Top Office

Très bonne expérience avec ce magasin. Je m'y suis rendue pour effectuer plusieurs impressions importantes, j'ai été servie par Nathalie qui s'est montrée très gentille, à l'écoute, serviable et le travail était nickel. Je recommande 🌟

Accueil exceptionnelle des salariés Léo et Anne Sophie. Prise en charge rapide et réactivité impeccable. Merci beaucoup à vous deux, je recommande !

Magasin qui ferme entre midi et deux j’étais au courant, j’avais besoin de fournitures rapidement pour finir mon travail. Je suis arrivé à 12h31. Le magasin ferme à 12h30 un jeune vous accueille vous dit, il sera impossible de vous servir. Nos caisses sont fermées, je lui dis une minute après la fermeture je sais ce que je veux c’est pas possible non ce sera pas possible. Revenez quand nous serons ouverts Et les horaires sont écrit sur la vitrine. Je viens de prendre une grande leçon de commerce, je déconseille absolument cette boutique qui n’a aucune empathie vis-à-vis du client, plus de deux euros, le lit d’essence 20 km aller-retour pour rien avoir. Je les remercie. Très sincèrement. aucune empathie commerciale, aucun sens du commerce à Proprement dit. Et des fois on s’étonne de certaines fermetures À cause des achats sur Internet, que ce magasin top, Office ne se pose pas la question…

Venu à 12h30 pour aller déposer un colis. La dame ferme les volets. Je n’avais pas vu les horaires. Une dame (de chez Top Office) m’a très bien reçue, très aimable.

Expérience catastrophique chez Top Office Amiens. Je n’ai rarement vu un tel niveau d’incompétence. Le vendeur a été incapable de répondre correctement à des demandes pourtant basiques, et le pire reste son refus de me fournir une facture sous prétexte que le ticket était déjà imprimé… Aberrant. Visiblement, le professionnalisme et le respect des obligations légales ne font pas partie de leurs priorités. Refuser une facture — document indispensable pour la garantie ou la comptabilité — est tout simplement inadmissible. Ajoutez à cela un service désagréable, aucune volonté d’aider, zéro solution proposée, et une attitude hautaine qui montre clairement que le client dérange plus qu’autre chose. Magasin à fuir. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Expérience déplorable... j’y suis allé pour faire plastifier deux diplômes, bah les deux sont foutus. Le premier, parce qu’il y a plein de plis sur la plastification, et monsieur me dit que c’est parce que le papier était trop épais. C’est son métier, il aurait dû le savoir et me prévenir avant de le faire. J’aurai fait une photocopie sur du papier plus fin et l’aurai fait plastifier. Je pense surtout qu’il était pressé et n’a pas attendu que la plastifieuse chauffe suffisamment pour bien aplatir et coller le film plastique sur le diplôme. Je pense ça car les plis ne sont apparus que sur le premier tiers du document et pas le reste (le temps que ça chauffe), et que le deuxième diplôme tout aussi epais n’a pas ce problème... (donc mauvaise foi) Le deuxième car il y a un poil bien visible dans la plastification et est présent définitivement, super 👍🏻

Très satisfaite! Chaque fois, Nathalie trouve une solution pour mes impressions. Elle cherche, prend le temps... Quel bonheur des gens, comme ça, qui font tout pour la satisfaction du client. Merci de redonner ses lettres de noblesse au mot "Service".

Manque cruellement de professionnalisme, je veux bien comprendre que les horaires ont changé mais bon je pense qu’imprimer deux feuilles à l’atelier ne prend pas 10 minutes, car oui 10 minutes avant l’atelier est déjà fermé. Petit conseil à top office, parler au client sur un ton hautain n’aide pas à fidéliser une clientèle.

Un grand MERCI à Inès et Anne-Sophie en ce jour férié, de m'avoir accueilli avec sourires et bienveillance. De m'avoir montré sur mon téléphone comment vous transmettre de façon très rapide mes documents pour impression. Elles sont d'un professionnalisme exemplaire, et l'on voit et sent qu'elles aiment ce contact clientèle et toujours dans l'empathie. MILLE MERCI à vous mesdames. Excellente journée. J'espère que la direction vous fera part de mon message. Très cordialement.

Bonjour, je suis obligé de mettre une étoile mais ça n’en vaut pas la peine, je n’apprécie pas ce vendeur au crâne rasé, pas aimable du tout , juste avant moi il avait mal parlé à une dame assez âgée aucun respect si c’est pour être servi par une personne comme ça je préfère aller à bureau vallée il ne mérite pas d’être vendeur , règle du vendeur : Être aimable envers les clients, souriant et ne jamais râler, je pense qu’il y a d’autres personnes qui attendent pour du travail . Cordialement