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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Tommy Hilfiger

Magasin de vêtements · Tours (37)

4,3 281 avis Google Fermé
Tommy Hilfiger — Magasin de vêtements

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À propos de Tommy Hilfiger

Chaîne de magasins (certains pour enfants) proposant les vêtements de sport et les accessoires classiques du créateur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (281)

Avis Google
4,3
281 avis
5★211
4★22
3★8
2★9
1★31
T
Taïs Bernard Google

Nous avons passé un très agréable moment aujourd’hui chez Tommy Hilfiger pour nos achats avec mon conjoint. Nous tenons à remercier chaleureusement le gérant ainsi que toute son équipe pour leur accueil exceptionnel, leur gentillesse et leur grand professionnalisme. Le gérant a été très à l’écoute, de très bons conseils et a su parfaitement nous accompagner dans nos choix. Nous sommes ravis de nos achats et surtout de l’expérience vécue dans ce magasin. Merci infiniment pour votre disponibilité, votre sourire et la qualité de votre accueil. Nous repartons très heureux et nous recommandons vivement ce magasin pour son sérieux, son attention envers ses clients et son excellent service. A très bientôt 🤗 Gwenael & Taïs

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenael & Taïs, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Tommy Hilfiger a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sur notre équipe et notre service nous touchent profondément. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Tommy Hilfiger
B
Ben Delalande Google

Déçu par l’ambiance, par le comportement du Monsieur envers une jeune vendeuse africaine. Parce qu’elle ne trouvait pas une paire de chaussures, il lui a lancé devant les clients « Put…, t’es même pas fichue de trouver une paire de chaussures. » J’ai trouvé cette remarque très déplacée. La vendeuse, pourtant souriante, ne méritait pas forcément d’être humiliée comme ça. C’est dommage, car ce genre d’attitude donne une très mauvaise image du magasin. La voir se faire reprendre de cette façon donne vraiment l’impression qu’elle est le souffre-douleur de l’équipe, ce qui est très gênant à observer en tant que client. J’espère sincèrement que cette jeune vendeuse sera traitée avec davantage de respect.

Réponse du professionnel : Monsieur Ben Delalande, Chez Tommy Hilfiger, nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'incident que vous avez observé dans notre magasin. Le respect et la dignité de nos employés sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous prenons ce genre de situation très au sérieux. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, car cela nous aide à améliorer nos pratiques. Soyez assuré que nous allons examiner cet incident de près pour garantir que tous nos employés travaillent dans un environnement respectueux et professionnel. Cordialement, Tommy Hilfiger
M
Marion Mouchard Google

Je suis venue aujourd'hui pour profiter des VP pour mon mari . Une vendeuse adorable avec le sourire et de bon très conseils . En revanche un monsieur j imagine le gérant, à la caisse avec un casque au téléphone en train de former quelqu'un apparemment... pas un bonjour , qui demande à la vendeuse de parler moins fort , qui nous regarde pas gentiment lorsque que moi même ainsi que mes enfants nous parlons pret de la caisse . Une vrai déception .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mouchard, Chez Tommy Hilfiger, nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre vendeuse. Cependant, nous comprenons que votre expérience à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous veillerons à ce que notre personnel soit toujours attentif et courtois envers nos clients. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cordialement, Tommy Hilfiger
e
eva blanchet Google

Merci à Théo pour son accueil ainsi que ses conseils. Je recommande ce conseiller de vente. Produits de qualités. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Eva Blanchet, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Théo a pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils avisés. Votre recommandation est très appréciée, et nous sommes heureux que nos produits vous plaisent. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Tommy Hilfiger
B
Bernard Equoi Google

Très bon accueil , avec le sourire... Bons conseils et discrétion !Je repars avec un sac et mon produit emballé avec classe ! Deux messieurs sympas que je remercie;

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Equoi, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que vous avez quitté notre magasin satisfait avec votre achat soigneusement emballé. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable chez Tommy Hilfiger. Tommy Hilfiger
J
Jo Google

Je viens régulièrement me rhabiller dans cette boutique, les pièces vendues sont de bonnes qualités, la boutique en elle-même est très jolie et bien agencée. L'équipe est très gentille, conseille et ne force pas à la vente lorsque cela ne convient pas.

Réponse du professionnel : Salut Jo, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos pièces et l'agencement de notre boutique. C'est formidable d'entendre que notre équipe a su vous conseiller sans pression. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience shopping agréable. À très bientôt, Tommy Hilfiger
E
Emilie Touzeau Google

Très belle boutique , très agréable, merchandising soigné et une très belle collection ! Excellent accueil d’Eric ce samedi , professionnel , à l’écoute , de bons conseils, et d une grande gentillesse. Je reviendrai avec grand plaisir lors de mon prochain passage sur Tours 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre boutique à Tours. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé notre collection et notre merchandising à votre goût. Eric sera enchanté d'apprendre qu'il a pu rendre votre expérience encore plus agréable avec son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage sur Tours 😊 Cordialement, Tommy Hilfiger
O
Olivier Bouhard Google

La boutique est jolie et bien rangée mais le gérant est assez désagréable/méprisant . On vient en magasin pour essayer les tailles de vêtement, c’est le but. Mais au bout de 15min il nous fait comprendre de se dépêcher car un couple attend derrière (pensant que l’on venait juste essayer sans acheter, je pense). Au final je sors avec un panier à 200€, 30min en magasin, c’est correcte je trouve. Si l’expérience magasin devient mauvaise, il reste peu d’avantage face au site internet….

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Olivier, pour votre retour détaillé. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer l'expérience en magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Tommy Hilfiger
C
Clara G Google

Bonjour, je suis passée devant votre boutique Tommy Hilfiger après la fermeture et j'ai remarqué que les lumières étaient encore allumées. Ce serait super si vous pouviez les éteindre chaque soir en partant. Avec la crise environnementale et énergétique, ce sont des gestes comme ceux-là qui feront la différence :)

T
Thomas Le Tenaff Google

Bonjour, je tenais simplement à vous faire part de mon souhait que vous éteigniez les lumières de votre boutique dès la fermeture. Je reste à disposition pour toutes questions ou informations supplémentaires et je vous remercie par avance de votre compréhension. Cordialement

c
carole LE TENAFF Google

Bonjour, J'ai remarqué que vous laissiez souvent les lumières de votre boutique allumées après fermeture. Or, cela représente un coût inutile pour vous, et n'aide pas à faire les économies d'énergie necessaires. Je tenais donc à vous sensibiliser sur ce sujet et à vous inciter à éteindre les lumières de votre boutique dès la fermeture. Cela participera activement à réduire votre empreinte carbone, et fera des économies d'énergie ! Pensez-y, et agissez en conséquence !

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