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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Tommy Hilfiger

Magasin de vêtements · Annecy (74)

4,1 119 avis Google Fermé
Tommy Hilfiger — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Tommy Hilfiger

Chaîne de magasins (certains pour enfants) proposant les vêtements de sport et les accessoires classiques du créateur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

Avis Google
4,1
119 avis
5★72
4★23
3★5
2★6
1★13
H
Heidi Google

Un grand merci à Malik pour son excellent accueil ! Il a été très professionnel, souriant, à l’écoute et de très bon conseil. C’est un plaisir d’être servi par une personne aussi sympathique et investie. Merci encore pour votre gentillesse et votre efficacité !

j
jacqueline chamard Google

Je suis cliente depuis plusieurs années. Magasin très agréable et très bien tenu. Les vendeurs sont d une extrême gentillesse et très polis. On a plein de conseils, on peut tout essayer sans aucun problème. Je trouve que les articles sont de bonne qualité et à l air du temps

E
Eric B. Google

Bonjour, je ne mets pas une note d'une étoile pour le magasin, l'accueil ou le personnel mais pour le problème que l'on rencontre pour joindre le magasin par téléphone. Lorsque j'appelle le magasin au numéro dédié, ça décroche et j'entends des personnes parler sans que ce soit réellement audible puis la communication est raccrochée. Sur un autre appel, on m'indique que le magasin n'est pas en mesure de répondre à l'appel et qu'il me faut laisser un message. j'ai fait 8 tentatives ce début d'après midi de 14h00 à 14h26 (6 avec mon portable et 2 avec mon fixe). Je pense qu'il doit y avoir un problème avec la ligne et du coup impossible pour moi de savoir si un article que j'ai vu sur le site en ligne est disponible en magasin. Dommage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci pour votre retour et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous rencontrons actuellement un problème sur notre ligne téléphonique et sommes dans l’attente d’une intervention de notre opérateur afin de rétablir la situation au plus vite. Merci pour votre compréhension et à bientôt en boutique.
N
Naomie GERBAULT Google

Il y a un mois, je suis allée acheter un polo pour l’anniversaire de mon copain et j’ai été très bien accueillie ☺️ Je remercie Indira de me l’avoir réservé par téléphone, ainsi que Jérémy de m’avoir si gentiment accueillie. Je recommande sans hésiter, merci beaucoup ! 😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Naomie GERBAULT pour votre adorable retour ☺️ Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes pour ce cadeau d’anniversaire 🎁 Un grand merci pour votre confiance, nous transmettons avec plaisir vos gentils mots à Indira et Jérémy qui seront très touchés par votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 😊
N
Nesrine Lecompte Google

Une expérience irréprochable du début à la fin. L’accueil était particulièrement soigné, et j’ai bénéficié d’un accompagnement sur mesure de la part de Christopher et Jeremy. Leur sens du détail, leur professionnalisme et la qualité de leurs conseils reflètent un véritable savoir-faire. Le service client est tout simplement irréprochable. Une adresse que je recommande sans hésitation.

A
Abdelfateh Latrech Google

Excellents produits ! Une équipe de choc ! Le responsable comme les vendeurs et vendeuses sont très professionnels, souriant et agréable !❤️

M
Marine Di Caro Google

Je me suis rendue dans le magasin avec une amie aujourd'hui, et même si nous n'avons rien acheté, je repars avec le sourire, les vendeurs/vendeuses sont très gentils, accueillant, la bonne humeur est au rendez-vous et rien que pour ça, lors de mon prochain passage à Annecy je reviendrai ☺️ Merci à eux pour avoir rendue cette expérience aussi belle ✨️

C
Cyril Colletaz Google

Les filles sont très agréables et ont apporté un vrai service de qualité et de conseil. Je les remercies car elles ont été patientes car j'etais venu faire un échange qu elles avaient refusé en premier lieu mais elles ont finalement accepté donc j en ai profité pour acheter un article de plus- elles comprennent le business!!

