Bureau Vallée Amiens - papeterie, fournitures de bureau et services d'impression

Superbe accueil et service sur place pour une impression de documents. J'ai perdu mon justificatif et Lola a pu me le retrouver et me l'envoyer. Quelle efficacité ! Merci à toute l'équipe et belle journée à vous.

Bonjour, magasin avec beaucoup de choix, des tarifs tout à fait correct voir moins cher qu'en grande surface. Cela fait plusieurs annee maintenant que j'achete les fournitures scolaires de mes enfants dans ce magasin. Personnel aimable et de bon conseil et en plus ils ont une belle gamme de produit Legami.

Le staff est adorable ✨🌟 ! J'ai l'habitude de venir pour des impressions en tout genre, et aujourd'hui je suis venue avec un projet assez pénible. Lola à eu la patience de m'aider, me conseiller et me donner un avis constructif ; Idem pour sa collègue Inès, qui m'ont beaucoup aidé - au point même d'empiéter avec la plus grande des patientes sur leur pauses déjeuné.. Encore désolée de vous avoir volé votre temps, et en vous remerciant infiniment de votre aide ! 🌼 Je n'aurai pas pu avoir le rendu que j'ai eu sur mon projet sans leur aide ✨

J’ai passé une commande en ligne qui indiquait qu’elle serait prête à être récupérée sous deux heures. Pourtant, après plus de trois heures d’attente, lorsque je suis allé la chercher, rien n’était prêt. Le personnel m’a reproché d’être venu sans avoir reçu d’e-mail de confirmation, et l’attitude était en plus très impolie. Depuis les travaux de rénovation du magasin, l’organisation est devenue beaucoup plus chaotique. Il est évident que le personnel n’a pas été correctement formé. Au final, j’ai encore dû attendre plus de quarante minutes sur place, ce qui est totalement inacceptable. Si vous n’êtes pas capables de gérer les commandes en ligne correctement, il vaudrait mieux désactiver ce service, car dans son état actuel, il ne sert absolument à rien.

Une simple impression transformée en parcours du combattant. Qualité médiocre dès le départ, puis enchaînement de promesses non tenues : responsable présent mais invisible, “geste commercial” dérisoire, deux semaines d’attente, déplacement inutile car personne ne sait imprimer, livraison jamais effectuée… Le tout accompagné d’un accueil particulièrement peu aimable, parfaitement cohérent avec le reste de l’expérience. Au final, plusieurs allers-retours, du temps et du carburant perdus, largement au-delà de leur fameux geste. Un parfait exemple de ce qu’un service client ne devrait jamais être.

J’aime ce magasin, j’y viens souvent mais alors certaines vendeuses devraient franchement revoir leurs façon de parler aux clients. Notamment une vendeuse qui était ce 14/04/26 à l’encaissement des impressions. Je faisais la queue pour imprimer un document quand une imprimante s’est libérée, un monsieur derrière moi m’a dit que je pouvais y aller, naïve, je me suis avancé et je me suis fait stopper net par cette vendeuse qui m’a parlé de la manière la plus désagréable possible devant tous le monde. Alors je conçois bien que dire toute la journée aux clients qu’ils doivent attendre car c’est elle qui doit attribuer une imprimante doit être agaçant, cependant il y a des manières de le dires, nous aussi on sort du travail, nous aussi on est fatigué et on a pas envie de se faire réprimander comme un enfant. Cette vendeuse n’a rien de professionnel et devrait absolument revoir sa façon de parler aux clients. Pour l’image du magasin

j avais commandé une imprimante reconditionnée en décembre 2025, imprimante qui n avait surement jamais été vérifiée puisque les connectiques étaient totalement tordus, j' ai renvoyé l imprimante de suite et depuis deux contacts téléphoniques ou l on m assure que le remboursement va être fait mais rien ! entreprise a éviter , pas sérieuse et non professionnelle!

Bon magasin de services, que j’utilise souvent pour des impressions, le personnel est vraiment top du top, super professionnel et sympathique et agréable mais parfois trop débordé malheureusement. Je viens souvent et je vois une évolution en terme d’organisation. (Parfois caisse débordé) Pourquoi pas une caisse uniquement dans l’espace impression pendant les gros rushe en caisse ? Rapport qualité/prix : pour les impressions top 👍🏼 par contre dommage qui n’est pas certains articles qui sont vendus uniquement en gros lot mais c’est un peu le principe du magasin.. Mais je recommande énormément.

Qu'est devenu se magasin ?? désorganisation complète aux copieurs (tarifs augmentés, perte de temps), gérés par une certaine Lola qui devrait revoir son accueil, ni sourire, ni amabilité voir agressivité. Elle semble soutenue par le nouveau patron qui n'est pas beaucoup plus accueillant. Quand il daigne être présent, il force la vente de cartouches en rigolant à chaque phrase qu'il dit (insupportable). Les anciens du magasin me manquent, les 2 ou 3 encore là essayent de sauver le foutoir ambiant. Je ne parle pas des rayons déplumés.

Je met une étoile car je peux pas mettre zéro ! Employé irrespectueux,pas de bonjour travail comme si elles ont pas envie. Ils doivent prendre exemple sur la stagiaire qui elle est très souriante et très agréable,c'est une stagiaire quoi !!!Je sais pas qui embauchent ses employés mais je suis déçu.