Top Carrelages Sàrl

Excellent point de vente de carrelages, salles de bain...Vania est sympa, toujours de bonne humeur et de bons conseils. 30 ans de relation avec cette enseigne. Je recommande fermement.

A éviter à tout prix! Ayant appeller ce matin pour savoir si je pouvais passer et discuter d'un potentiel devis. La vendeuse au teléphone m'a confirmé que je pouvais venir l'après midi à 15h30. Etant informée de mon arrivée elle finissait avec un client et me prenait...quelle ne fut pas ma surprise après avoir attendu une vingtaine de minutes que cette vendeuse a pris des clients venus après nous!!! C'est une honte et plus jamais je ne mettrai les pieds dans votre magasin!

Je pourrais écrire des pages entieres sur l'incompétence et le manque de savoir faire de cette firme qui n'a d'égal que l'arrogance et le manque de savoir vivre de ses responsables. Mais je préfère laisser parler les photos quand au sujet du travail "TOP" de cette firme, à chacun de décider s'il veut tenter le coup.

Nous avons été très déçus par Top Carrelages! Nous sommes passés plusieurs fois cet été au magasin pour choisir nos matériaux et avons demandés conseils au vendeur pour refaire complètement notre salle de bain et le sol de la cuisine. Mme Olivier est venue quelques jours plus tard directement sur place pour prendre les mesures afin d'etablir un devis. Les travaux devaient débuter fin de l'année selon leur disponibilité, mais malgré plusieurs relances et visites nous n'avons jamais eu de devis! Si le projet ne leur convenait pas, il aurait dû nous informer dès le départ plutôt que de nous faire attendre un devis pendant des mois. Société pas du tout professionnelle, à fuir!

Entreprise très professionnelle, Mme Olivier est très compétente, de bon conseil et toujours à faire pour le mieux du client. Je recommande !

Je déconseille fortement la société Top Carrelage pour vos travaux. Notre expérience a été désastreuse à plusieurs niveaux : 1. **Retards sur le chantier** : En raison d'une mauvaise organisation, le chantier a pris énormément de retard. De plus à 4 reprises personne ne vient au rendez-vous sur le chantier et évidemment on ne vous prévient pas. 2. **Pose catastrophique dans la salle de bain** : - Les carreaux ont été posés sans utiliser de niveau et de croisillons, simplement "à l'œil", ce qui a entraîné une surface non plane et une pose aléatoire avec des joints de tailles différentes. - Les découpes sont extrêmement mal réalisées, tous les carreaux avaient des éclats, et selon eux, c’est "normal". Ils ont affirmé que pour un résultat correct, il aurait fallu le spécifier avant la signature du devis et payer trois fois plus cher pour la location d’une scie à eau. - Les découpes des baguettes sont faites n’importe comment, et les joints sont de tailles différentes et parfois creux par manque de matière. - Les joints en silicone sont très mal faits, ce qui compromet l'étanchéité de la salle de bain. 3. **Réactions inadmissibles** : - On m'a dit que "votre salle de bain est très belle", et que "le travail est bien fait, avec le temps vous ne verrez plus les défauts". - On m’a conseillé de "cacher les défauts avec des crochets pour pendre des peignoirs et des meubles". - La société refuse de refaire le travail et affirme que "cela m'apprendra car de nos jours il ne faut pas faire construire" et que "Ce n’est que de l’esthétique si vous faite une procédure ce sera 50/50 ". Pour au final aller payer une société tierce pour faire du camouflage sur leur travail mal fait ! 4. **Siphons de sol** : - Au lieu de couper correctement le tuyau d'évacuation pour l’emboîter dans le siphon, le poseur a préféré le casser avec une pince et le fixer avec de la colle à carrelage, rendant le travail approximatif. - Il à même laissé la cale à carrelage, créant un petit toboggan pour diriger l’eau directement entre le carrelage et la chape. Super pour l’étanchéité ! Je vous conseille vivement de chercher une autre société car ce n’est pas le niveau de qualité attendu d’un professionnel. Je ne souhaite à personne de vivre une telle expérience. Pour ceux qui travaillent actuellement avec Top Carrelage, je vous souhaite beaucoup de patience et de courage. Vous trouverez ci-joint une sélection de photos montrant la "qualité" du travail effectué par Top Carrelage.

Excellente prestation. Rapide et propre. Les travaux devaient durer environ 3 semaines et nous avons ete agréablement surpris que tout soit terminé en 10 jours. Un suivi très professionnel, nous étions absent de notre domicile et avons été informé régulièrement de l'avancement des travaux. Nous n'hésitons pas à recommander Top Carrelages. Merci à l'ensemble de l'équipe

Nous remercions M. Brice qui a été d'une grande disponibilité et a su toujours nous proposer nos projets clés en main en adéquation avec nos attentes. Il a su nous guider dans nos choix sans jamais nous presser. Le personnel est très compétent et propose un très large choix de produits, pour tous les prix. Leurs devis sont clairs et sans frais cachés. Nous recommandons sans hésiter tant pour le choix que pour l'accompagnement dans vos projets, c'est rare d'avoir un tel suivi et de tels conseils.