillesse remarquable. Il a fait le maximum pour nous faciliter la livraison et a pris grand soin de mettre notre matériel en sécurité. Un vrai sens du service client. 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maëva pour ce superbe retour 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de terrasse sur plots. Un grand merci pour vos mots à l'attention de Timmy, qui sera heureux de savoir que ses conseils vous ont été utiles dans vos choix. Merci également pour votre retour concernant David. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos livraisons et à la satisfaction de nos clients jusqu'au bout du projet. Votre reconnaissance de son implication et de sa gentillesse lui fera très plaisir. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Torchio pour vos futurs projets ! 👍
S
Stanislas Pelcot Google

Très décevant. Je déconseille vivement. Le manque de professionnalisme est flagrant : incapables d’honorer leurs commandes et leurs engagements. En revanche, pour encaisser le paiement, ils sont bien présents. Une expérience client vraiment insatisfaisante.

Réponse du professionnel : Bonjour Stanislas, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti concernant le suivi de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement et prenons votre retour très au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et d'échanger avec vous, nous vous invitons à nous contacter directement ou à nous communiquer vos coordonnées. Nous ferons le nécessaire pour analyser votre dossier et trouver une solution adaptée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe Torchio Caen
b
bob bricoleur Google

Belle expo et accueil sympa. Manque de transparence sur la dispo des produits et ne reprend pzs les éventuels reste.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😊 Ravis que vous ayez apprécié l’exposition et l’accueil de l’équipe ! Nous prenons aussi bonne note de vos remarques concernant la disponibilité des produits et la reprise des restes. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer au quotidien. Au plaisir de vous revoir chez Torchio !
L
LUCIE D Google

Nous avons commandé récemment nos matériaux salle de bain chez Torchio , travertin, baignoire et bac de douche . Un vrai accompagnement autant pour le choix que pour la pose. Nous avons était parfaitement suivi par l’équipe présente sur site. Merci à vous .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lucie pour votre retour 😊 Ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de salle de bain, du choix des matériaux jusqu’à la pose ! C’est un plaisir de savoir que le suivi de l’équipe a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Torchio !
A
Allan Lepage Google

Très bonne expérience, merci à Sophie pour son temps et ses conseils précieux. Très grand choix de produits pour des personnes indécises

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Allan pour votre retour 😊 Ravis que votre expérience vous ait plu ! Un grand merci pour vos mots pour Sophie, qui sera ravie d’avoir pu vous accompagner et vous aider à faire votre choix parmi nos nombreuses références. À très bientôt chez Torchio !
L
Laurence Lefebvre Google

Nous avons de nouveau franchi la porte du magasin Torchio pour notre 3eme projet salle de bain après avoir fait le carrelage de notre cuisine et de la salle en 2021 2022. Nous avons été reçus par Flavie qui est d'un professionnalisme incroyable souriante dynamique et nous a beaucoup guidé dans notre choix de la faïence le receveur de douche tous les accessoires tout en respectant notre budget. Nous remercions aussi Valérie pour ses conseils pour notre sol( chape, ragréage,) Nous sommes très satisfaits du résultat. Nous recommandons. A bientôt pour notre projet prochain notre chambre.

Réponse du professionnel : Un grand merci Laurence pour votre fidélité et ce magnifique retour 😊 C’est un vrai plaisir de vous accompagner depuis plusieurs projets, et de vous savoir toujours aussi satisfaits ! Merci pour vos mots à l’attention de Flavie, pour son accompagnement, son énergie et son professionnalisme, ainsi qu’à Valérie pour ses conseils techniques. Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour le projet de la chambre 😉
A
Andreas Mauduit Google

Très satisfait des produits. Personnel très accueillant, de bon conseil, plutôt réactif pour les devis et arrangeant pour les retraits de marchandises.

Réponse du professionnel : Merci Andreas pour ce très bel avis ! 😊 Nous sommes heureux que nos produits et notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre retour sur l’accueil, les conseils, la réactivité des devis et la souplesse pour les retraits nous fait vraiment plaisir. À très bientôt chez Torchio, et merci encore pour votre confiance !
D
Delphine Meslin Google

Nous sommes venus à deux reprises et avons été reçu par "Valérie". Nous tenons à la remercier pour le temps qu'elle nous a accordé, ses précieux conseils et sa bienveillance. Une excellente professionelle ! Je recommande sans hésitation. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que Valérie ait pu vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme. Votre satisfaction et votre recommandation sont une vraie récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
D
Damien L. Google

Une deuxième fois dans cette agence de Torchio Caen (Ifs), après une terrasse extérieur, on a attaqué le garage. Toujours bien accueilli, bien conseillé Produit de qualité, livraison soigné Et rendu IMPECCABLE Merci à Ludovic pour ces conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné une nouvelle fois, cette fois pour votre garage, et que l’accueil, les conseils de Ludovic ainsi que la qualité des produits et de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de suivre l’avancement de vos projets. À très bientôt !
M
Manuela Laurent Google

Nous sommes ravis d 'avoir franchi la porte de chez TORCHIO IFS pour l'achat de notre carrelage . Nous avons été parfaitement conseillé par Louane aimable souriante et très professionnelle tant pour les conseils les choix et la décoration de notre intérieur . La qualité du carrelage choisi est au rendez vous ainsi que l 'aspect visuel qui donne à l 'ensemble de notre pièce à vivre un coté chaleureux. De plus il est très facile à entretenir Je recommande vivement cet établissement n hésitez à demander Louane vous ne serez pas déçu!!

Réponse du professionnel : Bonjour Manuela, Un grand merci pour votre retour. C'est un plaisir de vous lire ce matin ! Nous n'hésiterons pas à transmettre le message à Louane :) De plus, nous serions ravis d'avoir quelques photos de votre chantier à partager, si vous êtes d'accord, vous pouvez nous les envoyer à cette adresse : [email protected] Belle journée à vous et à bientôt.