Orchestra ANNECY SEYNOD

Super magasin avec de bons prix, les vendeuses sont gentilles. Juste le temps d'attente en caisse est un peu long, surtout quand on est avec un bébé.

Achat de 2 t shirts sans carte fidelité et juste un ticket de carte bleue. La vendeuse nous a reconnu le lendemain. La responsable a refusé l échange. Nous avons contacter un autre orchestra qui nous a dit qu on pouvait retrouver le ticket. Elle n en a pas pris le temps. À fuir !!! Responsable desagreable hautaine et arrogante. Juste pour un echange ou est l humain certainement pas chez orchestra à Seynod. Zero pointé

Je suis allé à orchestra seynod aujourd’hui et j’ai été servie par Sabrina à la caisse, Cela fait tellement de bien de tomber sur une personne agréable et professionnelle… J’y reviendrai avec grand plaisir. Merci

Très mauvaise expérience. Je suis venue rapporter des vêtements achetés il y a moins d’un mois, en respectant les conditions de retour, mais on m’a refusé un avoir en m’imposant uniquement un échange. L’accueil a été désagréable, avec une attitude peu professionnelle et aucun effort pour trouver une solution. Les règles sont appliquées à la tête du client, la vendeuse m’a quand même dit que comme je m’énervais elle ne me ferai pas l’avoir. Hallucinant un service aussi lamentable .

Magasin bien, malheureusement personnel pas serviable, on demande un renseignement "je sais pas", voilà les réponses. Pas agréable du tout, on dirait même qu'on les embête. J'y vais souvent et toujours les mêmes. Franchement il faut revoir le personnel. Quand je lis les autres avis, je ne suis pas là seule. Les avis 5 étoiles se sont des faux avis. Cliquez sur les personnes qui écrivent les commentaires. C'est juste pour faire augmenter les notes. Ils ne sont même pas honnête. ÇA CRAINT !!!

En lisant les précédents avis concernant la responsable , je remarque que je ne suis pas la seule ayant subi de cette femme ce qualifiant de responsable du magasin . Chaque fois que je viens dans ce magasin, ayant 4 enfants je suis amenée à y allez très souvent . Cette femme suit à la trace et est a l’affut du moindre faux pas que l’un de mes enfants puissent faire , pour pouvoir intervenir et les réprimander ,jusqu'à même critiquer et ce permettre des mots désagréables concernant le fait que ma fille un bebe de 3 mois au moment des faits pleurait . Je me posait la question si cette dame avait quelque chose contre moi car cela ce produisait à chaque fois que je venais , jusqu’au moment où je tombe sur ces mauvais avis négatif la concernant. Et je comprends donc que ce n’ai malheureusement pas la première fois , et surtout que je ne suis pas la seule ! Il a fallut la fois de trop pour venir poster un avis. La fois de trop où elle s’est permise une fois de plus de parler très méchamment à mon fils de 3 ans en caisse , car il regardait des petits jeux en tête de caisse . Je n’ai plus supporté et je suis donc intervenu en lui faisant bien comprendre que cette fois si je n’accepterais pas quelle s’en prenne à lui encore une fois , et qu’elle n’avait pas a intervenir à ma place , que la mère s’était moi et que c'était à moi de juger s’il y avait besoin d’intervenir ou non ! Elle a commencer à me hurler dessus en me disant que je n'avais cas le réprimander moi même alors que je lui dit bien que je n’ai eu le temps de rien puisqu'elle lui a bondi dessus avant même qu’il y touche ! Et qu’il ne fesait surtout rien de mal … Enfin , il s’est passé plus de 15 minutes de conflits … je ne pouvais plus supporter que cette dame se montre agressive et désagréable envers moi même et mes enfants ! Elle s’en était déjà pris également à une autre vendeuse en caisse en l’humiliant et lui criant dessus devant tout le monde … Il faut franchement que la direction fasse quelque chose … maintenant je préfères faire des kilomètres supplémentaires et aller sur Epagny , comme ça je ne rencontrerais plus cette dame extrêmement mauvaises et ses remarques sans cesses attaquantes !

La responsable n'est pas agréable,gentille,polie...Tous se qui plaît pas aux personnes. Aussi il y'a quelque temps ma fille regarder simplement les articles que la responsable était venu lui dire qu'elle n'avait pas le droit di toucher au risque que se ne soit pas ranger!

Le magasin Orchestra de Seynod est le plus proche de mon domicile, cependant l’expérience client y est fortement dégradée par l’attitude de la personne se présentant comme « manager ». Son comportement est inapproprié, peu respectueux et totalement contraire aux standards attendus dans une enseigne accueillant des familles et des enfants. La lecture des nombreux avis négatifs concordants démontre clairement qu’il ne s’agit pas d’un incident isolé, mais d’un dysfonctionnement récurrent lié à la gestion et à l’accueil client de cette personne. Une remise en question sérieuse de la posture professionnelle, de la communication et des compétences managériales de cette personne semble indispensable. Il est regrettable de ne pas pouvoir attribuer 0 étoile, car l’expérience proposée ne répond absolument pas aux exigences minimales de qualité.

Très bonne expérience chez Orchestra ! Large choix de vêtements pour enfants, jolis modèles et prix raisonnables. Le personnel est accueillant et disponible. Je recommande sans hésiter !!!

Impossible de mettre 0 etoile…. La responsable du magasin est désagréable et irrespectueuse. Le client est roi… pas ici