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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Amiens - papeterie, fournitures de bureau et services d'impression

Magasin de fournitures de bureau · Amiens (80)

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Bureau Vallée Amiens - papeterie, fournitures de bureau et services d'impression — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Amiens - papeterie, fournitures de bureau et services d'impression

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (297)

3,2
297 avis
5★120
4★43
3★16
2★14
1★104
D
Delobelle jean paul

j avais commandé une imprimante reconditionnée en décembre 2025, imprimante qui n avait surement jamais été vérifiée puisque les connectiques étaient totalement tordus, j' ai renvoyé l imprimante de suite et depuis deux contacts téléphoniques ou l on m assure que le remboursement va être fait mais rien ! entreprise a éviter , pas sérieuse et non professionnelle!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delobelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience concernant votre commande et votre demande de remboursement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos collaborateurs mettent pourtant tout en œuvre pour assurer un suivi sérieux des commandes et des retours, et nous regrettons que la situation que vous décrivez ait pu se produire. Afin de pouvoir vérifier votre dossier et vous apporter une solution rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
E
Elya R

Bon magasin de services, que j’utilise souvent pour des impressions, le personnel est vraiment top du top, super professionnel et sympathique et agréable mais parfois trop débordé malheureusement. Je viens souvent et je vois une évolution en terme d’organisation. (Parfois caisse débordé) Pourquoi pas une caisse uniquement dans l’espace impression pendant les gros rushe en caisse ? Rapport qualité/prix : pour les impressions top 👍🏼 par contre dommage qui n’est pas certains articles qui sont vendus uniquement en gros lot mais c’est un peu le principe du magasin.. Mais je recommande énormément.

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client. Bonne journée L’équipe Bureau Vallée Amiens
j
john doe

Qu'est devenu se magasin ?? désorganisation complète aux copieurs (tarifs augmentés, perte de temps), gérés par une certaine Lola qui devrait revoir son accueil, ni sourire, ni amabilité voir agressivité. Elle semble soutenue par le nouveau patron qui n'est pas beaucoup plus accueillant. Quand il daigne être présent, il force la vente de cartouches en rigolant à chaque phrase qu'il dit (insupportable). Les anciens du magasin me manquent, les 2 ou 3 encore là essayent de sauver le foutoir ambiant. Je ne parle pas des rayons déplumés.

Réponse du professionnel : Bonjour John Doe Merci d’avoir partagé votre avis, même critique. Les changements récents peuvent parfois surprendre, et nous comprenons que cela puisse déstabiliser les habitués. Concernant l’ambiance du magasin, notre nouveau gérant assume pleinement sa bonne humeur communicative : un peu de sourire, quelques plaisanteries et beaucoup d’enthousiasme font désormais partie de l’ADN du lieu. L’objectif n’est évidemment pas d’insister, mais bien de conseiller au mieux, notamment sur les cartouches et solutions d’impression les plus adaptées, afin d’éviter les mauvaises surprises à long terme. Le pôle copieurs a récemment été réorganisé et modernisé pour offrir un service plus rapide et plus fiable, et nos équipes travaillent activement à reconstituer et enrichir les rayons. Il n'y a cependant pas eu d'ajustements tarifaires au contraire, nous travaillons chaque jour pour proposer l’une des offres d’impression les plus compétitives d’Amiens, sans rogner sur la qualité. Nous sommes désolés si l’accueil n’a pas été perçu comme suffisamment chaleureux lors de votre passage. Vos remarques nous aident à progresser et à ajuster le curseur entre efficacité, bonne humeur… et discrétion Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous faire redécouvrir le magasin sous son nouveau jour — avec le sourire garanti (et toujours sans obligation d’achat !). À très bientôt, L’équipe du magasin
E
Etienne Techer

Je met une étoile car je peux pas mettre zéro ! Employé irrespectueux,pas de bonjour travail comme si elles ont pas envie. Ils doivent prendre exemple sur la stagiaire qui elle est très souriante et très agréable,c'est une stagiaire quoi !!!Je sais pas qui embauchent ses employés mais je suis déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Techer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à [email protected] ou par téléphone au 09 70 25 05 10. Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Bureau Vallée _
O
Océane Thiébaut

45€ de cartouches d'imprimante commandées. Aucune nouvelle des cartouches, deux semaines après. Pas de commande, commande retardée, impossible de savoir tant les réponse des employés divergent. 45€ en tant qu'étudiant. Encore heureux qu'on m'ait remboursé. A fuir.

Réponse du professionnel : Vous avez raison, cette situation n’est pas normale. Attendre deux semaines sans savoir où en est une commande, avec des réponses différentes selon les employés, c’est frustrant — surtout pour un tel montant. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Même si le remboursement a été fait, votre retour a bien été pris en compte pour améliorer le suivi des commandes et l’information en magasin.
C
Cyril Caille

Une expérience qui me passera l’envie de venir dépenser mon argent chez vous. Plus de 10 minutes d’attente à la caisse. Des tarifs non affichés pour les impressions et des tromperies sur les prix pratiqués. J’ai payé largement plus qu’indiqué sur le site Internet et que lors de mon précédent passage (à hauteur du double au prorata). Le vendeur a d’ailleurs modifié le prix trois fois à la baisse après mes remarques (toujours non conforme même après ces opérations). Une expérience qui donne envie d’informer les autorités compétentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre mécontentement. Nous tenons toutefois à préciser que les tarifs d’impression sont bien disponibles à la consultation, aussi bien en magasin que sur notre site internet. Les écarts de prix que vous évoquez ne correspondent pas à nos pratiques habituelles. Votre retour a été transmis afin de vérifier la situation et de nous assurer que les informations tarifaires soient bien visibles et clairement expliquées à nos clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous fassions le point ensemble. A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée Amiens- Centre
C
Camille Dumas

Un immense merci à toute l’équipe de Bureau Vallée, et tout particulièrement à Inès ! Je suis venue pour imprimer ma thèse et j’ai été accueillie avec une grande gentillesse. Ils ont été d’une aide précieuse, très professionnels et à l’écoute. Le résultat est absolument parfait. Franchement, n’écoutez pas les avis négatifs : mon expérience a été impeccable du début à la fin. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis qu’Inès et toute l’équipe aient pu vous accompagner et que le résultat de votre thèse vous satisfasse pleinement. Vos mots nous vont droit au cœur et apportent beaucoup de joie à toute l’équipe ! À très bientôt chez Bureau Vallée !
A
Antoine Lepeltier

Un magasin exceptionnel rempli de choix qui en contradiction total avec les vendeuses qui sont d’une incompétence à peine croyable passant leur temps à discuter quand + de 10 personnes les attendent en caisses de plus l’arrogance ou la non chance (libre à vous d’en jugez) des caissières bat des records. incapable d’effectuer 2 tâches en même temps car comprenez bien que la gestion de l’imprimante et de la caisse sont complexe a coordonner je vous l’accorde. l’action de se lever de sa chaise se déplacer jusqu’à l’imprimante pour récupérer une feuille tout en encaissant d’autres articles est loin d’être une sinécure donc si il vous plaît soyez indulgent avec ces pauvres dames qui font de leur mieux mais si vous êtes pressé je vous conseille de poser un jour de congés ou d’appeler Gutenberg l’attente ne peut pas être plus longue

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lepeltier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients. Bien cordialement L’équipe Bureau Vallée _