Tommy Hilfiger

Merci killiane de m avoir aidé à trouver ma taille . Je suis contente de mes achats

Merci à Loane pour sa gentillesse ,sa patience et ses conseils/ Boutique à recommander.

Passage ce jour à la boutique. Accueil et prise en charge au top de la part du jeune vendeur, probablement Antony au vu du nom sur le ticket. Merci à toi !

il y a de nombreuses choses qui ne vont pas dans la boutique ou je suis allé (vielle ville de Lille, rue Grande Chaussée), manque le côté humain, boutique froide, pas de fantaisie, personnel monotypé à l'image de leur responsable, mais heureusement un peu plus souriant car le responsable n'est rien d'autre qu'un preneur de commande, pas de côté chaleureux, l'impression qu'il est malheureux là ou il est. Le responsable n'est pas commerçant également ne sait pas conseillé et ne connait pas ses produits, il m'a expliqué que le vrai Jean Brut n'existait que dans une toile plus légère d'été, alors qu'au corner du Printemps, d'abord ils sont beaucoup plus souriant, serviable, commerçants, ils avaient un jean brut toile toutes saisons, la vraie épaisseur, mais malheureusement en coupe très droite, il m'a expliqué que la coupe classique existait bien mais ils ne l'avaient pas reçu, ils m'ont expliqué certainement en Hiver, car ils l'ont en général toute l'année. je finirai par dire qu'au printemps le personnel au top et décor moins froid, moins clinique et moins auster 9/10 Pop-up du PRINTEMPS Autre problème illogique, j'ai échangé 2 fois pour problème de taille, et j'ai recommandé un jean à ma taille, ils m'ont fait payé 3 fois, alors que mes 2 premiers retours ne sont toujours pas remboursé, soit 2 fois 159€, le responsable m'a expliqué qu'il n'y pouvait rien que c'était le système !!! et qu'il fallait 10 à 12 jours pour être remboursé, alors que dans d'autres marque je suis soit remboursé soit échangé sans attendre remboursement et paiement une seconde fois, nombreuse anomalies illogiques.

Comme d’habitude , magasin est responsable au top c’est un plaisir de faire mes achats chez vous !

J’ai oublié de demander le prénom du monsieur qui nous a conseillé.. merci à lui pour sa patience, son écoute, son professionnalisme. C’est agréable de tomber sur des personnes aussi consciencieuses dans leur travail. Merci

Mmes Mrs, vous pouvez allez les yeux fermés dans cette boutiques ! Je met 5 étoiles car il n'y a que 5 étoiles si je pouvais mettre 10K étoiles je les mettrais ! Le personnel est exceptionnel ! Les vêtements d'une qualités incroyable et le design pour ceux qui aime l'authenticité et sans équivalent ! J'y passe très souvent et j'y retournerais ! Merci Tommy Lille ! ❤️

Un grand merci à toute l’équipe du magasin Tommy Hilfiger de Lille pour leur professionnalisme et leur sens du service client ! J’ai récemment eu un souci avec un pull, et l’ensemble de l’équipe a été à l’écoute, réactive et soucieuse de ma satisfaction. Mention spéciale à la conseillère de vente qui s’est montrée disponible, serviable et extrêmement gentille, tout en étant présente sans jamais être oppressante. Grâce à eux, l’échange s’est fait rapidement et dans les meilleures conditions. Un vrai plaisir de se sentir considéré en tant que client. Je recommande vivement ce magasin pour son accueil et son sérieux !