MAGASIN DE CARRELAGE

Costiles Carrelages & Bains Thionville

Magasin de carrelage · Thionville (57)

3,7 63 avis Fermé

Costiles Carrelages & Bains Thionville — Magasin de carrelage

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Itinéraire Site web

À propos de Costiles Carrelages & Bains Thionville

Costiles Carrelages & Bains Thionville est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche	Fermé

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Avis clients (63)

3,7

63 avis

5★30

4★14

3★3

2★1

1★15

Veronique Da Fonseca

04/03/2026

A FUIR…. 0 étoile si c’était possible. Chez COSTILE Thionville, la qualité du carrelage est correcte mais cela ne suffit pas à compenser le reste… ENORME problème de livraison : Retards ( prévue délai de 8 semaines mais livré 16 semaines) Manque d’organisation Et surtout absence total de suivi. Lorsque nous avons signalé le problème, le personnel n’a pas su apporter de solution claire ni gérer la situation de manière professionnelle ( preuve d’échange de mail) quand on est en plein chantier ( maison personnelle) ce type de dysfonctionnement est INACCEPTABLE. Très mauvaise expérience….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard rencontré. Nos délais normaux sont de 4 à 8 semaines, mais certaines références ou usines peuvent occasionner des retards ponctuels. Nous n’avons aucun intérêt dans ces situations et faisons tout pour les résoudre rapidement. Depuis plus de 20 ans, nos clients et professionnels nous font confiance, et nous continuons à nous engager pour leur satisfaction. Cordialement,

Antoine

26/02/2026

Carrelage commandé le 02 Décembre avec acompte versé. 8 Semaines plus tard sans nouvelle nous contactons le magasin, pour finalement apprendre que notre carrelage n'est plus produit et que nous avons attendu 8 semaines pour rien. Résultat: Notre chantier prends 2 mois de retard car nous devons refaire une commande. Pas avec Costilles bien évidement. Attention certains sont encore en exposition mais plus produit. Même s'ils vérifient devant vous, vous n'êtes pas assuré de le recevoir une fois la commande passée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne trouvons aucune commande au nom d’Antoine en date du 2 décembre. Il s’agit peut-être d’une confusion avec une autre enseigne. Si ce n’est pas le cas, merci de nous préciser le nom utilisé ainsi que le numéro de commande afin que nous puissions vérifier et nous expliquer. Cordialement,

Massil Goudiane

03/12/2025

Merci au stagiaire ainsi qu’à Yannick pour les conseils apporter ( très pro et pertinant) je recommande

Réponse du professionnel : Merci M Massil d'avoir pris le temps d'avoir posté cet avis avec 5 *****. Toute l’équipe vous remercie . Passez de bonnes fêtes de fin d'année

Thomas Postel

13/11/2025

Merci à Cedric et à Yannick de m’avoir conseillé sur le carrelage une équipe Au Top des produits Au Top que faire de mieux

Réponse du professionnel : Bonjour M Postel, Votre avis nous a fait très plaisir ! C’est toujours motivant de savoir que notre travail, est apprécié. Merci pour votre soutien et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets !

Anne marie Daubenfeld

21/10/2024

Quelle catastrophe ! J'ai passé ma commande le 06 août et je n'ai toujours pas reçu les carrelages ! Chaque fois que j'appelle, on me dit que le camion arrivera dans 15 jours, ou la semaine prochaine, ou même aujourd'hui ! Et bien sûr, toujours pas de carrelage ! À fuir !

Stephane Bourret

16/10/2024

Service client déplorable. Carrelage commandé le 3 Août, prévision 1 mois . Soit une date d’arrivée début septembre. Fin septembre on nous dit qu’il sera chargé semaine prochaine pour arriver semaine d’après. Et depuis c’est comme ça tous les 15 jours. On est pas informé. Aucun respect du client.

Margaux Leroux

23/06/2023

Nous avons acheté le carrelage pour notre maison complète ici et ne sommes pas déçus. Les carreaux sont de qualités et Cedric est un vendeur hors pair qui est plein de bons conseils et surtout à l’écoute des besoins et des envies de ses clients. Il a toujours le mot pour rire mais sait être sérieux et réactif en cas de besoin.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire très sympathique. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement et nous espérons vous revoir pour un nouveau projet

M. G

24/01/2023

Je ne peux que recommander. Matériel de qualité (grands formats), conseils pro et réactivité. Bonne équipe et bonne ambiance.