Torchio Carrelage et Bain

Nous avons acheté du travertin dans ce magasin et tout s'est parfaitement bien passé. La livraison a été rapide, Anaïs est très professionnel et à l’écoute, et le service après-vente tout aussi satisfaisant. Nous recommandons sans hésiter.

Nous sommes passés par Torchio Carentan pour le choix de notre carrelage. Nous avons eu à faire à Linda comme conseillère, tout s'est super bien passé. Le reste de l'équipe à l'air tout aussi accueillant. Je recommande

Après plusieurs prospections dans différents magasins, nous avons poussé la porte du magasin Torchio de Carentan ne pensant pas du tout acheter dans cette enseigne . Nous avons été accueilli par Anaïs, qui nous a présenté « Un large choix de produits et qui a su prendre le temps de nous écouter,« Très bon conseil et personnel compétent et sympathique. un excellent service client et je suis ravie de mes achats ! Je reviendrai avec plaisir pour la suite de nos travaux.

Nous avons acheté un carrelage à un prix assez élevé (par rapport à dautres enseignes de bricolage) chez Torchio afin de bénéficier d'un bon service et d'un carrelage de bonnes qualités. Sincèrement j'aurai préféré l'acheter sur internet. L'accueil en boutique était cordial mais pas aussi chaleureux. Après avoir été prévenu de la réception du carrelage, je découvre sur place qu un carton était ouvert et contenait en sa presque totalité des carreaux cassés. Ainsi la commande n à pas été vérifiée par les employés à réception avant. Au final, bien que le sav est été prévenu pour recommander rapidement le carton manquant, je ne l ai pas eu à temps. Nous avons subi la mauvaise organisation et manquement de communication entre collegues de l'équipe torchio. Après avoir récupéré le dernier carton, j'ai pu échangé avec Linda qui a présenté ses excuses et entendu ma réclamation. Au final, un prix cher pour un beau carrelage mais un service qui laisse à désirer.

Nous recherchions un choix de faïence pour notre salle de bain, et nous avons trouvé notre bonheur grâce au bon conseil du vendeur. Beaucoup de choix et de très jolies produits

Merci à Linda pour nous avoir conseillé sur des choix, et pour son professionnalisme. Très beau magasin avec beaucoup de choix. MR Goupil

A Carentan très beau magasin ,beaucoup de choix et les vendeurs donnent de bons conseilles, par contre pour l organisation de la livraison c est compliqué, il faut prendre sa journée , ils sont incapable de donner un horaire approximatif , le chauffeur livre 10-12 clients dans sa journée et il ne doit pas connaître son parcours…. il appelle une heure avant chaque livraison ,organisation a revoir , après un deuxième rdv de livraison, nous nous sommes organisé pour livrer en mon absence , mais la direction n a pas voulu car il faut payer à la livraison ( restant à payer 1000e ) Le marchandise aura déjà fait 2 aller retour carentan hambye , j imagine qu il aura de la casse après toutes ces manipulations episode à suivre . Je déconseille au final ce magasin

Très bel agencement du magasin dans lequel nous avons du choix. Très bon accueil avec une équipe fort sympathique et chaleureuse à notre écoute, et de bons conseils. Je recommande.