Tom&Co Saint Gregoire - Animalerie - Dog Wash

Bonjour, attention à ne pas se moquer de vos clientes surtout si c est dans le dos de la personne c est honteux , j ai acheter un harnais et franchement je pense que je ni retournerais pas . Sa donne pas envie d’y retourner se manque de respect , Très mauvaise expérience .

Aquarium très mal entretenu avec poisson malade, personnel qui ne sait pas compter correctement. De plus quand on leur dit ils essayent de remettre la faute sur le client ... Bref pire animalerie de rennes, a fuir.

Personnel accueillant et dame très gentille, mais expérience globalement décevante concernant le dogwash. L’eau chaude est programmée sur 15 minutes sans possibilité de pause pendant le savonnage, ce qui fait perdre du temps (et de l’argent). La douchette est difficile à nettoyer car les plaques en plastique accrochent les poils. Le souffleur projette les poils partout, sans matériel pour nettoyer derrière. J’ai même dû acheter une serviette sur place, mon chien étant trempé, et m’en servir aussi pour éponger le sol faute de raclette ou d’équipement adapté. Mon chien a également fait une réaction allergique au shampoing fourni. Pour être une habituée d'autres dogwash, je trouve celui ci vraiment moins bien. Les locaux ne me semblent pas adaptés à l’accueil de chiens mouillés dans de bonnes conditions. Je ne pense pas réutiliser ce service.

Je suis venu la semaine dernière prendre des poissons il s'est avéré que les bacs sont mal entretenu et les poissons étaient tous malade ce qui a eu pour effet de contaminer tout mon aquarium et tuer tous mes poissons même ceux que j'avais avant d'ajouter les leurs... A fuir

Je suis passer hier soir avec ma meilleure amie (on été un peu déchaîner, désoler 😁) pour prendre un hamster, et, elle, un poisson. Un acceuil, des conseils de qualité, très chaleureux, par un jeune homme. Des prix, pas exorbitant. De même pour aujourd'hui avec une dame, très accueillante. Rien à redire. Je reviendrai pour sur.

Très bon accueil, employé toujours près à répondre aux questions et agréables. Large choix de produits. Je recommande vivement.

Je suis arrivée avec ma chienne et j'ai été "ignorée " par au moins 3 employés qui discutaient au niveau de la caisse. Personne n'est venue pour me conseiller. Seule une jeune fille qui passait par hasard après plus de 20mn dans le magasin. Je ne parlerais pas de prix car je venais pour une chose en particulier. Habituée par l'accueil chaleureux de Maxizoo Saint Grégoire et Fougères pour ma chienne ou pour moi, c'est clair que je n'y retournerais pas...

Magasin à éviter !!!! Ne pas faire confiance !!! Je passe un appel pour commander un bac à litière xxl ! La personne que j'ai au tel me dit "pas de problème je la recevrais la semaine suivante" Je passe donc un nouvel appel la semaine suivante pour savoir si ma commande est arrivée On me fait savoir que la commande n'avait pas été passée car ils attendaient pas mal d'articles pr faire une commande groupé ( cela m'a déçu mais tanpis , je leur dit j'attend ) Je passe un nouvel appel la semaine suivante toujours pour savoir où en est ma commande, et la personne de chez Tom and Co me dit que la directrice devait m'appeler pour m'annoncer que finalement il n'étais pas possible de passer la commande !!! La communication et le respect ne sont pas connues par cette entreprise !!!! On ne peux pas noter en dessous de zéro c'est bien dommage !!