Tommy Hilfiger

Bonjour, je ne mets pas une note d'une étoile pour le magasin, l'accueil ou le personnel mais pour le problème que l'on rencontre pour joindre le magasin par téléphone. Lorsque j'appelle le magasin au numéro dédié, ça décroche et j'entends des personnes parler sans que ce soit réellement audible puis la communication est raccrochée. Sur un autre appel, on m'indique que le magasin n'est pas en mesure de répondre à l'appel et qu'il me faut laisser un message. j'ai fait 8 tentatives ce début d'après midi de 14h00 à 14h26 (6 avec mon portable et 2 avec mon fixe). Je pense qu'il doit y avoir un problème avec la ligne et du coup impossible pour moi de savoir si un article que j'ai vu sur le site en ligne est disponible en magasin. Dommage !!!

Excellents produits ! Une équipe de choc ! Le responsable comme les vendeurs et vendeuses sont très professionnels, souriant et agréable !❤️

Je me suis rendue dans le magasin avec une amie aujourd'hui, et même si nous n'avons rien acheté, je repars avec le sourire, les vendeurs/vendeuses sont très gentils, accueillant, la bonne humeur est au rendez-vous et rien que pour ça, lors de mon prochain passage à Annecy je reviendrai ☺️ Merci à eux pour avoir rendue cette expérience aussi belle ✨️

Les filles sont très agréables et ont apporté un vrai service de qualité et de conseil. Je les remercies car elles ont été patientes car j'etais venu faire un échange qu elles avaient refusé en premier lieu mais elles ont finalement accepté donc j en ai profité pour acheter un article de plus- elles comprennent le business!!

Excellente expérience lundi après-midi. Je suis rentrée un peu par hasard dans cette boutique que je ne connaissais pas. J'ai été accueillie par un jeune homme aux cheveux longs qui m'a donné d'excellents conseils et m'a permis de tenter une nouvelle façon de m'habiller. Petit bonus : il m'a proposé un thé, j'ai été très étonnée par cette petite attention qui reflète un grand professionalisme. Je reviendrai au printemps pour ma nouvelle garde-robe.

Nous avons déjà fait plusieurs achats dans cette boutique et le personnel a toujours été très aimable et professionnel. C’est justement pour cela que l’expérience de ce soir a été vraiment décevante. Nous avons fait un achat ce soir, le 17 janvier, dans cette boutique, mais l’accueil n’était pas à la hauteur. La vendeuse était froide, peu patiente et manquait clairement de courtoisie. En plus de cela, elle s’est trompée lors de l’encaissement. Quand nous lui avons signalé l’erreur pour qu’elle corrige le montant, elle s’est montrée agacée et son attitude est devenue encore plus désagréable et peu professionnelle. C’est vraiment décevant pour une marque comme Tommy Hilfiger. J’espère que ce retour sera pris en compte afin d’améliorer l’accueil des clients.

Tres agréable. De très bon conseil.

Grande marque qui copie une petite PME. Un minimum c’est de contacter l’entreprise car le modèle est déposé à l’INPI depuis 2021. A gauche: photo de la PME A droite: la copie