J
Jennifer Collin Google

Excellente expérience lundi après-midi. Je suis rentrée un peu par hasard dans cette boutique que je ne connaissais pas. J'ai été accueillie par un jeune homme aux cheveux longs qui m'a donné d'excellents conseils et m'a permis de tenter une nouvelle façon de m'habiller. Petit bonus : il m'a proposé un thé, j'ai été très étonnée par cette petite attention qui reflète un grand professionalisme. Je reviendrai au printemps pour ma nouvelle garde-robe.

a
afsaneh gheisariyeh Google

Nous avons déjà fait plusieurs achats dans cette boutique et le personnel a toujours été très aimable et professionnel. C’est justement pour cela que l’expérience de ce soir a été vraiment décevante. Nous avons fait un achat ce soir, le 17 janvier, dans cette boutique, mais l’accueil n’était pas à la hauteur. La vendeuse était froide, peu patiente et manquait clairement de courtoisie. En plus de cela, elle s’est trompée lors de l’encaissement. Quand nous lui avons signalé l’erreur pour qu’elle corrige le montant, elle s’est montrée agacée et son attitude est devenue encore plus désagréable et peu professionnelle. C’est vraiment décevant pour une marque comme Tommy Hilfiger. J’espère que ce retour sera pris en compte afin d’améliorer l’accueil des clients.

S
Sophie Lafontaine Google

Tres agréable. De très bon conseil.

H
Hussein Ali Google

Grande marque qui copie une petite PME. Un minimum c’est de contacter l’entreprise car le modèle est déposé à l’INPI depuis 2021. A gauche: photo de la PME A droite: la copie

W
Waxx Waxx Google

Extrêmement surpris par l'accueil des vendeurs d'Annecy ! hyper polis , très à l'écoute et de très bon conseil . Quand on sort du magasin Lacoste d'à côté où l'accueil est déplorable je vous assure que ça fait plaisir de venir de votre magasin ! Donc merci beaucoup l'équipe du 22/12/2025 ! Vous méritez une belle prime de Noël les gars !

R
Reis Rassin Google

Je tenais tout simplement à remercier Venise pour son professionnalisme, son écoute et sa patience ! Qualité de service irréprochable ! L'accueil magasin dans l'ensemble est tout aussi bien ils sont vraiment aux petits soins avec leurs clients . Je reviendrais !

f
fullfinish Google

Très très mauvaise expérience avec une vendeuse, samedi 24 mai qui m'a clairement pris de très très haut, limite snob, je ne devais sûrement pas être à son niveau intellectuel. Mais au vu son niveau d'élocution affligeant je ne pense pas. Totalement honteux de faire travailler des personnes comme ça qui ferait mieux de trouver un travail sans contact clientèle

J
Jo Google

Excellent accueil et conseil client. En tant qu'ancienne vendeuse, je peux vous affirmer que l'équipe porte une attention rare à satisfaire sa clientèle. Excellente continuation à toute l'équipe!

M
Marine Aubry Google

Nous sommes venue aujourd'hui (15/02/2025) Et que dire , super ! Elisaline nous a super bien conseillé beaucoup de conseil , et se patience ( j'espère que votre prénom s'écrit comme cela ). Magazin propre . L'équipe et super Merci

a
angélina Google

Merci pour tout ces conseils. Une équipe au top et vraiment très professionnel. Magasin propre et qui propose du tommy jeans. Merci surtout a Jérémy qui conseil sans sauter sur les clients, très aimable et souriant. Il m'a donné envie d'acheter un jean 😁. Vraiment une équipe au top qui se complète bien. Bon travail a eux car le magasin est très propre et bien ranger.

G
Gregoire Dedenis Google

Pas de retour possible avec remboursement, une aberration en 2024. Ne vous étonnez pas si internet fait fermer les magasins physiques … L’argument employé par le vendeur qui s’est occupé de moi étant que dans le « haut de gamme » les vendeurs ne procédaient jamais au remboursement, me permet de vous répondre que 1- Tommy Hilfiger est une marque de prêt à porter milieu de gamme et absolument pas du haut de gamme ni du luxe. 2-mon expérience du vrai haut de gamme m’a prouvé maintes fois que les remboursements étaient non seulement possibles, mais surtout la norme. Pour ma part je consommerai du hilfiger sur internet dorénavant. Cordialement

t
théo 25110 Google

Super magasin avec beaucoup de choix. Je me suis fait conseiller par Jérémy, qui était au top, et même sa collègue nous a aidés (je ne connais pas son prénom, mais elle était blonde 😅). Je recommande fortement ce magasin au top.

S
Séréna Renouard Google

Accueil exceptionnel ! Les vendeurs sont d’une gentillesse et d’une serviabilité sans nom ! Nous sommes venus avec notre chien, et lui aussi a été très bien accueillis par les vendeurs ! Un grand merci !

R
Romain G Google

Je reviens d'une quatrième visite à la boutique et toujours une super expérience ! J'ai acheté trois articles, équipe au top ! Un défaut sur un des articles, le vendeur avec qui j'avais traité précédemment a solutionné tout de suite le problème, aimable, serviable et efficace ! Je recommande ce magasin et n'hésiterai pas à revenir !

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