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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Tom&Co Petite-Foret

Magasin d'articles pour animaux · Petite-Forêt (59)

4,3 982 avis Google Ouvert
Tom&Co Petite-Foret — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de Tom&Co Petite-Foret

Tom&Co Petite-Foret est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Petite-Forêt (59494). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (982)

Avis Google
4,3
982 avis
5★530
4★303
3★97
2★22
1★30
L
Lucie Cmr Google

Ce magasin propose de très beaux poissons, et nous souhaitions en acheter avec ma compagne. Pourtant, on nous a répondu : « Nous ne vendons pas d’êtres vivants avec cette chaleur, revenez demain matin. » Nous avons été surpris, car il ne faisait que 24 degrés. Plus inquiétant encore, nous avons constaté que les animaux, notamment les poissons, ne semblaient pas être nourris correctement. Les voir ainsi nous a profondément choqués. Le respect et le bien-être des animaux devraient être une priorité. Une situation vraiment honteuse.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La santé et le bien-être des animaux sont une priorité pour nous, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous allons examiner la situation pour assurer un meilleur traitement de nos poissons. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
M
Maxime Lenglain Google

Magasin au top, 2 ans que j’ai l’habitude d’y allez toutes les semaines jamais déçu magasin où on se sent à l’aise et notre chien aussi, Bonne équipe, un Grand merci à la chef du magasin qui est toujours souriante et toujours à l’écoute du client, magasin qui reflète en tout les qualité d’une bonne gérante !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Maxime ! Nous sommes ravis que vous ayez toujours une expérience positive chez Tom&Co. Votre satisfaction et celle de votre chien sont notre priorité. Un grand merci pour vos compliments sur notre équipe, particulièrement la chef du magasin. À très bientôt pour votre prochaine visite !
C
Camille Mary Google

Nous avons eu l’habitude d’aller à maxizoo mais nous voulions changer Je suis donc venu ici ça fait plus de 3x que nous venons et 3x qui me mettent les plus grosses mastications donc au lieu de payer la mastication 2€ nous la payons plus de 5 ou 10€ Je pense que 3 fois d’affilé ce n’est pas une coïncidence Je met qu’une étoile car je ne peux pas en mettre 0 Je ne viendrai plus et je vous conseille de bine vérifié vos tickets de caisse

É
Émilie Sfaihi kowalski Google

Magasin accueillant et bien organisé. Toujours un vendeur disponible qui sait nous renseigner. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Émilie ! Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que notre équipe ait pu vous aider. Votre recommandation nous touche vraiment. À bientôt chez Tom&Co !
M
Mathieu Chuffart Google

Magasin propre et bien soigner depuis le réaménagement du magasin employé à l’écoute et serviable 👍

A
Apolline Blot Google

J’ai fait une première expérience chez Tom & Co, et je dois dire que j’en ressors très déçu. Le photographe a été très bref, plutôt froid, et la séance a été expédiée en à peine cinq minutes, sans aucun contact avec mon chien. Cela donne vraiment l’impression que c’est fait plus pour l’argent que par passion. De plus, les bruits qu’elle faisait pour attirer l’attention des animaux étaient trop forts et ont stressé mon chien plus que autre chose à la fin de la séance photo j’ai récupérer la chienne toute tremblante , ces vraiment dommage. J’espère néanmoins que les photos seront réussies. En tout cas, ce qui et sur c’est que ce sera la première et dernière fois chez vous . J’ai réaliser une séance photo samedi dernier chez jardi zoo qui ce trouve juste à coté et franchement top le chien était en confiance pas comme avec cette folle dingue .

S
Sophie Michaux Google

magasin agréable et bien rangé personnels accueillants et toujours disponible pour nous renseigner ou donner des conseils j'y vais toujours avec mes animaux qui sont accueillis chaleureusement et gâter

L
Loan Schultz Google

Je suis arrivée avec un staff de 12 ans qu'on a récupéré car sa maîtresse est décédée. La responsable nous a parfaitement accueillis en nous donnant tous les conseils pour bien nous occuper de la memere. Un grand merci a vous ! 🥰

J
Johann Taisne Google

Magasin assez sympathique, j'y suis allé pour l'achat de mes poissons donc 2 sur 4 sont malheureusement décédés et ce, quelques jours à peine après l'achat alors que chez moi tout était dans les conditions optimales telles que les conseils qui m'ont été donnés sur place. Sinon le personnel est sympathique, les lieux sont propres, dommage de ce petit bémol me concernant.

Réponse du professionnel : Bonjour Johann Lojt, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'écrire un avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance de notre magasin, la propreté des lieux, et l'accueil de notre personnel. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d'apprendre que deux de vos poissons sont décédés peu de temps après votre achat, malgré le respect des conditions optimales que vous avez mises en place. Nous comprenons combien cela peut être décevant, surtout lorsque vous avez suivi les conseils fournis par notre équipe. Notre priorité est de fournir à nos clients des animaux en bonne santé, et nous prenons très au sérieux ce genre de situation. Nous vous invitons à revenir en magasin ou à nous contacter directement pour discuter de ce qui a pu se passer. Nous serions heureux de vous offrir une solution qui pourrai vous satisfaire. Encore merci pour votre retour. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Bien sincèrement.
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D. Eme Google

Très mauvaise expérience 3 visites et je n’y retournerai plus. Ils sont nombreux et pourtant personne ne propose son aide ou vient vers vous afin de vous aider. Ils faut les interpeller et qu’ils acceptent de vous servir. Ma dernière visite j’ai été à reculons et m’a conforté dans mon avis, honteux et j’ai eu des plantes aquatiques de mauvaise qualité 9e payé et en miettes à mon arrivée domicile. Je ne recommande pas et très mauvais conseils reçu pour le lancement de mon aquarium. Aucune politesse. Votre réponse me laisse sans voix j’ai acheté 3 plantes si même la gestion des stocks n’est pas claire… quand on achète des plantes on sait d’où ça vient revoyez votre équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour D. Eme Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre avis est précieux pour nous. Après investigations auprès de l'équipe, êtes vous certaine que les plantes viennent de chez nous car d'après votre photo, il s'agit d'une Elodea. Cependant, nous n'en n'avons plus en magasin depuis une dizaine de jours. Nous restons à votre disposition pour échanger de vive voix si vous le souhaitez. Bien sincèrement
Y
Yannick V. Google

Magasin agréable et toujours bien rangé. Le personnel est vraiment très agréable et très professionnel toujours avec le sourire. Leur rayon poisson est vraiment à conseiller, les plantes d’aquarium sont de qualité, les poissons aussi je n’au jamais eu de perte en leur prenant poissons et plantes. J’ai eu un béta de toute beauté! Pour les rongeurs, les animaux sont bien traités et leur environnement est toujours propre. J’aime beaucoup y venir car la vendeuse a toujours la patate et elle est très gentille. Je recommande vraiment ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick V., Un immense merci pour vos retours positifs, cela nous met du baume au cœur! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et que notre équipe ainsi que nos produits aient su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable! À très vite chez Tom&Co Petite-Forêt!
S
Sabrina ciroldi Google

Très contente de la toiletteuse Annabelle, très pro, très agréable et douce avec mon gros bébé Terre Neuve de 65 kg. Prix très correct vu le gabarit du toutou. Je vous la recommande vous ne serais pas déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bien sincèrement.