Maxi Zoo Chantepie

J'y achète toute la nourriture pour mes chats, notamment la nourriture véto pour les besoins spécifiques. Large choix qualitatifs. Ils ont des offres intéressantes en passant par le site internet avec click&collect en ma gasin. Le personnel est toujours très aimable.

Nous sommes venus voir Ophélie, la toiletteuse du magasin pour faire couper les griffes de mon chat Mina qui ne se laisse pas faire du tout quand il s’agit de toucher à ses pattes. Au moment venu mon chat a fait preuve d’une très grande agressivité mais Ophélie est une professionnelle qui ne se laisse pas démonter ! Elle est extrêmement professionnelle et connaît très bien son métier, elle fait preuve d’une grande patience, d’une expertise hors pair et de beaucoup de dextérité même dans des situations délicates comme nous avons pu avoir avec mon chat. Suite à ce rendez vous Ophélie a même pris des nouvelles de Mina pour savoir si tout allait bien et si elle avait réussi à se calmer, j’ai trouvé ça très appréciable de sa part et très humain. Vous pouvez faire confiance à Ophélie les yeux fermés, toiletteuse passionnée, patiente, humaine et déterminée ! Merci encore😊

1er rdv au toilettage pour ma chienne Yuhie shiba x jack russel. Super contact pour cette séance découverte. La toileteuse est à l'écoute du chien (ma chienne ne se laisse pas manipuler ou toucher facilement) et donne de très bon conseil pour travailler les manipulations et les futurs rdv au salon de toilettage. J'ai suivi les conseils de brosse et de peigne pour le poil de ma chienne. Je confirme l'efficacité des produits. Merci beaucoup. Et à bientôt 🙂

Encore une fois la toiletteuse a fait de l'excellent travail. Il n'y a vraiment rien a redire sur son professionnalisme, sa gentillesse et sa ponctualité. En revanche que dire de l'équipe du magasin devant lequel j'attendais l'ouverture du matin et qui ne m'a pas dit bonjour lors de la mise en place du matériel et qui n'a même pas pris le soin de nettoyer les abords qui étaient jonchés de papiers et de bouteilles.

Équipe très sympathique, en particulier la toiletteuse. Elle est très aimable en plus d'être toujours de bon conseil ! Mon chien étant réactif, ce n'est pas toujours facile de l'emmener partout. Pour autant, l'équipe a toujours été très compréhensible. Bref, je recommande ! De la part de Millo le berger allemand très bruyant et de ses maîtres.

Nous souhaitons adresser nos plus sincères remerciements à Lauriane pour ses conseils, sa patience et sa prise en charge globale . Nous accueillons un petit chiot dans 10 jours et sommes totalement novices ; son aide nous a été extrêmement précieuse. Nous repartons avec tout le matériel et ses riches enseignements : nous la remercions vivement!

Très mauvaise expérience chez Maxi Zoo, dès l’entrée, l’accueil est froid, le personnel n’est pas du tout commercial et donne clairement l’impression de juger les clients du regard. Aucune écoute, aucun conseil, alors que c’est pourtant le minimum dans un magasin spécialisé pour les animaux. Les vendeurs ne semblent pas connaître les produits qu’ils vendent. Le moment le plus choquant a eu lieu en caisse, le vendeur, en scannant une simple brosse pour chien, s’est permis de dire « c’est quoi cet objet de torture ». Une remarque déplacée, choquante et totalement non professionnelle. Je suis repartie très mal à l’aise et déçue

Un grand merci à Lauriane pour son accueil et ses conseils avisés ! ❤️ Notre chien vient d'être opéré et le chirurgien a demandé qu'il soit tenu à l'écart de nos autres animaux pendant sa convalescence. Lauriane a su nous guider vers une solution à la fois sécurisée et confortable pour lui, en tenant compte de ses besoins spécifiques. Merci encore, on reviendra !