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MAGASIN DE CARRELAGE

TOP CARRELAGE Valenciennes

Magasin de carrelage · Trith-Saint-Léger (59)

4,5 243 avis Ouvert
TOP CARRELAGE Valenciennes — Magasin de carrelage

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Itinéraire Site web

À propos de TOP CARRELAGE Valenciennes

TOP CARRELAGE Valenciennes est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Trith-Saint-Léger (59125). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (243)

4,5
243 avis
5★178
4★37
3★9
2★4
1★15
V
Valery Herbin

Du carrelage de qualité et une équipe qui est toujours de très bons conseils. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour cette recommandation. Toute l'équipe se mobilise pour conseiller au mieux pour chaque projet client, et proposer les produits les plus adaptés dans le large choix présenté en magasin.
S
Sophie lachassée

Très déçue par mon expérience. Carrelage acheté en 2019 pour la rénovation complète de notre maison. Moins de trois ans après, il a perdu sa brillance et marque fortement dans les zones de passage. Malgré de nombreuses démarches, essais de produits et échanges sur une longue période, aucune solution n’a été apportée et aucun geste commercial proposé. Manque de considération du client. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lachaussée. Nous entendons votre insatisfaction. Nous nous permettons cependant de vous rappeler que nous avons bien pris en considération votre demande et que nous nous sommes rendus plusieurs fois chez vous en 2023 et 2024, y compris avec un représentant du fabricant. Comme nous vous l’avions indiqué, un geste commercial aurait été très limité par rapport à vos attentes. Il faut bien comprendre que notre magasin n’est que l’importateur et qu’il n’a aucun droit de regard sur les procédés et processus de fabrication des carrelages vendus. De la même façon, l’utilisation et l’entretien des carreaux relèvent de la responsabilité des clients utilisateurs. Faute d’accord avec le fabricant, notre dernière rencontre a eu lieu chez vous en Mai 2024 à l’initiative du représentant de votre protection juridique et en présence de notre assureur, réunion qui est restée sans suite.
J
Jérôme Dubrunquez

Nous sommes très satisfaits de nos différents achats. Le directeur et le personnel sont toujours de bon conseils et arrangeants. Bonne enseigne professionnelle.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir pour la suite de vos projets.
L
Laëtitia BAVAY

Très bonne expérience avec Top Carrelage. Large choix de carrelages de qualité, avec des produits esthétiques et durables. Le service est professionnel, réactif et à l’écoute. L’équipe est de bon conseil et accompagne efficacement dans le choix des matériaux. Les délais sont respectés et le service rendu est excellent. Une enseigne sérieuse et fiable que je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires précis. En effet, nous choisissons avec soin les collections que nous mettons en exposition dans notre magasin de carrelage de 400m2. Depuis bientôt 25 ans, nous conseillons et accompagnons nos clients dans leurs projets.
K
Karyn Rozé

Une commerciale au top, qui a pris le temps de me conseiller. Elle a pris en compte mes attentes. Très disponible 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien. La commerciale au TOP vous remercie tout particulièrement !!
T
Thierry Dugrain

Superbe accueil, supers conseils, super produits et super prix!!! Par dessus le marché une flexibilité sur le stockage temporaire chez eux avant pose... Vraiment une superbe expérience. Merci!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation. Nous offrons le stockage gratuit jusque 6 mois, cela fait partie de nos objectifs de service. Ravis de savoir que cela vous permet de gérer le chantier au fur et à mesure des enlèvements.
g
gabriel Boulanger

Conseils, qualité du produit, je suis ravi de mon carrelage. Je reviendrai à coup sûr.

Réponse du professionnel : Vous êtes ravis et cela nous fait vraiment plaisir. En attendant de pouvoir vous accompagner à nouveau dans vos projets.
D
Demeilliers Nathalie

Une équipe vraiment au top ! Nous sommes venus au magasin, à la recherche d'un carrelage d'intérieur. L'équipe, très à l'écoute de nos besoins, a su nous proposer différents produits. Les produits proposés sont de très grande qualité, les prix sont corrects. Merci de nous avoir fait découvrir le kit pour réaliser des joints parfaits. Nous reviendrons sans hésiter pour nos prochains projets.

Réponse du professionnel : Un beau projet réussi. Bravo à vous.